Grosvenor Hotel Rugby

Когда я заехал на парковку, то, что выглядело как бар или банкетный зал, выглядело не очень хорошо: двери сзади были открыты, и кто-то красил, но не застилал ковёр. Парковка была неухоженной, а очереди на парковку размыты. В дверях были дыры, где были сняты замки. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым. Ковры на втором этаже видали лучшие времена. В дверях номеров две замочные скважины, но работает только один замок. Обои повсюду отклеивались, дверцы душевой кабины были сломаны, их части прислонились к стене, лампочка над раковиной не работала, 16-дюймовый телевизор висел на фиксированном кронштейне на уровне головы и был криво установлен. Если бы я не заплатил, я бы уехал.

За последние несколько лет здесь всё стало гораздо хуже. Невероятная грязь по всему отелю, вся спина в следах укусов, как я полагаю, постельных клопов, с которыми я спал.
Я провёл здесь несколько ночей, работая по ночам на фабрике. Один парень (при регистрации) сказал мне, что выселение в 15:00 будет приемлемым, но в день выезда кто-то другой ломился в дверь в 11 утра (разбудил меня) и потребовал, чтобы я выселился. Я сказал, что выселяюсь в 15:00, он ответил: «Хорошо», затем снова постучал в 14:00 и в 14:45, разбудив меня ещё больше. А потом он потребовал 100 фунтов за поздний выезд (мы сошлись на 20 фунтах). Его коллега ничего не сообщил, и каким-то образом все трое сказали, что это моя вина, даже не извинившись!
Ну ладно, 50 фунтов за ночь — это относительно дёшево, но это место скорее похоже на промежуточный вариант, чем на отель. Могу с уверенностью сказать, что я не вернусь.
Благослови вас Бог.

Взяли деньги вперед по прибытии до заселения. Грязно. Плесень. Окна заклеены скотчем. Дверь не запиралась. На стойке регистрации двое подростков — менеджера на месте не было, он говорил с нами только по телефону и отказался вернуть деньги. У моего партнера аллергия на плесень, а этот идиот-менеджер ответил, что у него аллергия на жалобы. Маленький мальчик на стойке регистрации кричал на нас, что номер не убирали и что это не его проблема, что он недостаточно хорошо убран. Нам показали два других номера, кишащих плесенью, в одном вода текла с потолка на кровать, а в другом — ручка двери отвалилась и осталась у моего партнера в руке. Они оставили мои деньги себе, и я открыл спор с booking. Com, мы остановились в туристическом домике. Этот менеджер также сказал, что мы наверняка взяли с собой больше, чем у нас было, поэтому, думаю, он считает, что имеет на это право. Когда-нибудь это станет забавной историей, но сейчас мы потеряли 100 фунтов стерлингов, и это представляет опасность для окружающей среды. (Отсутствие менеджера на объекте также означает, что на объекте нет человека, способного оказать первую помощь в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. ) Сегодня утром я связался с отделом охраны окружающей среды регби.

Этот отель отвратительный, мерзкий и должен быть снабжен предупреждением о вреде для здоровья, потому что бог знает, какими болезнями можно подхватить его постельное белье и полотенца. Номер был весь в плесени, кровати были отвратительными, я бы не позволил своей собаке спать на них. Пятна мочи на обогревателях на полу выглядели так, будто они вот-вот взорвутся. Совсем не похоже на фотографии. Мы пробыли достаточно долго, чтобы забронировать туристический домик. Когда мы спустились через 10 минут, рядом не было никого, кому можно было бы пожаловаться. На booking. Com они тоже не отвечают. Позже мы узнали, что этот отель используется для реабилитации наркоманов.
Это место нужно беречь, чтобы посещать его, и оно закрыто для широкой публики.

Что касается отеля, то он был грязным, неопрятным, в основании кроватей были дыры, а также что-то похожее на кровь, следы от ножа в шкафу, разбитое зеркало, повсюду ржавчина, пыль и известковый налет, окно с облупившейся краской, плесень и не закрывалось. Список бесконечен, простыни были чистыми, но в номере не было полотенец. (Нам сказали, что они в прачечной). Поскольку мы приехали довольно поздно, мы не могли никуда больше добраться, поэтому нам пришлось страдать. Моя дочь упала на шаткую половицу и ковер, который болтался наверху лестницы, повредив спину. Я пожаловался, как только увидел это, ничего не было сделано, поэтому я сообщил об этом в Booking. Com, который пытался связаться с отелем, но они не ответили. Я пойду дальше, так как моей дочери предстоит сделать МРТ спины из-за падения. Держитесь подальше от этого места, это похоже на приют / сквот, абсолютно ужасно, что владелец действительно может взимать с людей плату за пребывание в таком месте, О, и там не было чайной ложки, Просто отвратительно, им должно быть стыдно за себя. Если бы у меня была такая возможность, они бы получили — 1000 звезд.

Я был в отеле Grosvenor несколько лет назад, и мне также очень нравится посещать их бар и ресторан, и там была действительно приятная атмосфера, с очень дружелюбными сотрудниками. Теперь мне нужно место, где можно остановиться в Регби, и я решил остаться там — ну, я был так разочарован, к сожалению 😞 Во-первых, главный вход не работает, вам нужно пройти сзади, где находится парковка. Дверь была заперта, и нам нужно позвонить в звонок, и через минуту прибыл администратор — он был дружелюбный человек, который проводил меня в комнату. И это был момент, когда я был в шоке — грязно и требует большого ухода, душ 🚿 была только кипящая вода — ее нельзя контролировать, так как она сломана, поэтому брать душ был действительно интересным опытом 😁 также я спросил, когда я бронировал тихий номер, если это возможно, и они подтвердили, но угадайте, что — они выделили мне номер с видом на главную дорогу, который был немного шумным, ну что может — говорю я. Я очень разочарован, ведь раньше мне нравилось это место…

Мы только что покинули этот отель и должны сказать, что новое руководство потрясающее. Любой наш запрос (не то чтобы мы делали много) не был проблемой, и они решали каждую проблему быстро и эффективно. Номера довольно приличные, то, что вы ожидаете за то, что мы заплатили. Он также имеет легкий доступ ко многим местам вокруг регби. Я также видел, как некоторые люди в обзорах говорили о напоре воды при использовании душа, но у нас не было проблем, и душ был действительно очень хорошим. Но в целом отличный отдых, определенно рекомендую.

Каким бы приятным ни был персонал, к сожалению, я должен быть честен насчет комнаты. В первой комнате, которую мы получили, душ был сломан, из насадки для душа почти не текла вода, так как вода вытекала из сломанного шланга, маленькая угловая ступенька, чтобы попасть в душ, плитка была сильно треснута, любой мог пораниться это плохо. Были маленькие пакетики шампуня и геля для тела, но было видно, что на них была плесень. Очень плохая гигиена в самой душевой: во время принятия душа вылезало много желтых кусочков. Мы рассказали им о проблеме с насадкой для душа: у нас не было нормального душа, нас переселили в другую комнату, можно было сказать, что это было что-то вроде «апгрейда», так как комната выглядела намного лучше, а сама ванная была в 3 раза лучше. На этот раз побольше и с ванной, но давления вообще не было! К сожалению, это будет место, где мы больше не остановимся и определенно не рекомендуем.

Комната и постельное белье были чистыми, душ был хорошим и мощным, администраторы были любезны, и весь процесс был быстрым и легким. Местами немного потрепанный, но цена отличная.

Ужасное обслуживание клиентов, номера грязные, коридоры небезопасны, вокруг слоняются сомнительные персонажи, в отеле распространен запах травки, и это место полностью запущено. Простыни грязные и в пятнах, мебель устарела и не соответствует требованиям и не функционирует должным образом, обои, свисающие с воды, просачиваются через потолки. Если бы я мог дать этой адской дыре ноль звезд, я бы это сделал! Полностью избегайте.

Простыни были испачканы помадой и тушью, и в целом комната была грязной. Когда я пожаловался на это на стойку регистрации, они ничего не предприняли и были очень грубы. Мне сказали, что поменяют кровать, однако по моему возвращению в номер этого не было сделано, и это было отвратительно.

САМЫЙ ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, В котором я когда-либо останавливался!
Гигиена в этом отеле просто отвратительная, на моем постельном белье было какое-то красное пятно, стены грязные, розетки все потрескавшиеся или полностью сломанные. Душ просто смешной, от дождя я почувствовал большее давление. Мой телевизор тоже не работал, и лучшая часть моего опыта была, когда я попросил у администратора столовые приборы, которые он дал мне свои, и сказал: «Вот, возьми это, тебе просто придется его помыть».
Экономьте свои деньги и не останавливайтесь здесь.

Я не совсем уверен, чего ожидали негативные отзывы от фотографий и цены?
Это 5 звезд… Абсолютно нет.
Это 5 звезд за такую ​​цену? Конечно!
Эми и Леон, которые являются новым руководством, не могли бы сделать больше для нашего пребывания, мы сразу же почувствовали себя желанными гостями, и гостеприимство — это все для меня! … Я остался с двумя детьми и чувствовал себя в безопасности и комфорте.
Да, его очень любят и он нуждается в любви, но я не ожидаю ничего большего за эти деньги.
Там было тепло, чисто и достаточно комфортно… Я не могу представить себе затраты на «содержание» этого места!
Нет еды, но в регби есть много мест, где можно поесть, а в отеле можно перекусить.
Забронировал бы я это место в качестве удовольствия или роскошного/романтического отдыха… Нет… Забронировал бы я его, потому что в большинстве отелей сейчас стоимость проживания превышает 100 фунтов, а время, пока вы находитесь в гостиничном номере, зависит от затрат? оно того стоит… Полностью!