Отзыв об отеле The Coleshill by Greene King Inns

Jason T.

2/10
EnglishРусский
Мы проехали 5 часов из Корнуолла, чтобы провести здесь выходные и посетить мероприятие в Национальном выставочном центре (NEC). Фотографии на сайте выглядели великолепно, а номера – современными и удобными, поэтому мы забронировали двухместный номер, предвкушая спокойный отдых.
К сожалению, впечатления очень быстро испортились.
По прибытии сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и приветливы. Однако, когда мы добрались до номера, мы обнаружили, что в нём две односпальные кровати вместо забронированной двуспальной. Вернувшись на стойку регистрации, нас переселили в другой номер… и обнаружили, что там всего две односпальные кровати, сдвинутые вместе.
Сам номер был ужасно старомодным и выглядел грязным. На дверях и стенах были пятна, а краска облупилась – совсем не то, чего мы ожидали, учитывая, как рекламируется отель. Устав от дороги, мы решили не менять номер.
Разочарование продолжилось, когда мы попытались принять душ: душ над ванной был довольно грязным, и ванна наполнялась во время использования, потому что вода плохо уходила.
Второй день начался отлично, с отличного дня в Национальном выставочном центре (NEC), и мы забронировали столик в ресторане отеля на вечер онлайн. По прибытии нам сказали, что записи о нашем бронировании нет. Они попытались втиснуть нам крошечный столик в баре прямо перед главным входом. Менеджер извинился и предложил бесплатный напиток, но к тому моменту мы уже были слишком сыты и просто вернулись в свой номер.
Эти выходные должны были стать для нас редким отдыхом — без детей, с рождественскими покупками и возможностью расслабиться. Вместо этого мы были разочарованы и расстроены, с нетерпением ожидая возвращения домой. Мы искренне чувствуем, что потратили свои кровно заработанные деньги на отель, который просто не соответствует заявленным стандартам. Лучше бы мы забронировали бюджетный Travelodge и сэкономили на дополнительных расходах.
Определенно не остановимся здесь снова.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.