Holiday Inn Birmingham Airport - NEC by IHG

Забронированный номер не был доступен при заселении из-за ремонта, поэтому мне (бесплатно) повысили категорию номера. Персонал извинился и был отзывчив.
Номер удобный и хорошо оборудован. Ковры в коридоре главного корпуса выглядят очень потрёпанными.
Хороший завтрак, и хотя я не был здесь с февраля 2025 года, меня узнала Шарлин, которая дежурила за завтраком, что сделало мой день ещё лучше.
Выезд прошёл быстро и легко.
Хотя 12 фунтов за парковку в отеле, на мой взгляд, немного нагло. 5 фунтов было бы вполне достаточно. Парковка ОЧЕНЬ тесная, и приходится немного изворачиваться, чтобы въехать, в зависимости от того, в какой части парковки ты находишься.

Я часто останавливаюсь в отелях по всей Великобритании, и этот — лучший. Я останавливаюсь здесь уже около пяти лет, когда приезжаю в Бирмингем.
Номера отличные, хорошие телевизоры, кофемашины, холодильники и очень хороший душ.
Барная зона хорошая, как и еда в ресторане. Но самое лучшее — это персонал: все они отличаются от большинства, с которыми я сталкиваюсь в отелях-конкурентах, что является их заслугой, а также заслугой их руководства. Я не помню всех их имён, но Хани на ресепшене просто великолепна, как и Шивани и Меган. Невозможно не улыбнуться и приветствовать их при регистрации. Они замечательные девушки, очень профессиональные, но с индивидуальным подходом. У Мо, менеджера по ресторанам и напиткам, отличная команда, включая Тию, Твинкл и Манишу. Завтрак по утрам очень хороший, им блестяще управляет Чарлин, которая работает в отеле уже много лет. Я не могу придраться к этому отелю и всегда с нетерпением жду своих визитов. Огромное спасибо Хайме, его команде менеджеров и замечательному персоналу, которые делают этот отель таким, какой он есть. С нетерпением жду следующего визита в Новом году. С наилучшими пожеланиями, Колин.

Отличный отель. Персонал очень расторопный, дружелюбный и услужливый.
У меня возникли вопросы по бронированию, и молодая девушка на стойке регистрации, стажёр, всё решила, избавив меня от лишних хлопот. Сэм, горничная, была очень расторопной и отлично справлялась со своей работой. Отель очень чистый и ухоженный. Расположение отличное. Завтраки и ужины хорошие, с хорошей подачей.
Мой любимый отель в Мидлендсе.

Мне очень понравилось пребывание в отеле. Все службы отеля сделали всё возможное, чтобы сделать моё пребывание приятным. Номер был очень комфортным, а уборка – превосходной. Ужин был превосходным, а омлеты на завтрак – просто потрясающими. Я пользовался трансфером из аэропорта каждый день в течение 10 дней, и все водители были очень любезны и дружелюбны. Я обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Бирмингеме.

Номер был комфортным, но кровать немного меньше, чем мы привыкли, хотя это была двуспальная кровать! Есть объявления о том, что идёт ремонт, так что лёгкий ремонт не помешает. Менеджер и персонал просто потрясающие: приветливые, дружелюбные и отзывчивые. Завтрак был первоклассным, свежим, вкусным и обильным. Вечерние блюда тоже очень вкусные. В целом, проживание здесь не самое дешёвое, но оно того стоит. Большое спасибо, Сью и Джонни.
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ.

Отель Holiday Inn Birmingham Airport-NEC действительно превзошёл все ожидания и признан лучшим отелем Holiday Inn, в котором я когда-либо останавливался.
Качество размещения было превосходным. Номер был современным, безупречно чистым и стал отличным местом для комфортного проживания.
Однако самым ярким моментом стала еда. Ресторан Open Lobby предлагает гораздо более качественное питание, чем у конкурентов. Завтрак был хорошо приготовлен, с большим выбором блюд, чтобы начать день. Что особенно важно, ужин был превосходным — значительный шаг вперёд по сравнению с другими отелями Holiday Inn — и действительно стоил своих денег. Редко когда еда в отеле становится ключевым фактором успеха, но здесь это именно так.

Обычно я не пишу отзывы, но хотел написать отзыв об этом отеле. Мои 4 ночи пребывания здесь были просто замечательными. Кровать была удобной, отель находился совсем рядом с NEC, что было очень удобно, так как я участвовал в выставке передовых технологий. Больше всего я хотел бы поблагодарить замечательный персонал, который обслуживал нас во время завтрака и ужина. Во время моего пребывания здесь я познакомился со Смрити, которая была очень любезна и очень отзывчива во время завтрака, а также во время ужина/обеда. Падма, Джениша и Карина были невероятно любезны и замечательны, как и другие замечательные сотрудники, имен которых я не помню, к сожалению :). Спасибо, что сделали наше пребывание приятным. Обязательно вернусь.

Останавливались на одну ночь с женой и детьми на прошлой неделе. У меня были действительно потрясающие впечатления. От регистрации до выезда всё было идеально.
Меган в Check Inn была просто великолепна и отлично справлялась со своей работой.
Номера просторные, приятно пахло.
Отдел уборки номеров, в том числе уборка, был очень отзывчив и внимателен, особенно Падма, Карина и Шарлин.
Вечером дежурный менеджер Пиюш был очень внимателен и быстро реагировал на наши просьбы. Инструкторы не знали о наличии детской куртки, но то, как Пиюш взял на себя ответственность, быстро всё выполнил и объяснил инструкторам, заслуживает похвалы. Мы забыли попросить детские бесплатные ваучеры, но он предложил детям горячий шоколад – это был действительно замечательный жест. Он был очень вежлив и добр с детьми. Также был очень отзывчив и компетентен в своих объяснениях.
Мы были в этом отеле впервые, но хотели бы вернуться сюда снова и провести там больше времени.
И с удовольствием порекомендовал бы его другим.

Нам с Дэниелом очень понравилось наше недавнее пребывание у вас. Весь персонал был дружелюбным и внимательным — от администратора и стойки регистрации (особенно Пирса) до горничных и барменов. Кровать была очень удобной, а наш номер — чистым и уютным. Мы действительно оценили заботу и внимание всех, с кем мы встречались.
В спальне есть несколько мелких деталей, которые можно было бы немного подправить — например, потертости на стенах — но в целом номер был прекрасным, и мы определённо с удовольствием вернёмся.
Однако я хотела бы поделиться отзывом о нашем завтраке. В первое утро обслуживание было превосходным — вежливым, внимательным и непринуждённым. Однако на второе утро возникли некоторые неловкие моменты. Одна из сотрудниц, Падма, очень настойчиво уговаривала нас оставить отзыв и даже упомянула о получении вознаграждений или поощрений за упоминание в отзывах. Хотя я понимаю и ценю энтузиазм по поводу обратной связи, такой подход показался мне немного навязчивым, особенно учитывая, что это повторялось несколько раз, пока мы пытались насладиться завтраком. Это создавало неловкую атмосферу, причём не только для нас, но, похоже, и для другой пары поблизости.
Я считаю, что более деликатный подход сработал бы лучше — например, предоставить небольшую карточку с именем официанта, чтобы гости могли упомянуть его при желании. Завтрак должен быть приятным, особенно учитывая, что он платный и стоит 24 фунта стерлингов с человека.

Превосходное пребывание в Holiday Inn Birmingham Airport!
У меня остались замечательные впечатления от пребывания в Holiday Inn Birmingham Airport. Отель был чистым, комфортным и идеально расположен для тех, кто путешествует через аэропорт. Самым ярким моментом моего пребывания, безусловно, стало исключительное обслуживание в ресторане.
Особого упоминания заслуживает Падма, которая была невероятно вежлива, внимательна и всегда с теплой улыбкой. Благодаря своему профессионализму и искренней заботе о гостях она делала каждый прием пищи приятным. В наши дни редко встретишь такое внимательное обслуживание, и Падма действительно выделялась!
В целом, персонал, удобства и еда были первоклассными. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет приятное и гостеприимное место рядом с аэропортом Бирмингема. Я обязательно вернусь сюда во время следующей поездки!

Выбрали этот отель, чтобы переночевать после позднего рейса. Приветливый персонал, даже в 3 часа ночи! Прекрасный номер. Отличный завтрак. Помешало поставить оценку 5* полное отсутствие горячей воды, а нам хотелось бы только хорошего душа. Утренний администратор компенсировал это тем, что не взял с нас плату за завтрак, за что мы были очень благодарны, и это действительно немного смягчило ситуацию! Отель удобно расположен по отношению к парковке №7, которой мы обычно пользуемся, поэтому мы бы остановились здесь снова. Надеюсь, проблема с бойлером теперь решена!

Очень удобное расположение, отличный персонал, отель очень чистый и ухоженный. Бесплатная парковка включена в стоимость проживания, забронировать очень легко. Мы спросили, можно ли забронировать номер с видом на взлётно-посадочную полосу, но, к сожалению, все номера с этой стороны были заняты. Однако персонал отеля проявил себя очень профессионально и без колебаний проверил, есть ли что-нибудь для нашего 8-летнего сына, чем можно было бы заняться во время нашего 1-дневного пребывания, что показало, что они действительно стараются нам помочь. Завтрак был очень вкусным и с большим выбором блюд. Настоятельно рекомендую этот отель. Меган была просто великолепна, это, безусловно, заслуга отеля!

У меня был замечательный отдых в отеле Holiday Inn. Я был с семьёй и остался там на ночь. Мне понравилась атмосфера отеля – очень тихая и спокойная. Персонал отеля вёл себя дружелюбно. Особенно во время завтрака я познакомился с Падмой. Она очень интересный и дружелюбный человек. У нас состоялся приятный разговор. Мне понравилось, как она помогла нам организовать завтрак.

Это лучший отель, в котором я останавливался за последние 25 лет. Безупречное обслуживание персонала сделало моё пребывание поистине незабываемым. Удобства, такие как бассейн, паровая баня и джакузи, в сочетании с широким выбором блюд, сделали моё пребывание исключительным.
Весь персонал, с которым я встретился, был профессиональным, эффективным и дружелюбным, но менеджер (Рупеш Сингх) был выдающимся, сделав моё пребывание лучшим в моей жизни. Рупеш превзошёл все мои ожидания, встретив меня в отеле, лично организовав всё необходимое, чтобы предоставить мне нужный номер и помочь донести багаж до номера, особенно учитывая, что я инвалид с ограниченной подвижностью.
Я бы дал этому отелю высшую оценку – 10.

Отличный отель. Только что вернулся после 4-дневного пребывания здесь, и персонал здесь такой дружелюбный и отзывчивый. Я никогда не останавливался в отеле, где тебя по-настоящему принимают! Я останавливался в разных отелях, включая Holiday Inn в Шотландии, но мы были очень впечатлены нашим пребыванием здесь. Мелисса в ресторане произвела на меня большое впечатление, когда однажды утром я попросил её принести кашу. На следующее утро она увидела меня и спросила, заказывал ли я кашу. Не мог поверить, что она всё это помнит! Люди запоминают такие мелочи. Мелисса — это абсолютная честь для вашей компании.
Если мы снова будем в этом районе, мы обязательно остановимся здесь!

Были приятно удивлены нашим пребыванием здесь. Забронировали номер очень быстро, так как хотели воспользоваться кондиционером и бассейном в жаркую погоду.
Персонал очень дружелюбный, дети питались бесплатно на ужине, завтрак хороший (есть безглютеновые блюда) и чистые номера.
Очень впечатлены!

5 звёзд – Превосходное обслуживание и гостеприимство.
У меня остались замечательные впечатления от пребывания в Holiday Inn, особенно во время завтрака. Персонал был невероятно дружелюбным, внимательным и отзывчивым, создавая тёплую и уютную атмосферу. Особую благодарность хочу выразить Падме, которая обслуживала меня с такой добротой и профессионализмом – она действительно сделала моё утро лучше.
Кроме того, я заказал сэндвич на кухне/в кафе, и повара были невероятно вежливы и сразу же приготовили его, без каких-либо колебаний или лишних вопросов. Именно такое безупречное и уважительное обслуживание – это именно то, что я ценю.
Спасибо всей команде за то, что сделали моё пребывание таким приятным – я обязательно приеду снова.