Travelodge Stratford Alcester

Наше недавнее пребывание в отеле оставило у нас неприятное впечатление.
К сожалению, уровень чистоты и уборки не соответствовал ожиданиям. Мы обнаружили мертвую моль под одеялом на постельном белье, на полотенцах были пятна, а по всему номеру была заметна пыль. Кроме того, вентиляция была плохой, а уровень шума во время пребывания был довольно неприятным.
Я сообщила о проблеме с постельным бельем на ресепшен, но мне посоветовали обратиться в службу поддержки клиентов. Я считаю, что в тот момент к ситуации можно было отнестись более доброжелательно.
Кроме того, пока наша машина была припаркована на территории, прилегающей к отелю, произошло ДТП с участием скрывшегося с места происшествия водителя. Я понимаю, что это может быть не частная парковка отеля и что видеонаблюдение может отсутствовать. Однако было бы полезно, если бы это было более четко указано на веб-сайте отеля, поскольку парковка может восприниматься гостями как принадлежащая отелю. Это позволило бы клиентам принимать более взвешенные решения перед бронированием.
В целом, впечатления были разочаровывающими и не соответствовали нашим ожиданиям.

Прекрасный чистый номер. Очень приветливый и дружелюбный администратор и персонал. Очень удобное расположение в непосредственной близости от трассы M5. Разрешено проживание с собаками, что является огромным плюсом. Обязательно вернусь снова. Отличное соотношение цены и качества.

В целом, для одной ночи это было не самое худшее место. Когда мы приехали, нам пришлось ждать на ресепшене 15-20 минут, прежде чем кто-то подошел, чтобы нас заселить. Когда сотрудница пришла, она не извинилась, и, скажем так, обслуживание клиентов у нее явно не из ладов. В коридорах очень сильно пахло сыростью, и запах иногда проникал в комнату. В целом, номер был нормальным, двуспальная кровать не была неудобной. Однако две односпальные кровати были очень жесткими и больше напоминали походные кровати. Кроме того, на каждой кровати была только одна очень тонкая подушка, поэтому, если вы остановитесь здесь и сможете привезти свою, я бы настоятельно рекомендовал это сделать. Номер был достаточно чистым, за исключением паутины, которая, казалось, покрывала край потолка. Как я уже сказал, для одной ночи, учитывая близость к Стратфорду-на-Эйвоне и наличие Макдоналдса и Коста-Рики напротив, это не так уж плохо. Но если вы планируете остановиться здесь на более длительный срок, я бы передумал!

Номер был отремонтирован, чистый, свежий и комфортабельный, и мы хорошо выспались. Персонал был замечательный и очень услужливый, было очень тихо и недорого. В служебной зоне есть кафе Browns Kitchen, где готовят очень вкусные и недорогие завтраки: булочки, пироги и т. Д.

Мы остановились в одном из номеров на первом этаже, с приятным видом из окна, где сразу же увидели оленя. Номер был просторным, чистым и очень удобным (размер номера говорит о том, что, вероятно, это один из номеров, где можно установить дополнительную кровать). Было достаточно мест для парковки, но асфальт на парковке находится в плохом состоянии. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым, и, несмотря на близость к главной дороге, шум не был навязчивым. На ближайшей заправке есть хороший магазин, и цены для заправки не слишком высоки. Ближайший городок красивый, и в нем много вариантов, где можно поесть. Нам очень понравился индийский ресторан Cardamom. Ванна была хорошей, но до туалетных принадлежностей трудно дотянуться, когда используешь ванну, а не душ, поэтому мне пришлось пользоваться своими. Кровать была невероятно удобной. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы бы остановились здесь снова, если будем путешествовать в этом районе.

Я прекрасно провела время в этом гостиничном номере. С того момента, как я вошла, меня впечатлила чистота, современный дизайн и продуманность помещения. Кровать была невероятно удобной, с мягким постельным бельем, которое позволяло легко расслабиться после долгого дня. Мне также понравилась приветливая сотрудница на ресепшене Анжелика, а также такие детали, как рассеянное освещение и удобно расположенные принадлежности, которые создавали уютную и гостеприимную атмосферу.

Прекрасно провели время в Alcester Travelodge. Кэти на стойке регистрации была очень дружелюбной и приветливой, она сделала процесс регистрации невероятно простым и с радостью помогла мне со всем, что мне было нужно. Приятно, когда тебя встречают с улыбкой после долгой дороги.

Отель нам подошёл как семье, мы бронировали несколько номеров поблизости, но он был очень простым, и в нашем номере, как мне кажется, стоял затхлый запах, потому что на полу в ванной была вода, что, как мне кажется, было связано с протечкой.
Душ был разочаровывающим и едва ли был чем-то большим, чем капля, но на стойке регистрации было много чая и кофе, если вам это нужно.
С учетом того, что в нескольких шагах находятся Costa, McDonald's и заправка с большим магазином, это было хорошее место для проживания из-за расположения, и вы не слышали никакого шума. Однако я, вероятно, поищу другое место для проживания, если поеду туда снова.

Останавливался на 2 ночи, и это был худший опыт проживания в Travelodge в моей жизни. По первому впечатлению номер казался плохим, пока я не провел тест кровати… Это был самый неудобный матрас, на котором я когда-либо спал. Пружины выпирали, кровать проваливалась посередине, а шум от малейшего движения был таким, что мог разбудить весь отель. После первой ночи я поговорил с администратором, чтобы меня переселили в другой номер, так как у других в нашей компании матрасы были гораздо лучше. Она вела себя так, будто я окончательно сошел с ума, заявила, что матрас совершенно новый, и что мне придется заплатить еще 34 фунта стерлингов, чтобы переехать в семейный номер, поскольку это все, что у них было в наличии. Странно, как я все еще мог забронировать двухместные номера онлайн. Уборщики тоже ужасно поработали. Не уверен, что они приехали рано из-за Хэллоуина, но стены и потолок выглядели как сцена из «Семейки Аддамс». Толстая паутина по всем стенам, очень близко к кровати. Определенно избегайте этого места как чумы и доплатите немного за один из местных отелей.

Я поставил 5* как постоянный гость и всегда доволен своим пребыванием. Теперь я знаю персонал, поскольку он практически не меняется, и это для меня большая разница: всегда рады пообщаться.
Останавливаюсь здесь из-за работы вдали от дома и всегда чувствую себя очень желанным гостем. Номер всегда чистый, никаких проблем не возникало.

Отель очень чистый, как и номер. Персонал очень отзывчивый и приятный. Отличное соотношение цены и качества. Обязательно обращусь в Travelodge, если в будущем понадобится номер.

Регистрация заезда и выезда прошла легко и быстро. Дружелюбный и гостеприимный персонал. Хорошее расположение, недалеко от близлежащих достопримечательностей и городов. Удобные кровати и отсутствие шума от транспорта, несмотря на близость к оживлённой дороге. Большая парковка.
К сожалению, у нас возникли проблемы с чистотой. Пятна от чая/кофе на стуле и серванте, под пододеяльником одной из кроватей были засунуты фантики от конфет, а на простыне матраса были пятна от шоколада. Уборщики явно не поменяли эти простыни, когда убирались после предыдущих гостей. Мы вернулись в номер очень поздно, поэтому некому было поменять нам постельное бельё. Сотрудники стойки регистрации очень извинились и принесли мне новый комплект простыней, чтобы я мог поменять их сам.

К сожалению, мы остановились только тогда, когда была «очередная» волна тепла. ВСЕ туристические отели нуждаются в кондиционерах из-за нашей постоянной жары, и мы буквально расплавились 🥵🥵 и почти не спали, а на следующее утро нам предстояло ещё несколько часов пути, мы были ужасно уставшими и чувствовали себя ужасно неважно! (Поэтому минус одна звезда). Номера были хорошими, а персонал очень дружелюбным и отзывчивым, спасибо.

Мы хорошо и комфортно провели здесь время – номер на первом этаже с видом на лес позади отеля. Очень тихо. Номер чистый, хотя пришлось немного потрудиться, чтобы убрать паутину, особенно за пределами оконной рамы.
Парковка была переполнена, так как люди заезжали в McDonald's, но нам удалось найти место рядом со входом в Travelodge.
Уборка очень приветливая.

Новый ремонт. Прекрасная удобная кровать и подушки. Очень чисто, очень тихо. Удобно добираться до Бирмингема.
Прекрасный дружелюбный персонал.
Отличное соотношение цены и качества: вы всегда знаете, чего ожидать от Travel Lodge.
Легко найти. Удобное общение через приложение.
McDonald’s на том же сайте.

По прибытии никто не зарегистрировался на стойке регистрации. Пришлось звонить и ждать, пока кто-нибудь приедет. Номера грязные и неубранные. Подушки грязные/в пятнах. Пыль на стенах и надписи предыдущих гостей. Запасных подушек не было. Нам сказали, что нет других номеров для нашей компании. Также обещали убрать пыль в номере, но этого так и не сделали.

Останавливались на Пасху для семейных выходных. Очень приятно провели время с замечательным администратором в течение всего дня — номер чистый и очень комфортный. Немного шумно вечером, когда люди входят и выходят, но все равно нормально. Ночью очень тихо — отличный номер с видом на задний двор, на стойке регистрации можно заказать дополнительный кофе и чай.