Я посетила Walton Hall в спа-центре (4-25 октября), забронировав процедуры и послеобеденный чай через акцию «Купи подарок» на свой день рождения.
После многочисленных писем и сообщений от отеля и спа-центра, а также телефонного звонка накануне вечером с просьбой изменить время процедур, чтобы втиснуть других клиентов, на что я согласилась, нам потребовалось 1 час 30 минут, чтобы добраться туда вместо 45 минут из-за нескольких перекрытых дорог в деревне и вокруг неё, без каких-либо предупреждений со стороны персонала.
Нам понравился простой бассейн, сауна и паровая баня. Очень расслабляюще, но раздевалки и интерьер устарели, без фонового шума и атмосферы. Ни спасателя, ни персонала поблизости.
А вот послеобеденный чай – это было нечто совершенно новое! Гордон Рэмси был бы в ударе! Я думала, что попала в серию «Башни Фолти»! Плохо организовано, долгое ожидание, очень мало персонала, который явно не общался друг с другом.
Мы заказали сэндвичи на белом, без рыбы и яиц. Нам принесли сэндвичи на коричневом хлебе, которые оказались рыбой и яйцами. Два сэндвича с ветчиной на белом и два с толсто нарезанным сыром на белом. Черствый, толстый, непостоянный белый хлеб. Некоторые с корочкой, некоторые без!
Выпечка была плохого качества, размороженная и размокшая. Сконы состояли из одного большого и двух маленьких, двух ведер джема и без густых сливок. У кого есть сконы БЕЗ густых сливок? Мы были голодны, так как не ели с 7 утра, поэтому съели несколько сэндвичей, пока я не понял, что 65 фунтов за два послеобеденных чая с размокшими, некачественными пирожными, твердыми булочками и черствым хлебом – это не то, что нужно. Я спросил официантку, не ошиблись ли мы с послеобеденным чаем. Она согласилась и заменила сэндвичи на толсто нарезанный хлеб с толстыми ломтиками сыра (зачем? ) и ветчиной. Незадолго до того, как их заменили, другая официантка спросила, что бы мы хотели ещё, и мы заказали курицу. Она ответила, что это возможно, и что она позовёт менеджера. К тому времени нам так и не подали куриных сэндвичей. Он подошёл и спросил, в чём проблема. Затем он объяснил, что, поскольку мы забронировали столик через посредника, то есть «купить в подарок», они забирают свою долю, а он – свою. Он объяснил, что если я забронирую напрямую, то послеобеденный чай будет стоить 18 фунтов стерлингов с человека, но позже он увеличил цену до 22 фунтов стерлингов. 🤷♀️ Он согласился, что мы можем заказать куриные сэндвичи и взбитые сливки, которые шеф-повар «сделает» из свежих продуктов, а также два бесплатных бокала просекко. 15 минут спустя нас уже уговаривали идти на спа-процедуры, которые были забронированы и перенесены на полчаса раньше, чем мы планировали, чтобы уложиться в расписание спа-салона. Поэтому нашу еду не доставят вовремя. Поэтому я попросила менеджера приготовить сэндвичи «на вынос» вместе с бутылкой просекко, на что он любезно согласился.
Послеобеденный чай, мягко говоря, был низкого качества. Никакой изысканности в подаче. Всё было несвежим. Хотя булочки выглядели как домашние из-за разного размера, они были твёрдыми.
Спа-процедуры были очень расслабляющими. Эбигейл была профессиональна, добра и вежлива, и мне сделали очень приятный расслабляющий массаж спины. Моей невестке понравился массаж лица и тела. В комнате ожидания было много горячих напитков. Удобные диваны и приятная атмосфера. Нас никто не торопил и предлагал остаться столько, сколько нужно. Это, безусловно, была лучшая часть дня.
Сэндвичи, которые мы взяли домой, съел мой муж, сказав, что они свежие, вкусные и в изобилии. Возможно, эти сэндвичи стоит включить в меню послеобеденного чая.
Отель расположен в живописной сельской местности. Ресторану определённо требуется более эффективная организация и обучение персонала. И, пожалуйста, хорошенько подумайте о смене поставщика тортов или найме кондитера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После многочисленных писем и сообщений от отеля и спа-центра, а также телефонного звонка накануне вечером с просьбой изменить время процедур, чтобы втиснуть других клиентов, на что я согласилась, нам потребовалось 1 час 30 минут, чтобы добраться туда вместо 45 минут из-за нескольких перекрытых дорог в деревне и вокруг неё, без каких-либо предупреждений со стороны персонала.
Нам понравился простой бассейн, сауна и паровая баня. Очень расслабляюще, но раздевалки и интерьер устарели, без фонового шума и атмосферы. Ни спасателя, ни персонала поблизости.
А вот послеобеденный чай – это было нечто совершенно новое! Гордон Рэмси был бы в ударе! Я думала, что попала в серию «Башни Фолти»! Плохо организовано, долгое ожидание, очень мало персонала, который явно не общался друг с другом.
Мы заказали сэндвичи на белом, без рыбы и яиц. Нам принесли сэндвичи на коричневом хлебе, которые оказались рыбой и яйцами. Два сэндвича с ветчиной на белом и два с толсто нарезанным сыром на белом. Черствый, толстый, непостоянный белый хлеб. Некоторые с корочкой, некоторые без!
Выпечка была плохого качества, размороженная и размокшая. Сконы состояли из одного большого и двух маленьких, двух ведер джема и без густых сливок. У кого есть сконы БЕЗ густых сливок? Мы были голодны, так как не ели с 7 утра, поэтому съели несколько сэндвичей, пока я не понял, что 65 фунтов за два послеобеденных чая с размокшими, некачественными пирожными, твердыми булочками и черствым хлебом – это не то, что нужно. Я спросил официантку, не ошиблись ли мы с послеобеденным чаем. Она согласилась и заменила сэндвичи на толсто нарезанный хлеб с толстыми ломтиками сыра (зачем? ) и ветчиной. Незадолго до того, как их заменили, другая официантка спросила, что бы мы хотели ещё, и мы заказали курицу. Она ответила, что это возможно, и что она позовёт менеджера. К тому времени нам так и не подали куриных сэндвичей. Он подошёл и спросил, в чём проблема. Затем он объяснил, что, поскольку мы забронировали столик через посредника, то есть «купить в подарок», они забирают свою долю, а он – свою. Он объяснил, что если я забронирую напрямую, то послеобеденный чай будет стоить 18 фунтов стерлингов с человека, но позже он увеличил цену до 22 фунтов стерлингов. 🤷♀️ Он согласился, что мы можем заказать куриные сэндвичи и взбитые сливки, которые шеф-повар «сделает» из свежих продуктов, а также два бесплатных бокала просекко. 15 минут спустя нас уже уговаривали идти на спа-процедуры, которые были забронированы и перенесены на полчаса раньше, чем мы планировали, чтобы уложиться в расписание спа-салона. Поэтому нашу еду не доставят вовремя. Поэтому я попросила менеджера приготовить сэндвичи «на вынос» вместе с бутылкой просекко, на что он любезно согласился.
Послеобеденный чай, мягко говоря, был низкого качества. Никакой изысканности в подаче. Всё было несвежим. Хотя булочки выглядели как домашние из-за разного размера, они были твёрдыми.
Спа-процедуры были очень расслабляющими. Эбигейл была профессиональна, добра и вежлива, и мне сделали очень приятный расслабляющий массаж спины. Моей невестке понравился массаж лица и тела. В комнате ожидания было много горячих напитков. Удобные диваны и приятная атмосфера. Нас никто не торопил и предлагал остаться столько, сколько нужно. Это, безусловно, была лучшая часть дня.
Сэндвичи, которые мы взяли домой, съел мой муж, сказав, что они свежие, вкусные и в изобилии. Возможно, эти сэндвичи стоит включить в меню послеобеденного чая.
Отель расположен в живописной сельской местности. Ресторану определённо требуется более эффективная организация и обучение персонала. И, пожалуйста, хорошенько подумайте о смене поставщика тортов или найме кондитера.