Отзыв об отеле Rose Revived by Chef & Brewer Collection 4*

Adam B.

2/10
EnglishРусский
Мы решили зайти пообедать после того, как сводили дочь к Деду Морозу. До сих пор это было одно из наших любимых мест, где можно поесть. Нам никогда не приходилось бронировать столик, и даже в разгар лета мы приходили и получали свободный столик. Сегодня мы сели за столик, но не увидели никаких табличек, предупреждающих, что нам нужно подождать. Столик не был забронирован (другие были забронированы), и они были совсем не заняты. Вскоре после этого какая-то очень грубая сотрудница внезапно заявила нам, что если мы не забронировали столик, то он работает только в баре. Она ясно видела, что с нами маленький ребёнок, и это было неуместно. Когда мы уходили, я проверила онлайн, и у них были свободные столики. Было ещё сотня способов вежливо решить эту ситуацию, например, помочь нам забронировать столик, чтобы мы могли сесть. Вместо этого мы прошли через паб, как инопланетяне. В общем, мы не стали бронировать и больше туда не пойдём. Я понимаю, что сейчас Рождество, и в таких местах многолюдно, но это пятница, а не выходные, обеденное время. У вас были свободные столики, И вам не нужно было разговаривать с нами, как с грязью на вашей обуви.
ОБНОВЛЕНИЕ: Когда мы вошли, мы увидели стойку, но на ней было написано, что она предназначена для бронирования номеров и справок. Не было никакой таблички «подождите здесь, пока нас не посадят». Мы, тем не менее, подождали там несколько минут, но нас проигнорировали. Затем мы прошли мимо стойки, и справа оказались столики с табличками «Зарезервировано». Затем мы прошли в дальнюю часть паба, где стоял столик без таблички «Зарезервировано». Если только меня не называют лжецом или мне не померещились эти таблички? И ещё, если у вас все места были забронированы, почему ваша система онлайн-бронирования дала мне возможность забронировать столик на 15 минут после того, как мы ушли? Могу точно сказать, что мы больше сюда никогда не придём.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.