Обновление. Очень профессиональная и чрезвычайно быстрая реакция команды ресепшена отеля на мою жалобу и ее решение. Спасибо. Оценка обновлена с 1 до 5 звезд соответственно.
Жалоба: штраф за парковку, полученный при зарядке электромобиля на общественной зарядной станции, расположенной на парковке вашего отеля.
Вечером 23 декабря я воспользовался зарядным устройством для электромобилей, расположенным рядом с отелем. Недавно я получил штраф от UKPC, так как не знал, что помимо зарядки, я должен был заплатить и за парковку на территории отеля. Теперь, посмотрев на Google Maps, я вижу ваши указатели на парковке. Однако они черные, плохо видны ночью, указывают на парковку для автомобилей и не упоминают о зарядке.
Читая отзывы о зарядной станции Roam EV, я понимаю, что я не первый, кого оштрафовали за зарядку здесь без оплаты парковки.
Поскольку эти зарядные устройства для электромобилей доступны для общественного пользования, не могли бы вы улучшить ваши указатели, чтобы четко указать, что плата за парковку также взимается при зарядке? Также добавьте это в раздел часто задаваемых вопросов на сайте вашего отеля, где упоминается плата за парковку, а также возможность зарядки электромобилей, но не указано, что плата за парковку взимается и при зарядке.
Достаточно было бы просто наклеить стикер на зарядные устройства рядом с платежными терминалами.
Тогда мы все могли бы избежать ненужных неудобств и затрат на парковочные штрафы, а вы могли бы обеспечить максимальную доступность зарядных устройств для гостей вашего отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Жалоба: штраф за парковку, полученный при зарядке электромобиля на общественной зарядной станции, расположенной на парковке вашего отеля.
Вечером 23 декабря я воспользовался зарядным устройством для электромобилей, расположенным рядом с отелем. Недавно я получил штраф от UKPC, так как не знал, что помимо зарядки, я должен был заплатить и за парковку на территории отеля. Теперь, посмотрев на Google Maps, я вижу ваши указатели на парковке. Однако они черные, плохо видны ночью, указывают на парковку для автомобилей и не упоминают о зарядке.
Читая отзывы о зарядной станции Roam EV, я понимаю, что я не первый, кого оштрафовали за зарядку здесь без оплаты парковки.
Поскольку эти зарядные устройства для электромобилей доступны для общественного пользования, не могли бы вы улучшить ваши указатели, чтобы четко указать, что плата за парковку также взимается при зарядке? Также добавьте это в раздел часто задаваемых вопросов на сайте вашего отеля, где упоминается плата за парковку, а также возможность зарядки электромобилей, но не указано, что плата за парковку взимается и при зарядке.
Достаточно было бы просто наклеить стикер на зарядные устройства рядом с платежными терминалами.
Тогда мы все могли бы избежать ненужных неудобств и затрат на парковочные штрафы, а вы могли бы обеспечить максимальную доступность зарядных устройств для гостей вашего отеля.