Travelodge Oxford Wheatley

Мы остановились на одну ночь 15 мая. Мы выбрали этот отель, потому что с нами была собака. Персонал был дружелюбным, поэтому 3 звезды. В нашем номере очень сильно пахло дымом, а унитаз плохо смывал. Ковер был грязным, а в чайнике был толстый слой известкового налета. Мы никогда больше сюда не вернемся.

Мы останавливались здесь на одну ночь 15 мая. Персонал был дружелюбным. Мы взяли с собой собаку, поэтому и выбрали этот отель. В номере был очень неприятный запах дыма. Ковер был грязным, а унитаз плохо смывал. В чайнике был толстый слой известкового налета! Не стоит возвращаться!

Недавно у нас был очень неприятный опыт с Travelodge.
Мы забронировали 20 (! ) номеров по льготному (невозвратному) тарифу. К сожалению, из-за серьезных проблем со стандартами номеров гости не смогли остановиться. Мы задокументировали проблемы фотографиями и немедленно связались со службой поддержки клиентов. Хотя мы понимаем разницу между льготными и гибкими тарифами, это было не просто изменением планов. Номера не использовались из-за проблем с качеством, и нам потребовалось значительное время и ресурсы, чтобы урегулировать ситуацию.
Несмотря на объяснение обстоятельств и предоставление доказательств, Travelodge отказался рассматривать какие-либо меры доброй воли — ни частичный возврат средств, ни кредит на будущее проживание, ни какой-либо существенный компромисс. Вместо этого мы остались с неиспользованными номерами, значительным разочарованием и без решения проблемы. Исходя из этого опыта, мы больше не будем бронировать номера в Travelodge.

Ужасно. Номера грязные. В первом номере обнаружили блох. Администратор на стойке регистрации не извинился и переложил всю вину на других гостей, которые «могли привести собак в отель». Нас просто переселили в другой номер в другом конце отеля, где тоже были блохи. В коридорах стояла вонь от сырости и ещё куча всяких запахов, которые я даже не могу описать. По прибытии администратор грубо спросила: «Что вам нужно? ». Номер, который мы бронировали заранее, ну и ладно. Всё это нужно снести.

Номер был очень чистым и комфортным. Очень отзывчивый и приятный персонал, я чувствовал себя желанным гостем на протяжении всего пребывания. Удобное расположение, недалеко от Оксфорда, транспорт ходит регулярно. Я приезжал повидаться с семьёй и обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду в следующий раз!

Весь первый этаж пропах собачьей сыростью, основание кровати в номере было потёрто, а на носике чайника было что-то похожее на крошки. Однажды ночью на лестничной клетке обнаружились собачьи экскременты, о чём я сообщил персоналу. Они не виноваты, что это случилось с другим жильцом, но всё равно неприятно. Я обратился в службу поддержки, которая предложила мне завтрак в следующий раз, но это оказалось бесполезным. Больше там не остановлюсь.

Отличная цена, удобные кровати, хорошее расположение, рядом находится комбайн, а через дорогу — супермаркет Asda! Прекрасный персонал! Остановлюсь снова!

Женщина на стойке регистрации в день моего выезда 16 октября вела себя по отношению ко мне недоброжелательно и угрожающе. Она постучала в мою дверь ровно в 12:00, как раз в час выезда. Из-за этого я почувствовал себя под наблюдением, изолированным, преследуемым и нежеланным гостем. Должно быть, она ждала у моей двери, чтобы постучать, поскольку было ровно 12:00, когда я услышал стук. Это заставило меня почувствовать себя ОЧЕНЬ неловко и неспокойно, и заставило меня задуматься, почему со мной обращаются так странно и враждебно. Я много раз останавливался в Travelodge и никогда не испытывал никаких проблем. Но администратор показалась мне очень неприятной. Пока я выезжал, она ходила за мной по всему отелю и пристально смотрела на меня. Я боялся с ней общаться, так как мне казалось, что она готова на драку или будет оскорблять. Я сам переживаю нелегкий период, столкнувшись с домашним насилием, поэтому и остановился в Travelodge. Подозреваю, что моя уязвимость заставила этого неприятного человека выбрать меня для издевательств. Я заплатил 118 фунтов стерлингов за номер и, честно говоря, ожидал гораздо лучшего обслуживания, чем то, что получил. Это было равносильно домогательству, изматывающему и расстраивающему опыту.

Останавливались вчера вечером. Сотрудница отеля постучала в мою дверь ровно в 12:00, ровно в час выезда. Чувствовали себя под пристальным вниманием и в одиночестве. Затем она пристально посмотрела на меня и задержалась рядом, пока я нес сумки к машине. Устрашающая личность, с которой мне не хотелось общаться, потому что я чувствовал, что она хулиганка. Совершенно неприятный опыт. Недавно останавливались в Travelodge из-за домашнего насилия и невыносимо тяжёлого периода в моей жизни. Может быть, стоит проявить сочувствие к гостям, а не пытаться расстроить их буквально без причины. Полностью оплатили семейный номер и жалею о расходах и впечатлениях. Ужасно.

Номер был очень чистым, что очень удобно для моей звезды. Места было предостаточно. Я отлично выспался на большой кровати, где я был один! Я находился на задней стороне отеля, с видом на сад паба. Удобно расположен через дорогу от Asda.
Все сотрудники были очень дружелюбны.

Отличный отель, несколько дней в пути, чистый отель, прекрасный персонал, тихо. Супермаркет Asda, ресторан Harvester в двух шагах, рядом, 20 минут езды до центра города, что замечательно. В целом, день был отличный. Предоставили вентилятор, но единственный минус: в номере очень жарко и мешал спать: я вспотел. Кондиционер мог бы пригодиться.

Признаюсь, мои ожидания до приезда были невысокими, но я был приятно удивлён!
Я остановился на одну ночь, так как встречался с другом в Оксфорде и мне нужно было сделать перерыв в дороге.
Номер был просторным и комфортным. Я отлично выспался (что для меня редкость, так что кровать действительно хорошая).
В номере есть телевизор, чего я тоже не ожидал, но это было здорово, так как я смог посмотреть «Остров любви» 😂
Да, номер был немного потрёпанным, но чистым, и я не заметил никаких серьёзных проблем.
Доступен шум, например, от людей, идущих по коридору, и с дороги, но это не было большой проблемой.
В целом, я очень доволен своим пребыванием и рекомендую этот отель, если вам нужно где-то переночевать.

К отелю претензий нет — чисто, комфортно, тихо, с дружелюбным и отзывчивым персоналом. Однако, поскольку мы не смогли заказать горячий завтрак или ужин в соседнем пабе, мы не планируем возвращаться. Это была деловая поездка, поэтому завтрак и ужин — это хорошо.

Мы остановились в последний момент и были приятно удивлены, насколько всё было замечательно. Кровать была невероятно удобной, номер — чистым. Корин очень помогла нам разместиться в столь сжатые сроки. Спасибо.

Мы забронировали этот отель во время посещения Университета Оксфорд-Брукс, и отель Travelodge находился недалеко от перехватывающей парковки Торнхилл. Мы приехали в очень жаркий день, когда температура была выше 30 градусов, но наш номер находился в тени отеля с видом на общий сад с отелем Harvester. В номере было прохладно, несмотря на жару на улице, и он был хорошо звукоизолирован. Рядом с отелем Harvester есть кафе и парковка.

Классический старый Travelodge. Хорошее расположение и дружелюбные люди на ресепшене, но ничто из этого не может компенсировать заплесневелую ванную комнату с почти полным отсутствием вентиляции, запах пота, пронизывающий все здание, дорогой и некачественный, но бесполезно медленный Wi-Fi, отсутствие кондиционера в номерах и иногда скрипящие двери, которые на самом деле несложно было бы починить.

Я оцениваю этот отель на 5 из 5 из-за чистоты и качества номеров, персонал очень приятный и гостеприимный, номер чистый. Корринн хорошо подобрала свой персонал и является очень хорошим примером для подражания и менеджером для своей команды, так что передайте ей привет, продолжайте в том же духе.