Ali Inn Oxford

Ужасный опыт общения с этим объектом размещения. Я не смогла приехать по забронированному адресу из-за семейной чрезвычайной ситуации, попросила вернуть деньги, но мне отказали в соответствии с их политикой — ладно. Вместо этого я попросила изменить даты, чтобы не потерять деньги. От объекта размещения не было никакого ответа, я обращалась к ним еще дважды, и мне сказали, что нужно обращаться через booking. Com (что я и делала), поэтому я повторила им это и сказала, что именно они должны принять мой запрос на изменение дат. Ответа от них не последовало. Я обратилась через службу поддержки booking. Com, которая связалась с объектом размещения от моего имени, и получила тот же ответ, поэтому я сделала это снова. Мне сказали, что за изменение дат мне нужно доплатить 25 фунтов стерлингов? Я отказалась, так как новые даты, которые я выбрала, стоили столько же, сколько и при первоначальном бронировании. После того, как я снова написала им, от объекта размещения больше ничего не было слышно, к тому времени дата моего бронирования уже прошла, поэтому я обратилась напрямую в booking. Com за возвратом средств. Объект размещения ответил отказом. Теперь я открыла спор в своем банке и собираюсь обратиться к менеджеру. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов и коммуникация.

Я забронировал номер и буквально через пару секунд понял, что он на сегодня, а не на выходные, и это полностью моя вина. Но больше всего меня поразило безразличие администрации: они отклонили мой запрос на отмену и даже не перенесли бронирование на выходные, хотя я, как я уже говорил, должен был доплатить разницу. Это полная чушь и совершенно неприемлемое поведение. Никому не рекомендую. Никогда не совершайте этой ошибки, бронируя у них!

Отличное место для проживания.
Прямо в центре города.
Чистые номера.
Вежливый персонал.
Я останавливался почти во всех номерах и не могу сказать ни одного плохого слова об этом месте.

Клопы!
Я обнаружил клопов на кровати, и администрация отеля не предоставила мне новый номер (видимо, мест было полно), пытаясь меня обмануть, сказав, что ранее жалоб не получал. Кроме того, на стойке регистрации никого не было, весь разговор был по телефону. После того, как мы уехали далеко за полночь, они также отказались вернуть нам деньги, а когда я написал им с просьбой, они проигнорировали меня.

Стандартный номер со всеми необходимыми удобствами. Сигнал телевизора был не очень. В номере сильно пахло сигаретами, мусорное ведро в ванной не было очищено после предыдущих постояльцев, некоторые части номера были пыльными, и ночью было шумно. Ванная комната была хорошей. Подходит для бюджетного проживания на одну ночь.

Отличное расположение, очень старинный декор дома, ночью может быть шумно, так как через дорогу находится бар.

Я остановился в Ali Inn в Оксфорде на две ночи и, к сожалению, столкнулся с серьезной проблемой с клопами. Ко второй ночи у меня уже появилось несколько болезненных и опухших укусов — всего около 10 — явно вызванных клопами.
Мы обнаружили несколько клопов на простынях и немедленно сообщили о ситуации на стойке регистрации. Они просто сказали, что им очень жаль, и что они сообщат менеджеру. Однако менеджер так и не появился и не принял никаких мер.
Этот опыт был крайне неприятным и неприемлемым для любого отеля. Укусы были не только болезненными, но и беспокоящими с точки зрения здоровья и гигиены. Я настоятельно рекомендую отелю немедленно принять меры по борьбе с вредителями, и я не рекомендую останавливаться здесь, пока эта проблема не будет решена.
Ужасно!

Ужасное место для проживания — единственное, что его радует, это расположение. Меня искусали все ноги клопы, и во всем помещении стоит гнилой запах. Менеджер готов накричать на вас.

Лучшее расположение и чистый и комфортабельный номер, по сравнению с другими отелями, это лучшее во всем.

До смешного плохо. Все место пахнет потом. Я забронировал номер на одну ночь в крайнем случае, и это все, чего он заслуживает.

Не останавливайтесь в этом отеле ни при каких обстоятельствах.
Кровати заражены постельными клопами. Я проснулся весь в клопах и укусах клопов на лице, плечах и туловище.
Менеджер был очень груб, и ему было все равно. Он кричал в трубку и отказался вернуть деньги.
Ванная комната была грязной, насадка для душа была покрыта грязью, а потолок в ванной был черным и поврежденным.
Я не могу не подчеркнуть, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Я бы не дал 1 звезду за этот обзор.

Невероятно простой. Дружелюбная стойка регистрации. Прямо в центре города, шумно даже на третьем этаже. В номере (7) достаточно чисто, но на дне душа есть плесень. Убогий душ со сломанным держателем, который скользит вниз. Окно с одинарным застеклением, ожог утюгом на ковре, один выключатель ничего не сделал (предположительно ниша/стол). Немного повреждена розетка. Двуспальная кровать, три подушки (из-за них мы дрались, я проиграла) — удобно, несмотря на скудное пуховое одеяло.

Все было больше, чем ожидания. Очень хороший. Администратор был приятным и приложил дополнительные усилия. Комната была хорошая. Прямо в центре города. Везде было в шаговой доступности. Я не могу понять, почему это место с такой разумной ценой и отличным обслуживанием за те деньги, которые мы платим, получает плохие отзывы. Мне очень понравилось это место. Я вернусь и останусь снова.

Я забронировал этот отель на своем бизнес-сайте, так как он был близок к курсу, который я посещал. Его цена составила 127, 33 фунта стерлингов за ночь, а в общей сложности более 500 фунтов стерлингов за 4 ночи. По прибытии я заметил, что фотографии на странице бронирования не соответствуют рекламе. Там был администратор, который дал мне ключи. Когда я поднялся по лестнице, появился неприятный запах, и чистота была очень-очень плохой.
В номере было очень неопрятно, а ванная выглядела так, будто ее вообще не убирали. На изъяне были волосы, а в раковине — известковый налет. Туалет был ужасно грязным. Когда я спустился искать администратора, его уже не было. Мне пришлось позвонить в агентство по бронированию в нерабочее время, и они сказали, что я могу продолжить поиск нового места, поскольку они помогут оформить возврат средств.
На следующий день, в 06:00, я хотел выехать, однако не было ни одного администратора, который мог бы поговорить со мной о моих впечатлениях и возмещении стоимости проживания. Я забронировал новое место (путешественник), которое было великолепно на следующие 3 ночи.
Жалоба передана на рассмотрение для обработки возврата средств за это место и ожидает рассмотрения.
Я бы НИКОГДА больше не поехал в это место и посоветовал бы всем, кто путешествует, остаться здесь, особенно тем, кто путешествует по делам, как я.
Действительно ужасное место, где я останавливался в своей жизни! Если возможно, я бы дал этому месту 0/5, непригодно для жизни!

Отличное расположение прямо в центре города, но это единственный плюс. Номер с завышенной ценой, остро нуждающийся в косметическом ремонте, грязная ванная комната, разбитое окно, напротив паба, очень громко поздно ночью. Также нам не разрешили оставить сумки после выезда, хотя в их профиле было указано место хранения багажа.

Низкая цена в отеле за 0 услуг (никого на входе и при выезде).
Шумная комната. Вы можете слышать улицу и соседей по комнате.
Не чистый, как на фотографиях.

Расположение отличное, но отель так себе. Кровать была удобной, но не очень чистой, и мне не удалось выехать немного позже, например, в 12:30 вместо 11:00, пока я бежал полумарафон. Это было довольно шумно. Не стоит своей цены.