Отзыв об отеле Leonardo Royal Hotel Oxford

Это уже мой пятый или шестой отель Leonardo, в котором я останавливался, в некоторых по нескольку раз, и хотя я не оставлял здесь отзывов обо всех, я пришёл к выводу, что это просто название, а не гарантия стабильности. Была большая парковка, стоимость которой составляла 6 фунтов стерлингов за 24 часа, что вполне разумно. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Если у вас есть проблемы с подвижностью, даже самые незначительные, обязательно сообщите об этом при бронировании, чтобы убедиться, что ваш номер не находится слишком далеко от стойки регистрации или наверху, так как лифтов нет, а лестничные пролёты узкие, таскать чемодан не очень приятно. Мне предложили, чтобы кто-то отнёс мой чемодан, и я подумал, что это просто проявление вежливости, но должен был согласиться, так как предоставленные указания были неточными, и в итоге я прошёл по одному коридору, поднялся по лестнице, по другому коридору, спустился по лестнице, добрался до настенного телефона и позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать дорогу, что означало ещё один коридор и лестницу, так как я без необходимости бродил по округе. Вида из окна не было, только другие части отеля. Номер был просторным, но его было трудно отапливать. Я заказал обслуживание номеров и оплатил поднос просто так, так как в тот момент мне не нравилась идея нескольких коридоров и лестниц нести один из их тяжелых подносов, которые можно было бесплатно забрать на стойке регистрации. Было новое меню Leo's, но я выбрал салат, только чтобы обнаружить, что салата или блюда из риса нет, после того как я остановился на клубном сэндвиче, я потратил некоторое время, разбирая его, чтобы уменьшить обильное количество майонеза в куриной части, который выглядел и на вкус был похож на стандартный куриный майонез в общепите, и снимая холодный жир с бекона. Я оставил поднос у номера, чтобы его забрали, но он все еще был там при выезде следующим утром. Я пошел на завтрак в 8, и так как у меня было неторопливое утро, я остался и поболтал с коллегами, прежде чем вернуться в свой номер в 9.30, чтобы работать до выезда. Преодолев все препятствия, связанные с уборкой, я был немного обескуражен, обнаружив, что дверь моей комнаты подперта полотенцем, которым я пользовался накануне вечером. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы подтвердить, что выезд в 11 утра, и в этот момент появилась горничная, спросив, мой ли это номер, потому что я уже отнес свой чемодан в машину и другую сумку с собой, так как планировал поработать за завтраком. Они постучали, а когда вошли и не обнаружили никаких чемоданов, решили, что я ушел. Мне посоветовали повесить на дверь табличку «не беспокоить», но, конечно, должна быть система получше. А что, если бы я спал, а они постучали? Я бы проснулся от того, что из-за угла на меня заглядывает горничная? Я сплю с берушами, поэтому, возможно, не услышал первоначальный стук!
Я испытываю огромное уважение к бригадам горничных. Они работают на больших расстояниях, часто в сжатые сроки, и я не хочу думать о том, в каком состоянии некоторые гости покидают свои номера. Но в 11 утра, чтобы выехать, мне пришлось обойти бутылки с хлорированной водой, пылесосы, тележки и пакеты Primark с туалетной бумагой. Надеюсь, на территории есть шкафы с принадлежностями для уборки, и от них не ожидалось, что они будут носить эти вещи из центрального магазина. Но даже в отеле такого размера можно купить закрытые тележки, в которые можно положить все необходимое и поставить в коридорах, не загромождая путь эвакуации при пожаре? На фотографиях только первый этаж, верхний этаж был гораздо хуже.