Крайне разочаровывающее пребывание – определенно не спа-отель.
Это не отель в традиционном понимании – скорее, это апартаменты с собственной кухней. Я действительно останавливался в отелях Premier Inn получше.
В номере не было кондиционера, из-за чего было невыносимо жарко. Двери на балкон даже не открывались как следует, практически не обеспечивая вентиляцию. К счастью, после просьбы о дополнительном вентиляторе, обслуживающий персонал смог его найти, хотя сначала предположил, что у них, вероятно, его нет.
Чистота была неприемлемой. По всему коридору валялись мертвые мухи, которых горничные просто игнорировали, а на стене в нашем номере были пятна, похожие на следы крови, что было крайне неприятно.
В номере не было бутилированной воды. Когда я спросил, мне сказали либо пить из-под крана, либо пойти в бар и купить ее. За такую цену это ужасное гостеприимство.
По прибытии никто не предложил помочь с багажом. Когда я спросила, можем ли мы поменять номер на номер с ванной, мне сказали, что отель полностью забронирован и что нам уже предоставили номер более высокого класса, хотя номер оказался намного хуже, чем мы ожидали. Мы только что завершили благотворительный поход, поэтому подумали, что это будет приятным сюрпризом после…
Ресторан, если его вообще можно так назвать, тоже разочаровал. Шеф-повар ходил по залу и кричал, создавая неловкую атмосферу и демонстрируя полное отсутствие профессионализма. Мы попросили поужинать в ресторане à la carte, который был совершенно пуст, но нам сказали вернуться в 7 вечера. Даже тогда обслуживание было ужасным. Никто не поинтересовался, устраивает ли нас еда, и не спросил, хотим ли мы еще напитков. Вдобавок ко всему, суп дня за 9, 75 фунтов был подан в кружке, что было и неловко, и невыгодно.
Этот отель рекламируется как спа-отель, но на самом деле никаких спа-услуг там нет, что делает описание очень обманчивым. Единственным приятным моментом за всё время пребывания стал массаж от Шантель, который был превосходен, и это единственная причина, по которой я могу сказать что-то положительное об этом опыте.
В довершение всего, нам позвонили в номер в 7:30 утра, и звонок прозвучал всего один раз, совершенно ненужный, разбудив нас.
При выезде я снова выразил своё недовольство пребыванием. Мне просто сказали, что мои замечания будут «переданы», без каких-либо попыток решить проблемы.
Мне не терпелось уехать. Это был один из самых разочаровывающих опытов проживания в отеле, и я, конечно же, не вернусь сюда и никому не порекомендую этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это не отель в традиционном понимании – скорее, это апартаменты с собственной кухней. Я действительно останавливался в отелях Premier Inn получше.
В номере не было кондиционера, из-за чего было невыносимо жарко. Двери на балкон даже не открывались как следует, практически не обеспечивая вентиляцию. К счастью, после просьбы о дополнительном вентиляторе, обслуживающий персонал смог его найти, хотя сначала предположил, что у них, вероятно, его нет.
Чистота была неприемлемой. По всему коридору валялись мертвые мухи, которых горничные просто игнорировали, а на стене в нашем номере были пятна, похожие на следы крови, что было крайне неприятно.
В номере не было бутилированной воды. Когда я спросил, мне сказали либо пить из-под крана, либо пойти в бар и купить ее. За такую цену это ужасное гостеприимство.
По прибытии никто не предложил помочь с багажом. Когда я спросила, можем ли мы поменять номер на номер с ванной, мне сказали, что отель полностью забронирован и что нам уже предоставили номер более высокого класса, хотя номер оказался намного хуже, чем мы ожидали. Мы только что завершили благотворительный поход, поэтому подумали, что это будет приятным сюрпризом после…
Ресторан, если его вообще можно так назвать, тоже разочаровал. Шеф-повар ходил по залу и кричал, создавая неловкую атмосферу и демонстрируя полное отсутствие профессионализма. Мы попросили поужинать в ресторане à la carte, который был совершенно пуст, но нам сказали вернуться в 7 вечера. Даже тогда обслуживание было ужасным. Никто не поинтересовался, устраивает ли нас еда, и не спросил, хотим ли мы еще напитков. Вдобавок ко всему, суп дня за 9, 75 фунтов был подан в кружке, что было и неловко, и невыгодно.
Этот отель рекламируется как спа-отель, но на самом деле никаких спа-услуг там нет, что делает описание очень обманчивым. Единственным приятным моментом за всё время пребывания стал массаж от Шантель, который был превосходен, и это единственная причина, по которой я могу сказать что-то положительное об этом опыте.
В довершение всего, нам позвонили в номер в 7:30 утра, и звонок прозвучал всего один раз, совершенно ненужный, разбудив нас.
При выезде я снова выразил своё недовольство пребыванием. Мне просто сказали, что мои замечания будут «переданы», без каких-либо попыток решить проблемы.
Мне не терпелось уехать. Это был один из самых разочаровывающих опытов проживания в отеле, и я, конечно же, не вернусь сюда и никому не порекомендую этот отель.