Premier Inn Abingdon

Ужасный опыт в отеле Premier Inn в Абингдоне. По прибытии мы обнаружили кровь на простынях, волосы на полу и грязную ванную комнату. Мы обратились на ресепшн с жалобой, и нам сказали, что у них недостаточно персонала, поэтому нам придется самим менять постельное белье. Когда мы это сделали, мы обнаружили, что одеяло было покрыто мочой, кровью и фекалиями. Мы сделали фотографии и сразу же спустились вниз, чтобы снова пожаловаться. В конце концов, они вернулись, чтобы поменять одеяло, но отказались вернуть деньги. Мы пожаловались еще раз, но так и не получили возмещения. Персонал был грубым, а номер был отвратительным — это мешало нам спать, но они посчитали, что этого недостаточно для возврата денег!

Парковка на ночь стоит 4, 50 фунта, просто включите это в цену. Это сделано для того, чтобы обмануть тех, кто думает, что плата за номер включает в себя плату за парковку. Большой обман.
В номере 315 нет розетки для электробритвы.
Систему самостоятельной регистрации следует отменить.
Карточные терминалы не работали, поэтому пришлось ехать в Tesco за наличными. Еда средняя. Цена на пиво заоблачная. В целом, собачьи экскременты на тосте. Кровать удобная. Громкость телевизора ограничена 14.
Как видите, отель редко отвечает на низкие оценки. Это многое говорит об этом месте. Найдите другое место, где можно переплатить.

Комфортабельный номер без изысков. Хороший завтрак "шведский стол", разумное соотношение цены и качества.
И самое главное, отличный персонал, особенно бармен. Вежливый, дружелюбный и всегда готовый помочь.

Огромная благодарность персоналу, который был дружелюбным и отзывчивым (особенно Стеффу). Номер категории «Премьер» был просторным, кровать удобной, и в нем было все необходимое. Завтрак был свежеприготовленным, с достаточным выбором блюд, чтобы накормить любого путешественника на весь день. Парковка Oxford Park and Ride находится в десяти минутах езды, хотя инструкции по ее использованию были немного расплывчатыми. Я определенно рекомендую отель Premier Inn и надеюсь остановиться здесь снова в ближайшее время. Мы сочли его хорошим соотношением цены и качества.

Заплатил за номер премиум-класса, который должен был включать Wi-Fi, но все равно пришлось платить.
Получил штраф за парковку на их собственной стоянке. Не заметил знаков, так как приехал поздно, и, честно говоря, не ожидал платить за парковку отеля, где я остановился.
Яйцо-пашот оказалось сырым внутри. Это небезопасно. Остановитесь в другом месте.

Указания к этому отелю Premier Inn привели нас к его старому местоположению — за школой, где, как и следовало ожидать, висело множество табличек с надписью «частная собственность». Очевидно, мы были не единственными, кого ввели в заблуждение. Я нашла его только благодаря старым отзывам и поиску упомянутого там супермаркета Tesco. Я сообщила об этом Google Maps, и они, по крайней мере, обновили информацию.
Сам отель — худший из всех Premier Inn, в которых я останавливалась, хотя и лучше, чем другие сети. Еда — именно такая, какой и должна быть в Premier Inn: ни больше, ни меньше. Парковка платная. Розетка с одной стороны кровати не работала, а прикроватный столик с другой стороны был барным стулом. На подушке были волосы. Из окна открывался вид на главную дорогу, шум которой мы слышали всю ночь. Вентилятор в ванной комнате звучал как взлетающий самолет. Лифт не работал. На ресепшене никого не было, когда мы выезжали — видимо, чтобы избавить беднягу от бесконечных жалоб.
Единственным плюсом был персонал, особенно одна женщина, имя которой я не запомнила, но которая была очень услужливой и внимательной.
Потратьте лишние 20 фунтов и сходите в другое место.

Особенно нас порадовал завтрак, так как мы не оставались на ночь! Завтрак был превосходным, персонал замечательный, очень добрый и отзывчивый — шеф-повар и менеджер на высоте.
Джек добавляет: «Еда действительно очень вкусная».

Предыдущее расположение в Абингдоне было гораздо удобнее. Самая большая проблема в том, что отели Premier Inn больше не чистые. Это уже второй отель, в котором мы останавливались за последние несколько месяцев, и в номерах ужасно грязные ковры. И это потому, что они больше не пылесосят их как следует, а используют вместо этого маленькие роботы-пылесосы (я видела уборщицу с таким роботом, и позже это подтвердил менеджер/супервайзер). Ванная комната была чистой, как будто ее убирал настоящий человек! Пол в спальне был весь в грязи и копоти, и это было просто отвратительно. Похоже, цель Premier Inn — экономия за счет клиентов, при этом они берут больше денег за номера и предоставляют все более и более плохое обслуживание, чем несколько лет назад. Я больше не буду бронировать номера в Premier Inn, потому что они больше не чистые, если только нет других альтернатив, а я обычно бронирую около 15 ночей в разных местах в год.

Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Отличное расположение — всего 5 минут на такси до города и очень близко к развязке A34. Современные удобства на первом этаже, хороший бар и ресторан. Отличный завтрак!

Отлично выспались, жалоб на шум не было.
Очень дружелюбный персонал.
Расположение идеально подходит для прогулок по Абингдону: всего 5 минут на такси до центра города или 20 минут пешком. Рядом находится супермаркет Tesco.

Прекрасный персонал, женщина-повар на завтраке была очень любезна и внимательна.
Расположение хорошее, прямо рядом с Tesco и в пешей доступности от города.
Окна в номере не открываются, из-за чего в них становится очень душно и влажно.
Парковка платная.

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе, номер 124: в целом неплохо: бар, ресторан, расположение. Но душ в ванной был просто невыносимым; я никогда не видел такого грязного душа в отеле. Душевую кабину нужно было бы демонтировать. Я несколько раз обращался к персоналу и даже отправлял электронные письма в отель, но всем было всё равно. Это более чем разочаровывает, и я больше никогда не поеду в Premier Inn.

Всё, от качества номера до завтрака, было на высоком уровне.
Обслуживание было исключительно внимательным, с чёткой политикой инклюзивности в отношении диетических потребностей. Администрация была профессиональной и внимательной. У нас есть родственники, живущие в Абингдоне, и теперь мы будем выбирать этот отель, а не любой другой, где мы останавливались ранее.

К сожалению, похоже, что нам изменили предоставленный номер. Номер был рассчитан на одного человека, а не на семью из трех. Диван-кровать не был застелен, было только одно полотенце и одна чашка. Моей дочери пришлось дважды спускаться на ресепшн, чтобы сообщить о проблемах. Это было неудобно, потому что сотрудница на ресепшене не смогла предоставить больше одного ключа. Поскольку он был необходим для включения света в номере, а также для лестницы/лифта, это оставило нас двоих в темноте. Менеджер был великолепен и сам пришел и исправил наши проблемы. Столик, который нам предоставили на ужин, игнорировался всем персоналом. После почти получаса ожидания мне пришлось самой пойти и попросить обслуживания.

Остановились здесь на одну ночь. Впервые в отеле Premier Inn, приехали из Австралии… были очень приятно удивлены. Нас встретил менеджер, кажется, Адриан, он был очень любезен. Ужинали в ресторане, еда действительно хорошая, как в пабе. Порции большие и горячие. Обязательно остановимся здесь снова.

Довольно дороговато для двух семейных номеров. Чисто, но очень пыльно, не так хорошо, как в других отелях премиум-класса.
Завтрак, однако, был хорошим, и вся выпечка регулярно пополнялась.
Персонал дружелюбный.
У нас был ранний заезд в 11 утра, в один номер, что, возможно, послужило причиной быстрой уборки, но другой номер был того же уровня, но на более длительное время.

Расположение удобное, и хотя отель находится недалеко от трассы A34, шума от дороги было очень мало. За время нашего пребывания мы слышали только машину скорой помощи с включенной сиреной. Номер в целом был неплохим, но выглядит немного обветшалым, а ванная комната не была безупречной. Однако качество кровати и сна было отличным. Мы выбрали комплексный обед, и, к сожалению, качество было низким. Чесночный хлеб был подгоревшим, и в нем совсем не чувствовался вкус чеснока. Два из трех основных блюд были неаппетитными, но последнее было неплохим, хотя тесто на пироге со стейком и элем было подгоревшим. Завтрак на следующее утро также значительно уступал другим отелям премиум-класса. Создавалось впечатление, что шеф-повар потерял свой запал. Однако молодой человек, работавший на ресепшене и обслуживавший гостей, был дружелюбным и энергичным. После нашего «обеда» я отвела дочь в соседний магазин Tesco, чтобы купить ей что-нибудь еще на ужин. Парковка в порядке, и у нас не было проблем с парковкой перед отелем. Не уверена, остановимся ли мы здесь снова или предпочтем независимый отель. Немного разочаровало, так как обычно отели Premier Inn — это приличные отели, с разумными ценами и хорошим уровнем сна, а в этом отеле мы получили только один из трех необходимых показателей.