The Manor House Hotel

Я остановилась в отеле Manor House с мамой на одну ночь во время нашего похода, и нам здесь было очень комфортно.
Номер был чистым и достаточно просторным.
Персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым.
А завтрак на следующий день был довольно хорошим, с большим выбором блюд.
Большим плюсом для нас был лифт, так что нам не пришлось таскать сумки по лестнице в номер, как мы делали всю неделю.
Больше всего мне понравилось открытое пространство за отелем. Это было прекрасное место, чтобы посидеть с чашкой чая, почитать или поговорить по телефону.

Мы приехали сюда на выходные. Во-первых, расположение отличное, Мортон-ин-Марш — прекрасная отправная точка для осмотра многих достопримечательностей этого района. Здание очень красивое, а сады за отелем просто восхитительны.
Наш номер был очень хорошим, хотя снаружи ванной комнаты шумела кухонная вытяжка. Как и во многих загородных отелях, ванная комната выглядела довольно обветшалой: окна ржавели, а плитку нужно было заменить. Шторы на обоих окнах были без крючков и частично свисали, что было немного странно.
В ресторане и баре нужен хороший менеджер, персонал, конечно, приятный, но, похоже, ему не хватает элементарной подготовки. Большинство сотрудников, кажется, не разговаривают друг с другом — ни «здравствуйте», ни «спасибо». Обслуживание в ресторане очень медленное, а несколько сотрудников в баре, похоже, ничего не делают. Кажется, никто не отвечает за всё?
Еда хорошая, но за такую ​​цену (400 фунтов за ночь за двухместный номер) я, честно говоря, ожидал лучшего, это, по сути, хорошая еда в пабе.
Общий декор нуждается в обновлении — я понимаю, это сложно в старом здании — стены в коридорах все поцарапаны, стены в нашей спальне очень поцарапаны/повреждены. Самой большой проблемой для нас были липкие полы в ресторане, грязные полы в баре и очень липкие столы… слишком много спрея, и никто его не протирает. Ножи и вилки прилипают к столу, что довольно неприятно.

Это не дешевый отель, поэтому ожидания всегда будут выше. Персонал на ресепшене был дружелюбным, персонал ресторана немного «нервничал», когда мы попросили столик без предварительного бронирования. Очевидно, что в момент нашего приезда столик был занят. Тем не менее, нас посадили, и через час мы ушли (ресторан все еще был не полон). Наш номер был хорошо оборудован и комфортабелен, но находился на улице (это очень оживленная улица). Двойные стеклопакеты не могут существенно снизить уровень шума. К 8 вечера улица становится тише, но движение транспорта, конечно, всегда есть. Настоящая проблема — шум из номеров сверху. Здание старое, и если у вас нет номера на верхнем этаже, вы будете отчетливо слышать каждый шаг гостей сверху. Поэтому, если вы чутко спите, попросите номер на верхнем этаже и в задней части здания. Поскольку наш номер был полулюксом, можно было бы подумать, что это само собой разумеется, но это не так. Завтрак неплохой — ничего выдающегося, но и не ужасный. Отель расположен в удобном месте, недалеко от достопримечательностей Котсуолдса, а в городе есть множество ресторанов и баров, до которых легко дойти пешком.

Уютный двухместный номер, но места для большого багажа для иностранных туристов оказалось недостаточно. Была сильная жара, и отсутствие кондиционера стало проблемой, несмотря на наличие вентиляторов. В некоторых номерах на верхнем этаже был шум из-за вентиляционных отверстий на кухне, если открывать окна, что было необходимо во время нашего пребывания. Персонал любезно согласился поменять нам номер через несколько дней.

Жарко,
1 вентилятор.
Нет кондиционера.
Не могу выключить обогреватель в ванной.
Шум в стенах.
Расположение: Поистине прекрасный отель в самом сердце Котсуолдса, в Мортон-ин-Марш. Передвигаться по этому городу проще, чем по многим другим, и он находится очень близко ко всем красивым городкам, которые вы хотите посетить. В отеле есть парковка, чему я был очень рад, так как это были оживленные, жаркие летние выходные. К сожалению, парковка находится очень далеко за зданием, поэтому подъезжайте, распаковывайте вещи, а ЗАТЕМ идите и паркуйте машину. Немного хлопотно, но оно того стоит.
Регистрация заезда: прошла легко и быстро.
Здание историческое и ОЧЕНЬ запутанное. Я несколько раз заблудился, настоящий лабиринт.
Номер: был прекрасный двухместный номер Делюкс, и это действительно был прекрасный номер, но с самого начала у нас были проблемы.
Во-первых, была ОЧЕНЬ жаркая погода. Выходные были жаркие, и всё ещё было очень тепло. В комнате было мало окон, которые можно было открыть: одно в ванной и пара в гостиной, но они выходили на солнце, так что… и кондиционера не было. Было душно.
Был один вентилятор, который, справедливости ради, был достаточно мощным, но нам приходилось включать его на всю ночь, так как из-за шума нельзя было открывать окна.
Хуже того, в ванной был полотенцесушитель, который работал на полную мощность, и его НЕЛЬЗЯ было выключить. Просто не было выключателя.

Наш опыт пребывания в отеле, к сожалению, был несколько запутанным, потому что первый сотрудник на ресепшене, с которым мы общались, не проявил к нам особого позитивного отношения. Моим родителям за 60, и мы спросили, можем ли мы поменять номер, если им будет неудобно в нашем. Немедленная реакция была: «Нет, не можем, все номера заняты». Нас расстроило не отсутствие свободных номеров, а то, как это было сказано, что очень оттолкнуло и вызвало негативную реакцию. Их номер был улучшенным, а наш — классическим. Из нашего номера открывался вид на крышу, что было не очень приятно, возможно, из других номеров вид лучше. Вдобавок ко всему, главная проблема заключалась в том, что в улучшенном номере, который изначально дали моим родителям, ванная комната находилась в подъезде, куда нужно было спускаться. Мои родители не смогли бы пользоваться ею ночью, поэтому мы попросили другой номер. В этот момент нам помогла другая любезная сотрудница на ресепшене, и благодаря ей наше пребывание было спасено. Номера (за исключением не самых удобных кроватей) и завтрак на самом деле прекрасные. Однако коридоры нуждаются в ремонте, а зона ресепшена выглядит темной и устаревшей. Кроме того, возможно, из-за жары в коридорах присутствует неприятный запах. Кондиционера тоже нет из-за возраста здания. Поэтому, хотя номера и завтрак замечательные, отношение одного из администраторов и необходимость обновления интерьера испортили впечатление.

Пришли на коктейли и ужин.
И то, и другое было превосходно. Джин Cotswolds был подан с красивой подачей и был восхитителен.
Ужин был на высшем уровне. Прекрасный рибай и отличное вино (Риоха) с лимонным пирогом и малиновым сорбетом на десерт.
Дружелюбное и внимательное обслуживание.

Мы с семьей пошли на послеобеденный чай. Обслуживание обошлось более чем в 180 фунтов стерлингов на шестерых. Нас не поприветствовали по прибытии. После 15 минут ожидания за столиком в забронированной нами зоне я подошла к ресепшену, чтобы попросить кого-нибудь нас обслужить. Мне грубо ответили, что я должна пойти в бар в другом конце отеля. Я подошла к бару, и мужчина принес меню. Он не вернулся, поэтому через 15 минут я снова подошла к ресепшену и объяснила, что ждать 30 минут, чтобы сделать заказ, и ходить туда-сюда к бару — это не то, что я считаю обслуживанием. Наконец он вернулся, чтобы принять заказ. В меню не было вегетарианских блюд, поэтому я упомянула, что при бронировании специально указала, что один из членов нашей компании — вегетарианец, и спросила, какие варианты есть. Мне ответили «никаких», без объяснений и извинений. Когда принесли еду, она была неплохой, но ужасное обслуживание означает, что я больше никогда не вернусь в The Manor и никогда не буду его рекомендовать.

Мы забронировали столик только в баре, так как с нами была собака, что вполне понятно. Еда была очень хорошего качества, но, на мой взгляд, цена завышена для такого количества, порции очень маленькие. Обслуживание было плохим: официант боялся собак, неохотно подходил к столику, практически вывалил еду на стол и быстро отступил. Затем он объяснил, что его трижды кусали собаки, и явно выразил недовольство нашей собакой, которая спала под столом. Я бы подумал, что в такой ситуации менеджер ресторана предоставил бы другого официанта, который не боялся бы собак, но нет, тот же официант продолжал обслуживать нас с тем же пренебрежением. Возможно, это способствовало длительным перерывам между блюдами и неприемлемому ожиданию оплаты счета. В конце концов я подошел к бару и сказал, что если мы скоро не получим счет, мы уйдем. Это возымело желаемый эффект, мы оплатили счет и ушли голодными, потеряв 160 фунтов. Чаевых мы не оставили.

Я всегда мечтала здесь остановиться, но это выходило за рамки моего бюджета, поэтому, когда мне предложили ваучер на 250 фунтов стерлингов, это стало идеальным моментом для знакомства с The Manor House. У нас был пакет на воскресенье, который включал проживание, завтрак и ужин (30 фунтов стерлингов с человека), и мы жили в люксе — стоимость составила 270 фунтов стерлингов.
Мы прекрасно провели время, наш люкс находился на 2-м этаже и состоял из спальни, гардеробной, гостиной и ванной комнаты (к сожалению, только душ, а не ванна, что немного разочаровало), красиво оформленной с видом на сад/оранжерею. Все было безупречно чисто. Отличный выбор мест для отдыха — библиотека, фойе, хороший бар и прекрасные обеденные зоны. Прекрасные сады, и я уверена, что летом это чудесное место, чтобы посидеть и насладиться спокойствием.
У нас был прекрасный ужин — несмотря на опасения по поводу выбора — на закуску мы заказали оливки с хлебом, затем выбрали курицу, которая была восхитительна, а на десерт разделили липкий ирисковый пудинг, который тоже был восхитителен — все это запили прекрасной бутылкой шираза.
Мы очень хорошо выспались, а затем насладились хорошим завтраком.
Весь персонал был очень внимательным и вежливым.
Достаточно места для парковки либо перед отелем, либо за ним, за шлагбаумом.
Пребывание оправдало мои ожидания (жаль, что не было ванны), и я бы без колебаний остановилась здесь снова.

Замечательные два дня отдыха. Весь персонал внимательный, дружелюбный и приветливый (это всегда хороший знак). Еда просто восхитительная – все, что мы ели, было превосходно, отличные продукты, приготовленные идеально. Великолепный комфортабельный номер. Превзошло все ожидания, а мы обожаем пабы Chickpea. Спасибо за чудесный отдых.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле The Manor. Номера были прекрасно оформлены и содержались в отличном состоянии. К процедуре уборки номеров пришлось немного привыкнуть. В ресторане было вкусное и хорошее меню. Обязательно вернёмся сюда снова.

Мы прекрасно и спокойно провели время в отеле Manor House на Новый год и Новый год.
Несмотря на позднее бронирование, наш номер был прекрасным, стильным, безупречно чистым и теплым. Нас тепло встретили по прибытии, и мы очень быстро почувствовали себя как дома.
Отличные коктейли и хорошая винная карта добавили нам удовольствия, а еда была действительно очень-очень хороша. Я бы выделил завтрак: превосходный бекон, а полный английский завтрак был подан с такой заботой. Стейк тартар был исключительным, как и говяжьи ребрышки, оленина и сибас. Мандариновый пирог был настоящим лакомством.
Все сотрудники, с которыми мы общались, были очаровательны, очень приветливы и услужливы, но я хочу особо отметить троих, которые действительно выделялись:
• Джош в баре в первый вечер, который был просто восхитителен, невероятно обаятелен, быстр, эффективен и очень весел.
• Райан в баре и ресторане в оба вечера. И снова он обслужил нас с невероятным обаянием и теплотой, и мы заметили, как быстро и эффективно он обслуживал других гостей – настоящий метрдотель или менеджер в ожидании, – подумали мы оба!
• И наконец, официантка Венди, которая так усердно работала в течение двух очень напряженных вечеров. Несмотря на значительное давление, связанное с требовательными гостями и напряженными коллегами, она оставалась спокойной и сосредоточенной на предоставлении действительно хорошего обслуживания. У нее чудесная улыбка и настоящий талант предугадывать потребности гостей.

Мы останавливались здесь на три ночи на Рождество с семьей. С момента нашего приезда и до момента отъезда к нам относились как к почетным гостям. Персонал был очень внимателен, приветлив, заботлив и отзывчив. Еда была исключительной, красиво оформлена и подана. Сам отель был комфортабельным и очень чистым. Наш номер был красиво оформлен, а ванная комната очень чистая, с большой душевой кабиной и большим набором туалетных принадлежностей Molton Brown. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова в таком дружелюбном и хорошо управляемом отеле.

Замечательные впечатления от ресторана в отеле Manor House. Прекрасное место с теплой, расслабленной атмосферой.
Еда была красиво оформлена и полна вкуса, а меню показалось продуманным до мелочей. Обслуживание было невероятным, персонал очень внимательный и неторопливый, что сделало ужин еще приятнее.
Особенно Линдси, она была очень внимательна и дружелюбна!
Отличное место для особого случая или для спокойного ужина — с удовольствием вернусь.

Мы только что вернулись из шестидневного рождественского отдыха в этом прекрасном отеле. Первые три ночи мы провели в номере люкс на первом этаже с двуспальной кроватью и видом на главную улицу. Красивый номер с уютными креслами и огромной ванной комнатой с двойным душем и ванной на ножках, где было все необходимое.
Второй номер был в другой части отеля, на этот раз классический двухместный, намного меньше, но очень тихий и комфортный, с видом на сад.
Нам очень понравились камины в большой библиотеке/гостиной с выбором настольных игр, а один день мы провели в уютном уголке, небольшой гостиной, играя в «Монополию» у камина и отдыхая. Наше идеальное рождественское убежище.
Было несколько мест, где можно поужинать: бар «Бигль», ресторан «Малберри» или наш любимый ресторан «Консерватория». Вечером было просто невероятно красиво с видом на сад.
Коста, менеджер ресторана, и его команда всегда были очень гостеприимны, для них не было ничего невозможного. Вопреки недавним отзывам, все наши завтраки и ужины готовились на заказ, были горячими и в изобилии.
Дэвид, генеральный менеджер, и его заместитель Эмма постоянно были рядом. Я думаю, мы никогда не останавливались в отеле, где руководство каждый день находило бы время поговорить с каждым гостем, спросить, все ли в порядке, нравится ли нам наше пребывание, но никогда не делало бы это навязчиво.
Мы хотели бы поблагодарить их и весь персонал за то, что они сделали наше пребывание таким приятным.

Расположение отличное для знакомства с окрестностями, Стоу-он-зе-Уолд и Бродвей находятся совсем рядом.
Кровать в нашем номере (15) показалась нам немного жестковатой, а подушки неудобными.
Раковина в ванной не держала воду, поэтому сделать влажное бритье было практически невозможно.
Мы попросили бутылку воды в баре (75 мл), и нам назвали цену в 6, 25 фунтов за бутылку воды Holden, что, как выяснилось позже, было наценкой в ​​400%!
Если мы снова окажемся в этом районе, поищем другое место для проживания.