Отзыв об отеле Noel Arms - "A Bespoke Hotel" 3*

Darcie N.

2/10
EnglishРусский
Я пишу, чтобы выразить своё разочарование обслуживанием, которое я получил во время моего недавнего посещения вашего паба.
Мы с семьёй зашли выпить, так как у нас был забронирован столик в другом ресторане на главной улице, и мы приехали рано. Нас было пятеро: мой брат, его девушка, моя сестра, мой младший брат и я, а также мы отмечали день рождения моего старшего брата.
С того момента, как мы вошли и подошли к бару, мы почувствовали себя некомфортно и нежеланно. Вместо приветствия нас пристально разглядывали, что сразу же создало негативную атмосферу. Когда мы заказывали напитки, на каждый наш заказ отвечали взглядами, которые заставляли нас чувствовать себя так, будто мы делаем что-то не так, несмотря на то, что являемся платящими клиентами.
Мы вежливо пытались завязать разговор с персоналом, но это не встречало должного ответа. Мужчина за барной стойкой был прямолинеен на протяжении всего общения — не откровенно груб, но определённо недружелюбен. Кроме того, пожилая женщина, складывающая салфетки неподалеку, продолжала пристально смотреть на нас, что только усиливало неловкую атмосферу.
Кроме того, мы видели, как женщина, которая стояла и складывала салфетки, обслуживала других клиентов, и к ним подошли совсем иначе, на самом деле, их приветствовали гораздо дружелюбнее, чем нас.
Этот опыт был разочаровывающим, особенно учитывая, что это было частью празднования дня рождения. К сожалению, из-за того, насколько неприветливо нас приняли, я больше сюда не вернусь и не буду рекомендовать этот паб другим.
Надеюсь, этот отзыв будет принят во внимание, поскольку более приветливое и уважительное отношение к клиентам значительно улучшило бы ситуацию.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.