Leonardo Hotel Cheltenham

Мне очень нравится этот отель. Я помню его еще с тех времен, когда он назывался Golden Valley Thistle Hotel и был известен в 1990-х годах. Поэтому для меня пребывание здесь в течение 3 ночей стало особенным путешествием в прошлое. Персонал замечательный и очень дружелюбный. Завтрак был хорошим. Территория очень зеленая и просторная. Несмотря на то, что отель находится недалеко от трассы A40, создается ощущение, что вы находитесь за городом. В нескольких минутах ходьбы находится очень удобная автобусная остановка, откуда можно за 15 минут доехать до города на автобусе. В моем номере на первом этаже был кондиционер, и в нем было очень прохладно. В холле отеля также были два удобных кулера с бесплатной ледяной водой. Настоятельно рекомендую.

В номере нет кондиционера. Окна открываются с трудом, поэтому в жаркий день будьте готовы к тому, что вас зажарит (нас это и случилось). Персонал дружелюбный, отель хороший. Есть возможность зарядки электромобилей. Парковка на территории — 7 фунтов стерлингов. Завтрак очень простой, однако выпечка была вкусной и свежей. Нам пришлось попросить включить свет в холле, так как там стало очень темно. В целом, впечатления были бы лучше, если бы в номерах было прохладнее.

Какой прекрасный отель! По прибытии нас встретила большая парковка, и на ресепшене нас встретил Мэтт, который, как и весь персонал, с которым мы общались во время нашего пребывания, является гордостью вашей компании. Номер, в котором мы остановились, был чистым и очень хорошо оформленным. Еда в ресторане и завтрак были великолепны. В будущем, когда мы будем куда-либо ехать, мы будем в первую очередь выбирать отель Leonardo. Мы будем рекомендовать вас всем, так как остались очень довольны нашим пребыванием.

Я очень разочарована этим отелем, так как останавливалась в The Leonardo Chester и The Midland Manchester, поэтому предполагала, что он будет аналогичного уровня. Здание выглядит обшарпанным, первое впечатление плохое, но зона ресепшена в порядке. Персонал дружелюбный, но этот отель УСТАЛ! Не захотела пользоваться «развлекательными» удобствами, судя по всему остальному. Забронировала люкс, а по сути это две комнаты: одна с гостиной зоной, так что она красивая и просторная, но диван-кровать жесткая, а подушки не держатся, ванная комната остро нуждается в ремонте. Подушки были как кирпичи (других не было), в комнате слишком жарко (нет кондиционера), шум от транспорта из-за близости дороги (нужно было открыть окно! ), так что в целом это не расслабляющий отдых! Выбор блюд на завтрак хороший, но еда еле теплая, овощной джем Flora вместо масла и т. Д. Как этот отель может получить 4 звезды?

Персонал здесь очень дружелюбный и профессиональный. В любое время суток общение всегда теплое и приветливое. Сам отель немного обветшалый, но благодаря персоналу пребывание здесь приятное.

Персонал, с которым мы общались, был очень отзывчивым и дружелюбным. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно вернемся. Отель и номер были очень чистыми. Разнообразие блюд на завтрак было действительно хорошим, каждый мог найти что-то по своему вкусу. Будем рекомендовать этот отель семье и друзьям.

Персонал был исключительно приветливым и отзывчивым. Мы с партнером остановились в номере «Челтнем» и были в восторге от того, насколько он был прекрасен. Нам обоим очень понравился фитнес-центр/тренажерный зал, а расположение было просто замечательным — всего 5-10 минут езды до центра Челтнема. Мы оба останавливались во многих отелях в Челтнеме, и в этот обязательно вернемся!

Забронировали люкс на ночь 31 декабря 2025 года, так как собирались на новогодний гала-ужин. Пребывание было замечательным, весь персонал был очень любезным и услужливым. Надеемся повторить это в конце этого года.

Отличный двухместный номер по выгодной цене, в нем было все необходимое. Прекрасный бассейн, сауна, паровая баня и тренажерный зал сделали наше пребывание по-настоящему особенным, спасибо :) До центра Челтнема идти пешком довольно далеко, но есть автобусы или такси, если у вас нет машины. Отель расположен на главной дороге, поэтому вид не самый живописный, но шум от движения был не слишком сильным.

В целом, отель был хорошим, и пребывание в нем было приятным. Было очень тихо, что позволило нам хорошо выспаться. Однако в номере было довольно холодно, что не идеально для ребенка. Уборку можно было бы улучшить, так как на зеркале и прикроватной тумбочке были видны пятна. Завтрак был неплохим, а персонал на ресепшене был очень любезным.

Мы забронировали здесь отдых в последний момент и нам очень понравилось. Отель был чистым, номера выглядели свежими, а кровати были очень удобными.
В зоне бассейна было многолюдно, но, с другой стороны, это было время отпуска, и мы сочли, что все хорошо организовано, а персонал был очень приятным.
Мы посетили Глостер и собор, воспользовавшись быстрым местным автобусом, остановка которого находилась в 5 минутах ходьбы.

Отличный отель, чистые номера, хороший ресторан.
Хочу выразить особую благодарность нескольким сотрудникам ресепшена, которые очень помогли мне, когда я забыл очки для чтения и Kindle в отеле. Они организовали быструю доставку по почте и дополнительно упаковали всё в пузырчатую плёнку, чтобы обеспечить целостность. Они были очень любезны и отзывчивы. Спасибо.

У меня возникли трудности с изменением бронирования, оформленного через booking. Com. Хлоя была очень любезна и связалась с агентом-партнёром, чтобы убедиться, что моё бронирование было изменено, и я не понесу дополнительных расходов. Я ещё не приехал в отель, но хотел бы поделиться отзывом о том, насколько отзывчивой и дружелюбной была Хлоя, помогая мне с бронированием.

Сара на ресепшене была ужасно груба и медленно выполняла свою работу. Хлое пришлось взять её на себя, но она была очень спокойной, милой и уважительной. Номера были очень грязными, без нормального освещения, как будто готовились к вечеринке. Кровати были удобными. Удобства хорошие, но мы спустились в 9 утра к женщине, которая громко кричала, требуя уроков плавания для детей в воскресенье. Мы были в джакузи, и она постоянно обрызгивала нас водой, будучи довольно невнимательной.

Не могу не выразить свою благодарность отелю Leonardo в Челтнеме за их фантастический сервис. Мы остановились всего на одну ночь перед свадьбой в соседнем отеле, и качество обслуживания было на высшем уровне. Мы гостили у пожилой семьи, один из которых был очень слаб, но наше пребывание смягчилось благодаря оказанной поддержке. Всё было сделано для того, чтобы у нас не было никаких проблем, а их душевная щедрость и доброта навсегда останутся со мной. Спасибо.

Мы приехали поздно и долго ждали, пока нас обслужат на стойке регистрации. К счастью, подошел другой администратор. Нас зарегистрировали и проводили в наш номер. Это как в первоклассной гостинице. У нас был двухместный номер с односпальной кроватью, то есть трехместный номер, и вокруг него было мало места. Много подушек. Распечатанная информация. Вид на задний двор. Чисто и приятно. Не грандиозно, но хорошо.
Мы приехали слишком поздно, чтобы воспользоваться бассейном.
На следующее утро мы пошли на завтрак, что было ужасным опытом. Было очень многолюдно, и там была большая вечеринка. Они кричали своим друзьям / семье, когда мы завтракали. Было очень шумно и некомфортно. Еда вкусная. Большой выбор. Когда мы ушли, они открыли другую комнату, которая была бы намного лучше.
Затем мы пошли воспользоваться удобствами. В воскресенье уроки для малышей. Раздевалка была переполнена. Три четверти бассейна были заняты малышами все утро воскресенья. Удобства хорошие, но не расслабляющие из-за младенцев и урока. Раздевалка — кошмар с младенцами и родителями каждый день. Очень разочарованы.

Должны отметить, что персонал был невероятно гостеприимным и дружелюбным. Мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации, чтобы передать отзыв всем: горничным, барменам и сотрудникам стойки регистрации. Все сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Мы были на мероприятии и считаем, что персонал отлично справился с этой задачей.