Leonardo Hotel Cheltenham

Забронировали люкс на ночь 31 декабря 2025 года, так как собирались на новогодний гала-ужин. Пребывание было замечательным, весь персонал был очень любезным и услужливым. Надеемся повторить это в конце этого года.

Отличный двухместный номер по выгодной цене, в нем было все необходимое. Прекрасный бассейн, сауна, паровая баня и тренажерный зал сделали наше пребывание по-настоящему особенным, спасибо :) До центра Челтнема идти пешком довольно далеко, но есть автобусы или такси, если у вас нет машины. Отель расположен на главной дороге, поэтому вид не самый живописный, но шум от движения был не слишком сильным.

В целом, отель был хорошим, и пребывание в нем было приятным. Было очень тихо, что позволило нам хорошо выспаться. Однако в номере было довольно холодно, что не идеально для ребенка. Уборку можно было бы улучшить, так как на зеркале и прикроватной тумбочке были видны пятна. Завтрак был неплохим, а персонал на ресепшене был очень любезным.

Мы забронировали здесь отдых в последний момент и нам очень понравилось. Отель был чистым, номера выглядели свежими, а кровати были очень удобными.
В зоне бассейна было многолюдно, но, с другой стороны, это было время отпуска, и мы сочли, что все хорошо организовано, а персонал был очень приятным.
Мы посетили Глостер и собор, воспользовавшись быстрым местным автобусом, остановка которого находилась в 5 минутах ходьбы.

Отличный отель, чистые номера, хороший ресторан.
Хочу выразить особую благодарность нескольким сотрудникам ресепшена, которые очень помогли мне, когда я забыл очки для чтения и Kindle в отеле. Они организовали быструю доставку по почте и дополнительно упаковали всё в пузырчатую плёнку, чтобы обеспечить целостность. Они были очень любезны и отзывчивы. Спасибо.

У меня возникли трудности с изменением бронирования, оформленного через booking. Com. Хлоя была очень любезна и связалась с агентом-партнёром, чтобы убедиться, что моё бронирование было изменено, и я не понесу дополнительных расходов. Я ещё не приехал в отель, но хотел бы поделиться отзывом о том, насколько отзывчивой и дружелюбной была Хлоя, помогая мне с бронированием.

Сара на ресепшене была ужасно груба и медленно выполняла свою работу. Хлое пришлось взять её на себя, но она была очень спокойной, милой и уважительной. Номера были очень грязными, без нормального освещения, как будто готовились к вечеринке. Кровати были удобными. Удобства хорошие, но мы спустились в 9 утра к женщине, которая громко кричала, требуя уроков плавания для детей в воскресенье. Мы были в джакузи, и она постоянно обрызгивала нас водой, будучи довольно невнимательной.

Не могу не выразить свою благодарность отелю Leonardo в Челтнеме за их фантастический сервис. Мы остановились всего на одну ночь перед свадьбой в соседнем отеле, и качество обслуживания было на высшем уровне. Мы гостили у пожилой семьи, один из которых был очень слаб, но наше пребывание смягчилось благодаря оказанной поддержке. Всё было сделано для того, чтобы у нас не было никаких проблем, а их душевная щедрость и доброта навсегда останутся со мной. Спасибо.

Мы приехали поздно и долго ждали, пока нас обслужат на стойке регистрации. К счастью, подошел другой администратор. Нас зарегистрировали и проводили в наш номер. Это как в первоклассной гостинице. У нас был двухместный номер с односпальной кроватью, то есть трехместный номер, и вокруг него было мало места. Много подушек. Распечатанная информация. Вид на задний двор. Чисто и приятно. Не грандиозно, но хорошо.
Мы приехали слишком поздно, чтобы воспользоваться бассейном.
На следующее утро мы пошли на завтрак, что было ужасным опытом. Было очень многолюдно, и там была большая вечеринка. Они кричали своим друзьям / семье, когда мы завтракали. Было очень шумно и некомфортно. Еда вкусная. Большой выбор. Когда мы ушли, они открыли другую комнату, которая была бы намного лучше.
Затем мы пошли воспользоваться удобствами. В воскресенье уроки для малышей. Раздевалка была переполнена. Три четверти бассейна были заняты малышами все утро воскресенья. Удобства хорошие, но не расслабляющие из-за младенцев и урока. Раздевалка — кошмар с младенцами и родителями каждый день. Очень разочарованы.

Должны отметить, что персонал был невероятно гостеприимным и дружелюбным. Мы поговорили с сотрудниками стойки регистрации, чтобы передать отзыв всем: горничным, барменам и сотрудникам стойки регистрации. Все сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Мы были на мероприятии и считаем, что персонал отлично справился с этой задачей.

Фантастический отель с прекрасным расположением. Автобусная остановка прямо у отеля позволяет легко добраться до Челтнема. Поездка на Uber стоит около 7-9 фунтов стерлингов.
Завтрак обязателен к заказу: вкусная еда с большим выбором блюд на любой вкус, подается до 10:30 утра. Мне также нравится, что выезд в 11:00, что дает больше времени утром и позволяет не чувствовать себя так спешит.
Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.
Удобства для отдыха просто великолепны: есть большой бассейн, паровая баня и сауна, только избегайте времени с 16:00 до 17:00, так как там обычно бывает группа для малышей.
Единственное, что меня немного смущает, — это то, что нужно платить за парковку отеля, если вы ночуете в отеле, — 7 фунтов стерлингов. Мне кажется, что для тех, кто платит за проживание, парковка должна быть бесплатной.
В целом, это замечательный отель, отличное расположение и прекрасный отдых, оба раза мы были там.

Безусловно, это лучший сервис, который я встречал в отелях Англии. Все сотрудники были внимательны, всегда улыбались и очень вежливы. У нас возникла небольшая проблема с раковиной в туалете: вода не уходила, что могло испортить впечатление. Однако девушка очень быстро пришла в номер, извинилась, исправила проблему и была очень любезна.
Завтрак был неплохим, но обслуживание, опять же, было превосходным. Я бы рекомендовал этот отель на 1000%.
У них также есть такие удобства, как крытый бассейн, которым мы не успели воспользоваться, но, похоже, он очень популярен среди остальных гостей.

Удобные кровати, большая парковка и всегда приветливый персонал на стойке регистрации.
Номера немного устарели и нуждаются в ремонте.
Сложно заглушить шум дороги, особенно в номерах на верхних этажах.
Кондиционеры есть и работают в некоторых номерах, но в большинстве из них может быть очень жарко.
Бар очень хороший, хотя и дороговат.
В ресторане по утрам может быть многолюдно. Иногда персоналу с трудом удаётся поддерживать оборот. Ужины, на мой взгляд, немного «сухие» и неаппетитные.

Отель был очень гостеприимным, а персонал – превосходным, но всё вокруг невероятно устало и отчаянно нуждается в модернизации. Удобства для отдыха были грязными (в душевых была плесень, а полы нуждались в чистке). Номер был нормальным, хотя в 30-градусную жару отсутствие кондиционера было проблемой. Наличие вентилятора было приятным бонусом, но не уверен, что оно соответствует цене за одну ночь. Держатель для душа болтался на стене, а ванная комната действительно сильно обветшала. Этот отзыв не отражает всей работы персонала, с которым я столкнулся: он был внимательным, дружелюбным и очень гостеприимным.

Когда я бронировал номер, я попросил номер с душем, так как я немного инвалид и мне трудно забираться в ванну. Когда мы заселились, нам сказали, что номер с душем недоступен, и менеджер ничего не хочет для нас сделать. Из пяти отелей, в которых мы останавливались в Англии во время этой поездки, это был единственный отель, который не смог выполнить мою просьбу. Один отель даже переместил нас повыше, чтобы я мог иметь душевую кабину. Кроме того, это должен быть четырехзвездочный отель, поэтому я ожидал, что кондиционер будет немного более современным. (фото прикреплено)
Мы устали от дороги весь день и решили поесть в отеле. Это была большая ошибка. Хуже рыбы с картошкой фри я в жизни не ел. Не смог ее есть. (фото прикреплено)
В довершение всего, нас разбудили в 6 утра, когда прямо за нашим окном разгружался грузовик доставки. После этого возможности поспать не было.

Отличный отель в прекрасном месте. Прекрасный бассейн и оздоровительный центр. Хорошее соотношение цены и качества. Удобно добираться до Челтнема. Очень дружелюбный персонал. Прекрасные сады, где можно посидеть и спокойно выпить напиток. Всё прекрасно оборудовано. Номер был безупречно чистым. Красивое, яркое постельное бельё. Единственным недостатком было отсутствие кондиционера во время сильной жары в Чэне, но, по крайней мере, в номере был вентилятор. Работаю в этом районе в течение следующих нескольких месяцев, поэтому определённо буду первым в списке моих любимых отелей для работы.

Отель довольно старый и нуждается в некоторой модернизации. Стойка регистрации, ресторан и бар выглядят так, будто им уделили внимание. Но коридоры и номера тоже нуждаются в ремонте. Кровать была невероятно удобной, я жил в жару, и кондиционера не было, но в номере был вентилятор на столе, что делало пребывание комфортным. Парковка очень запутанная, если нужно выехать и снова заехать после регистрации и оплаты. Я уезжал рано утром и не мог выехать, так как уехал накануне вечером за вещами после регистрации. Пришлось звонить в отель, так как на выездном шлагбауме не было ни указателей, ни указателей. Как только мне удалось с кем-то поговорить, меня высадили. В целом, это хороший отель, стоящий своей цены.