Hotel du Vin Cheltenham

Это прекрасный отель в самом сердце Челтнема. Потрясающий номер с двумя ваннами в спальне, так что вы можете принимать ванны по отдельности одновременно. Очень хороший номер, мы останавливались на несколько дней.
С нами была собака. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, и помог нам организовать питание вне основного ресторана, куда собакам вход запрещен. Еда была отличной, но подавали медленно. Не знаю, насколько это распространенная ситуация, но было очевидно, что в ресторане и баре очень не хватало персонала. Команда была замечательной и дружелюбной, поэтому было тяжело слышать их извинения за задержку в начале каждого общения. Явно это был не тот уровень обслуживания, который они хотели бы предоставлять.
На то, чтобы принести напитки или даже воду к столу, уходило до 30 минут.

Просто хотела сказать спасибо отелю. Я прекрасно провела время со своей лучшей подругой из колледжа. Хочу выразить благодарность великолепной команде и менеджеру Коре. Какое выдающееся исполнение и отличное обслуживание клиентов! Команда была готова сделать для нас все, внимание к деталям было превосходным. Этот отель – один на миллион! Я обязательно вернусь сюда снова. Просто хотела сказать спасибо отелю, команде и Коре, ваш персонал был феноменален. Спасибо!
Марсия Литем x.

Превосходное обслуживание и внимание со стороны всего персонала. Мы ужинали в ресторане вечером накануне джазового фестиваля, официант был очень любезен, действительно хорошо разбирался в своем деле и был готов помочь во всем. Мы заказали стейк, честно говоря, лучший стейк, который я когда-либо ел, и приготовлен идеально. Номера и удобства фантастические, а до Челтнема можно дойти пешком за несколько минут.

Наша первая поездка в Челтнем и первое пребывание в отеле Hotel de Vin. Начиная с первого телефонного звонка для уточнения некоторых моментов перед бронированием и заканчивая отъездом после двух ночей, могу с уверенностью сказать, что персонал на ресепшене был исключительным. Адель и Мелани сделали все возможное, чтобы наше пребывание было прекрасным. Ничто не было для них проблемой, хотя мы и задавали несколько вопросов. Номер был прекрасным, а расположение идеально подходило для того, чтобы добраться до любой точки города – всего в нескольких минутах ходьбы. Мы не ели в отеле, так как предпочитаем питаться вне дома, но обязательно вернемся сюда снова. Еще раз спасибо Мелани и Адель за то, что сделали наше пребывание замечательным.

Мы прекрасно провели время, наслаждаясь обедом из двух блюд. Элли была нашей официанткой. Она была очень приятной и услужливой, подробно рассказав нам о предлагаемых блюдах. В качестве закуски мы выбрали блюда из буфета самообслуживания, в который входили копченый и приготовленный лосось, мясные деликатесы, различные салаты или суп, а также восхитительные хрустящие булочки. На основное блюдо подали жареную курицу или говядину с прекрасным выбором овощей и жареным картофелем. Блюда были хорошо приготовлены и красиво оформлены. Спасибо, Элли, за отличное обслуживание. Настоятельно рекомендуем.

Как и всё в Челтнеме, на первый взгляд отель выглядит шикарно, но на самом деле довольно недорогой. Номер был хороший, душ хороший, туалетные принадлежности тоже. Было тихо, и я хорошо выспался. Здание не очень ухоженное. Персонал на ресепшене был недружелюбным. Завтрак был плохим; я просидел один в столовой более 5 минут, прежде чем появился сотрудник. Завтрак был нормальным, ничего особенного. В целом, неплохо.

Нас проводили в номер в крыле «Новый мир» под названием «Грэм Бек». Уютный номер, оформленный в оттенках зеленого и серо-коричневого, с фантастическими обоями с утками на одной из стен и ярко-оранжевым покрывалом. В номере был большой шкаф с холодильником и чайником, письменный стол, отдельный столик, телевизор, небольшой диванчик у изножья кровати и ванна перед окном. Небольшая ванная комната с прекрасным, мощным душем. Туалетные принадлежности L’Occitane. Кровать была очень удобной. Один обогреватель в углу номера долго разгонялся, но после включения очень эффективно обогревал и охлаждал.
Wi-Fi показался довольно быстрым, хотя в номере не так много розеток.
Расположение очень хорошее, на тихой улице, где можно бесплатно припарковаться на ночь, и недалеко от города.

Я забронировал здесь номер на 4 ночи прямо в центре событий Челтнемского фестиваля, и это оказалось идеальным местом для всей недели захватывающих скачек. Мой номер был просторным и хорошо оборудован всем необходимым, а кровать была невероятно удобной — просто необходимо после долгих дней на ипподроме!
Персонал был невероятно приветливым и дружелюбным от момента заселения до выезда. Завтрак предлагал великолепное разнообразие каждое утро, заряжая меня энергией на все события. А воскресный обед? Просто потрясающий — эти йоркширские пудинги были настолько вкусными, что я едва смог доесть свой!
Честно говоря, ни одной жалобы за все четыре дня. Отличное соотношение цены и качества, теплое гостеприимство и идеальное расположение сделали этот фестиваль незабываемым. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Челтнем!

Очень хороший отель для проживания. Номера просторные и очень комфортабельные.
Еда тоже была очень вкусной. Определенно рекомендую остановиться здесь. Единственный минус — мне пришлось долго доказывать, что у меня не было третьего блюда, хотя они утверждали обратное. В остальном, это хорошее место для проживания.

Мы ужинали в ресторане во вторник вечером. Официантка была очаровательна, но остаток вечера прошел не так хорошо.
Мы были двумя из четырех посетителей в тот вечер, поэтому все должно было быть на высшем уровне. Планировка неправильная — все столы расставлены вдоль стены, а посередине стоят две огромные банкетки, загораживающие вид на ресторан. Совершенно ненужные скатерти, которые придают ресторану слишком формальный вид (хотя это не так), очень сложное меню, предлагающее изысканное меню, меню à la carte и ежедневное специальное предложение из одного блюда и напитка. В 2025 году все это слишком формально и сложно, что, вероятно, объясняет, почему ваши постояльцы ходили в рестораны, или, как я дважды видел, заказы через Deliveroo.
Еда была разной: и паштет, и гребешки. Основное блюдо из утки по меню было настолько соленым, а соус настолько переваренным, что прилипал к губам. Курица с лионским салатом была похожа. Десерты не впечатлили, поэтому мы выбрали сырную тарелку. Четыре кусочка совершенно безвкусного сыра, что очень разочаровало.
Официантка сказала нам, что в ресторане нет посетителей в будние дни, и вы должны задаться вопросом, почему — чего на самом деле хотят ваши постояльцы отеля? — Уберите одежду, предложите простое меню на месяц с заменой блюд — 6 закусок, 6 основных блюд — и, возможно, посетите Brasserie Blanc, где сегодня вечером побывало как минимум шесть ваших постояльцев.
Бармен и коктейли были хорошими.

Мы приехали 9 января, забронировав номер в последний момент.
Нам удалось забронировать полулюкс с завтраком за 113 фунтов! В полулюксе было 2 ванные комнаты, и это было просто мечта.
Мы живем недалеко, поэтому поехали на машине, так как планировали уехать сразу на следующий день, но нам сказали, что парковка стоит 10 фунтов за ночь. Мой муж поехал домой на машине и пошел пешком, потому что это абсурд.
Мы остановились в номере «Лалье», который был потрясающим.
Он находился на самом верхнем этаже (4 лестничных пролета), лифт не работал, а у меня небольшие проблемы со спиной, если бы я знала о расположении номера и проблеме с лифтом, мы бы не бронировали.
Номер был прекрасным, двойная ванна, двойной душ, большая удобная кровать!
В номере были бесплатные закуски и вода.
Мы постоянно просыпались ночью от жары, даже когда выключали отопление, оно само включалось.
На ковре было большое красное пятно, не уверен, кровь это или вино, но оно не расплылось, как будто кто-то старался как следует его почистить. На раковине тоже были пятна, которые отмылись водой. Уборка была на низком уровне. Ванна была грязной, поэтому нам пришлось самим отмываться.
Пошли в бар, и коктейли были очень дорогими.
Поели еду в баре, в отеле было очень тихо, поэтому мы заказали рыбу с картошкой фри из меню, чтобы поесть в баре. Еда была неплохой, панировка на рыбе была ОЧЕНЬ хрустящей, а рыба с картошкой фри была очень соленой. Горошек был холодным.

Мы останавливались в отеле Hotel du Vin на 2 ночи в выходные в январе. Отель находится всего в нескольких минутах ходьбы от центра города, есть платная парковка. Отель очень гостеприимный и действительно хорошо содержится, а наш номер был превосходным, с небольшой зоной отдыха и отдельно стоящей ванной.
Мы не ели в ресторане, но оба вечера выпивали в баре, и там были хорошие предложения в рамках «счастливого часа». Опять же, это был прекрасный номер.
У нас была проблема с отоплением в номере, но ее профессионально решили, и мы с удовольствием вернулись бы.
В целом, пребывание было очень выгодным по цене.

Мы провели ночь в отеле Du Vin Cheltenham и смогли хорошо выспаться в номере-люкс.
Нас встретил очень любезный мужчина-администратор из Восточной Европы, который помог мне переставить свою машину, чтобы я мог припарковать свою на задней парковке.
Сам номер был очень просторным, с двумя ваннами! Это была особенно необычная деталь. Также была очень просторная душевая кабина для тех, кто не хотел принимать глубокую ванну.
В стоимость номера не входил завтрак, поэтому мы решили позавтракать в местной пекарне в нескольких минутах ходьбы.
В целом, я нашел отель красиво оформленным, а номера комфортабельными и уютными.
Лифт не работал во время нашего пребывания, однако я уверен, что сейчас все в порядке.
В любом случае, менеджер из Восточной Европы помог мне с багажом для всей моей семьи.

Отель Du Vin очень чистый и ухоженный. Номера очень комфортабельные, идеально подходят для ночного отдыха. Атмосфера очень расслабленная и спокойная.
Ваши сотрудницы на ресепшене и персонал бара/ресторана — Агги, Дион и Уилл — были очень приветливы и дружелюбны. Для них не было ничего невозможного!
Отель находится очень близко к магазинам и ресторанам, а до футбольного стадиона можно дойти пешком, чтобы поддержать нашу команду из Шрусбери.
Спасибо за прекрасный отдых. Отличное соотношение цены и качества. Очень рекомендую.

Мы с дочерью пошли на послеобеденный чай в бистро. Мы приехали на 25 минут раньше забронированного времени и нас проводили к столику. В ресторане была только одна другая пара, и сотрудница сказала, что подойдет к нам как можно скорее. Прошло еще 10 минут, и она вернулась, чтобы спросить, хотим ли мы воды и какие напитки. Еще через 10 минут нам принесли горячие напитки, а еду мы все еще ждали. Сэндвичи были неплохие, но булочки были ужасные! Твердые снизу! Мы сказали об этом другому сотруднику, который ушел, а потом вернулся и сказал, что у них есть только булочки с изюмом! Мы согласились и ждали 15 минут, пока нам их принесут. Они были теплыми, но опять же твердыми как камень, поэтому были несъедобными. Мы забрали сладости домой. В счет была добавлена ​​плата за обслуживание, которую мы попросили убрать, так как обслуживание и еда не заслуживали чаевых. К сожалению, мы, вероятно, больше не вернемся сюда на ужин/послеобеденный чай.

С момента заселения и до того, как очень занятая Адель проводила нас в номер, который был прекрасно оформлен, имел очень удобную кровать и великолепную ванную комнату, никаких нареканий не было. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, а завтрак был восхитительным – чего еще можно желать? Мы обязательно приедем сюда снова, когда в следующий раз будем в Челтнеме.

Очень комфортное пребывание. Персонал всегда дружелюбный и услужливый. Особенно Дион, который обслуживал нас в баре и ресторане. Единственный недостаток – отсутствие лампы для чтения в спальне.