Обслуживание по прибытии было исключительным: нам очень приятно было получить номер более высокой категории в главном здании с видом на территорию и ипподром. Ванная комната была огромной, с отличным душем, а кровати, хоть и мягковатые, всё равно были очень удобными. Из-за непредвиденных обстоятельств нам пришлось сократить пребывание, и руководство проявило понимание и готовность помочь, за что мы очень благодарны.
Фасад и территория отеля действительно впечатляют, и, хотя нам не удалось воспользоваться спа, он выглядел заманчиво. Летом было бы прекрасно провести время, чтобы в полной мере насладиться открытым бассейном, как и зимой, у жаркого камина после бодрящей прогулки.
Мы поели в брассерии, где еда была очень вкусной, хотя и дороговатой для того, что больше походило на пабную еду. Атмосфера была оживленной, туристы болтали о прожитом дне, но само помещение больше напоминало паб, чем брассери. Липкие столы (скорее из-за дизайна, чем из-за чистоты) и несколько небрежное обслуживание разочаровали, и мы посчитали, что отелю не помешало бы более комфортное пространство в стиле лаунж с более мягким освещением, где можно было бы отдохнуть как до, так и после ужина.
Уборка номеров могла бы быть более внимательной к деталям. На тёмном дереве легко собиралась пыль, холодильник нуждался в хорошей чистке, а в одной из ванных комнат вокруг душевой перегородки была плесень, что было скорее признаком старения, чем чистоты. Крыло над брассери, где мы остановились, в целом выглядело довольно обветшалым — потёртые ковры, облупившаяся краска и устаревший декор в общественных зонах создавали ощущение «паба с номерами». Напротив, завтрак на следующее утро познакомил нас с крылом за стойкой регистрации, которое гораздо больше соответствовало сайту и ожиданиям. Сам завтрак был превосходным: обильный, вкусный и с продуманной подачей, с забавным баром «Кровавая Мэри» и приятными мелочами для детей. О собаках тоже хорошо позаботились.
В целом, у Ellenborough Park огромный потенциал. Судя по другим отзывам, впечатления могут различаться в зависимости от того, в каком крыле вы остановились. Нам показалось, что этот отель больше подходит для пожилых гостей или многочисленных туристов, приезжающих в этот район. Если обновить некоторые зоны и сделать интерьер более единообразным, этот отель действительно сможет соответствовать заявленному уровню роскоши.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Фасад и территория отеля действительно впечатляют, и, хотя нам не удалось воспользоваться спа, он выглядел заманчиво. Летом было бы прекрасно провести время, чтобы в полной мере насладиться открытым бассейном, как и зимой, у жаркого камина после бодрящей прогулки.
Мы поели в брассерии, где еда была очень вкусной, хотя и дороговатой для того, что больше походило на пабную еду. Атмосфера была оживленной, туристы болтали о прожитом дне, но само помещение больше напоминало паб, чем брассери. Липкие столы (скорее из-за дизайна, чем из-за чистоты) и несколько небрежное обслуживание разочаровали, и мы посчитали, что отелю не помешало бы более комфортное пространство в стиле лаунж с более мягким освещением, где можно было бы отдохнуть как до, так и после ужина.
Уборка номеров могла бы быть более внимательной к деталям. На тёмном дереве легко собиралась пыль, холодильник нуждался в хорошей чистке, а в одной из ванных комнат вокруг душевой перегородки была плесень, что было скорее признаком старения, чем чистоты. Крыло над брассери, где мы остановились, в целом выглядело довольно обветшалым — потёртые ковры, облупившаяся краска и устаревший декор в общественных зонах создавали ощущение «паба с номерами». Напротив, завтрак на следующее утро познакомил нас с крылом за стойкой регистрации, которое гораздо больше соответствовало сайту и ожиданиям. Сам завтрак был превосходным: обильный, вкусный и с продуманной подачей, с забавным баром «Кровавая Мэри» и приятными мелочами для детей. О собаках тоже хорошо позаботились.
В целом, у Ellenborough Park огромный потенциал. Судя по другим отзывам, впечатления могут различаться в зависимости от того, в каком крыле вы остановились. Нам показалось, что этот отель больше подходит для пожилых гостей или многочисленных туристов, приезжающих в этот район. Если обновить некоторые зоны и сделать интерьер более единообразным, этот отель действительно сможет соответствовать заявленному уровню роскоши.