Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Cheltenham-Cotswolds

D.

4/10
EnglishРусский
Это был спа-день и послеобеденный чай, которые я купила для своей бабушки. Прекрасный день, и спа-салон, как мне показалось, был замечательным. Хотя я уже бывала в этом спа-салоне раньше, похоже, его не убирали с тех пор! Мы приехали чуть после 11, так что не поздно. Администраторы были невнимательны. При входе нет никакой приветливой атмосферы. Когда я привлекла их внимание, они не смогли найти полотенце или халат для нас двоих. Нам пришлось подождать несколько минут, пока они пошарили в поисках. На одном из них были какие-то сомнительные коричневые пятна. Когда мы добрались до раздевалки, она выглядела очень обветшалой. Волосы были повсюду на полу, а половина шкафчиков не работала. Мы переоделись в купальники и решили немного отдохнуть перед тем, как воспользоваться туалетом. Мест для сидения было очень мало! 4 шезлонга и несколько стульев, на которых было небезопасно сидеть. Мы с удовольствием посидели и поболтали, а потом решили поплавать. Ну что ж. Я уже наполовину погрузилась в бассейн, когда вошла женщина с огромной колонкой и начала занятие по аквааэробике зумба! Нам об этом не объяснили. Мы хотели спокойного спа-дня. Если бы нам сказали об этом при заселении, было бы понятнее. Занятие длилось 45 минут. Музыка была настолько громкой, что невозможно было разговаривать.
Затем мы решили, что если не можем плавать, то воспользуемся джакузи. Очевидно, его давно не чистили, так как вода была мутной и отвратительной.
Мы отправились на послеобеденный чай в назначенное время. Персонал в главном отеле был очень любезным и внимательным. Еда была вкусной, однако нам не предложили чай или кофе. Только когда мы попросили, нам сказали, что это бесплатно и можно попросить. Разве это не должно предлагаться?
Было очень холодно, двери были широко открыты, и отопление не работало. На улице было 3 градуса! Мы ушли после того, как поели замороженного, и, хотя почувствовали себя отдохнувшими, больше сюда не вернемся.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.