Отзыв об отеле Almondsbury Inn & Lounge 3*

Alison A. R.

2/10
EnglishРусский
Обслуживание клиентов очень плохое.
Пришел, чтобы зарегистрироваться, подождал немного, чтобы разобраться с картами после поездки, забронировал номер, остался на одну ночь.
Затем хотел забронировать снова, когда буду в Бристоле. Обычно я останавливаюсь на 3–4 недели.
Во время ожидания бронирования на вторую ночь со мной были 2 маленькие собаки. Мне сказали, что они лают, а гость жалуется, что мои собаки выглядят очень подавленными, поэтому я нанял няню для собак, чтобы она забрала их на эту ночь. Но перед этим мне сказали, что мне и моим собакам пришлось ждать снаружи, когда шел дождь.
Так мы и сделали! Пока не пришла няня для собак, чтобы забрать их.
Потом мне сказали, что даже когда собаки приходят к няне для собак, все равно приходится ждать снаружи под дождем.
За 2 года путешествий мне ни разу не говорили ждать снаружи, пока я жду, чтобы забронировать.
Девушка с рыжими волосами была той, кто сказала мне, когда другой персонал сказал, что это неправда, и мне не нужно было ждать снаружи, когда я пошла в туалет.
Услышала, как кто-то кричал и кричал на моих собак, когда я вышла, это была девушка с рыжими волосами, затем перед клиентами начала кричать на меня, что я не могу позволить собакам лаять на гостей,
Определенно не так с этим справляться, ее навыки обслуживания клиентов ужасны, и она даже не должна работать в этой отрасли.
Была очень рада остановиться в этом отеле на некоторое время со своими собаками, но это был худший отель, который я посетила в Бристоле.
Это было похоже на школьную игровую площадку, очень стервозная атмосфера, и я не могла дождаться, чтобы уйти.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.