Swan Hotel

Обслуживание и еда сегодня были настолько плохими, что мы чуть было не отказались платить за ужин. Мы сделали заказ вскоре после того, как нас посадили за стол. Спустя 45 минут мы все еще ждали закуски, и персонал к нам не подошел. Нам удалось позвать кого-то и спросить, когда примерно прибудет заказ. Вскоре вернулся сотрудник и сказал, что у них большая компания, и «придется подождать еще немного». После того, как мы еще раз назвали время ожидания, подошел другой сотрудник, предложил нам напитки и согласился принести хлеб. Мы получили по одному ломтику. Закуски принесли через десять минут, и они были довольно неплохими. Основные блюда принесли вскоре после этого, однако, очевидно, они долго стояли под лампой подогрева, так как картофельное пюре и чесночный хлеб были совершенно сухими, а качество остальной еды было плохим. Никто не подошел, чтобы узнать, все ли у нас в порядке. Мы немного поели, но решили, что лучше пойти домой. Мы ждали, пока уберут тарелки, 20 минут. В итоге нам пришлось попросить счет, который в конце концов принесли с учетом платы за обслуживание. Мы попросили убрать это, и ждали еще 10 минут, пока это сделают и принесут обратно. Через 20 минут, когда мы ждали в пальто, явно желая уйти, нам пришлось попросить принести терминал для оплаты картой. Весь вечер был до смешного ужасным, а за 90 фунтов стерлингов мы не получили никакого обслуживания и ели несъедобную еду.

В прошлом месяце мы останавливались в отеле Swan во время поездки по Котсуолд-Уэй. Номера были очень чистыми и комфортными. В этом уютном семейном пабе вкусная еда и очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Нам понравилось там проводить время. В целом, проживание в отеле и городе было комфортным, с приятной атмосферой. Отличное расположение.

Прекрасный номер с огромной удобной кроватью. Прекрасная ванная комната. Огромный телевизор. Много кофе, чая и всего остального, а также бутилированная вода. Завтрак был хорошим. Хлопья, йогурты, свежие фрукты, выпечка, тосты, джемы и прекрасный свежесваренный кофе. Зал для завтрака был светлым и просторным. Один раз ужинал в баре, а другой – в ресторане. Оба раза остались очень довольны. Большой выбор пива. Персонал был замечательным. Очень отзывчивым и дружелюбным. Потрясающий отель и паб в отличном месте, прямо рядом с главной торговой улицей. Чудесный паб (The Star) и бесплатная парковка (The Chipping) находятся чуть дальше по улице. Как видите, мне очень понравилось, и я обязательно вернусь 😊

Старый классический отель, удобное заселение и очень отзывчивый персонал. В нашем номере была кровать меньше, чем американская двуспальная кровать, я бы назвал её полноценной, это был номер 7. Я попросил номер с большей кроватью или даже с двумя односпальными кроватями, они были очень любезны и предложили нам подходящее решение. Единственной проблемой была неисправная система нагрева воды в душе: она просто вытекала тонкой струйкой и не могла оставаться горячей или даже тёплой.
Система нагрева воды была проточного типа, которая просто не работала как надо. Надеюсь, её починят к следующему гостю. Завтрак был хорошим.

Останавливались здесь в рамках пешего похода по Котсуолд-Уэй. Регистрация прошла быстро и дружелюбно, нас проводили в номер, где уже оставили багаж… это пока что первый раз за все шесть мест, где мы останавливались. Номер был очень комфортным. Вечером ужинали в ресторане, и хотя обслуживание на кухне было довольно медленным, еда была отличной, когда её принесли, а официанты были очень дружелюбны и отзывчивы.

Потрясающее место для проживания на Котсуолд-Уэй! Идеальное расположение прямо на пешеходной улице, в самом центре города, рядом множество магазинов. Номер был очень комфортным, а паб – отличным местом для ужина. Это место обошлось нам дешевле всего по пути, но оно значительно превзошло некоторые другие места, где мы останавливались, поэтому настоятельно рекомендую его по соотношению цены и качества.

Мы решили остановиться в этом месте, так как они принимают багаж и передают его компании по доставке багажа. Общественные зоны немного обшарпанные, однако наш номер был очень хорошо оформлен и удобен. К сожалению, он находился прямо над баром, и уровень шума был высоким до полуночи, но это ожидаемо, учитывая его расположение. Мы забронировали место в январе и попросили забронировать столик на 18:30. Моя главная претензия заключалась в том, что нас поместили в переполненной барной зоне (уже забитой местными посетителями) и оставили томиться 30 минут, прежде чем я пошёл жаловаться. В процессе я наткнулся на прекрасный ресторан (пустой, но подготовленный для обслуживания) в задней части отеля и спросил, почему нас не посадили здесь. Затем нам дали столик, и, должен признать, еда была свежеприготовленной, очень вкусной и по разумной цене. Однако в целом обслуживание персонала было не на высоте, у нас сложилось впечатление, что никто не отвечает за это. К сожалению, в соседнем помещении находились ясли, полные маленьких детей, которые постоянно бегали по ресторану, что, мягко говоря, затрудняло ужин. В стоимость входит завтрак «шведский стол», который был очень качественным (что нам больше нравится), а также горячий завтрак за дополнительную плату.

Мы забронировали столик в пятницу вечером на 7:15. Мы были небольшой группой, праздновали день рождения друга. По прибытии нас проводили к нашему столику в «нижнем» ресторане. Прекрасная обстановка и декор. Официанты были дружелюбны и приветливы. Наши блюда принесли вовремя, они были горячими и очень вкусными.
Однако, хотя мы и хвалим заведение за наличие детских яслей, вероятно, не лучшая идея размещать их рядом с рестораном. Маленькие дети, занимаясь своим делом — вбегая и выбегая, хлопая дверью и крича, иногда мешали слышать, что говорят за нашим столом. Мы закончили с основным блюдом, и наша официантка спросила, хотим ли мы что-нибудь еще или только счет. Мы сказали, что хотели бы увидеть сладкое меню. Один из нас хотел мороженое, а другие хотели кофе. Было 8:30 вечера, по-видимому, кофе не было, так как кофемашину почистили и выключили! Мы остановились на чае, так как у них был чайник! Просить кофе после еды ранним вечером в ресторане, разве это не необычная или неразумная просьба? «The Swan» — это ресторан или нет? Мы тогда пожаловались, но, очевидно, это была не вина молодой официантки.
Выходя из отеля, мы слышали посетителей в баре, которых наша просьба о кофе явно очень забавляла.
«The Swan» — ценное достояние нашего города, но ему нужно определиться со своей идентичностью: есть ли у него полноценно функционирующий ресторан или нет?

Очень рекомендую. У нас было очень мало времени, и мы хотели быстро перекусить, и персонал был невероятно приветлив и предупредителен. Еда была подана очень быстро, без каких-либо компромиссов по качеству. Большое спасибо за дружелюбное обслуживание на 5 звёзд.

Мы остановились на одну ночь. Немного беспокоились, когда нас проводили в номер, так как там хранилось много вещей, но, думаю, это было связано с тем, что в отеле немного обновили интерьер, так как наш номер был прекрасным. Придраться не к чему. Чисто, современно, и бутылка воды была приятным дополнением. Единственное, что немного подвело нас в этом отеле, — это еда. Мы пошли на завтрак, и на один из них обслуживание, хотя и дружелюбное, было очень медленным. Было всего 2 других столика, за которыми сидели люди, так что совсем не было людей, и потребовалось почти полчаса, чтобы принести сэндвичи с сосисками. Они стоили 6, 50 фунтов стерлингов за штуку и определенно того не стоили. Сосиски были анемичными (я говорю сосиски, возможно, это была просто одна разрезанная часть сэндвича), коричневый соус был дешевым уксусным. За ту цену, которую мы за него заплатили, определенно ожидали чего-то лучшего. Мы бы остановились здесь снова, но больше не стали бы пользоваться рестораном.

Душ был потрясающим. Это самое главное.
У них хорошая работа с туристами, многие из которых приезжают из-за границы, поэтому меню на завтрак было очень разочаровывающим.
За такую цену я ожидал бы кашу, а не овсянку в горячем молоке.
Люди запасались выпечкой, которую привозили запечатанной – свежая выпечка каждый день, конечно, не помешала бы.
Это было совсем не аппетитно. Это слово неприличное.
Должен сказать, что две девушки, работавшие вечером, были превосходны и усердно работали, несмотря на огромную загруженность. Молодцы.

Недавно мы с женой прошли по Котсуолдскому пути и остановились здесь на пятую ночь нашего похода.
Это был вполне приличный опыт, но ему не хватало теплоты и масштабности некоторых других мест размещения, которые мы посетили во время нашего похода. В то время как другие места, в которых мы останавливались, казались гостеприимными и гостеприимными, Swan был более поверхностным в своем подходе к обслуживанию клиентов.
В отличие от других пабов/гостиниц, где мы останавливались, Swan не предлагал дополнительного горячего завтрака — только континентальный завтрак с хлопьями, соками и тостами. И, несмотря на то, что это был бесплатный дом, в нем было только два настоящих эля в бочках.
Номер, в котором мы остановились, был очень хорошим — хорошо обставленным, чистым и, по меркам Великобритании, довольно просторным.

Отличная еда в баре, идеально для тех, кто проголодался. Завтрак был с хорошим выбором, но довольно шумным и хаотичным, так как работал всего один сотрудник. Дружелюбный приём, и мы были рады обнаружить наши сумки в номере. Недавно отремонтированный номер был свежим и чистым. Прекрасный вид на деревню. Отель явно ремонтируется, поэтому коридоры по пути к нашему номеру были немного загромождёнными и неопрятными из-за коробок и сушильной машины.

Останавливаемся в этом отеле сейчас, как и десять дней назад. Мы останавливаемся здесь дважды в месяц.
Прекрасный отель, замечательный персонал. Номера и удобства действительно хорошие.
В баре отеля царит атмосфера местного деревенского паба.
Wi-Fi хороший, хотя это здание 16 века, так что учтите это.
Еда превосходная, всегда хороший выбор еды и пива.
Очень дружелюбная к собакам обстановка, что нам подходит.
Спасибо, Дэйв и вся команда.
С уважением, Терри Килливи и Линда Купер.

Отличное расположение прямо в центре Котсуолд-Уэй. Наша комната была просто потрясающей. Вид на сад и нашу зону отдыха был просто лучшим номером. Массивная кровать. Хорошая ванная. Хороший бар — дружелюбные местные жители и очень дружелюбный персонал. Очень хорошие и огромные порции еды: Слоган был превосходным. Каша на завтрак была хорошей. Кот Лорд Стэнли тоже видел.

Отличная остановка на ночь прямо на пути Котсуолдского пути.
Персонал очень привык к пешим прогулкам, очень дружелюбный и любезный. Мы остановились в номере 5, и он был очень удобным, возможно, даже самым приятным за все время нашего путешествия.
Еда была действительно хорошей, в меню было ощущение настоящей «комфортной еды». Завтрак пришлось немного подождать, так как доставка еды, казалось, заняла некоторое время, но когда это произошло, не было абсолютно никаких жалоб. Вкусно и сытно.
В целом, мы обязательно вернемся, если нам когда-нибудь понадобится переночевать, и рекомендуем всем, кто гуляет по Котсуолд-Уэй.

Само место — приятная обстановка, и я не могу винить персонал, который был очень внимательным и вежливым. Однако, когда дело дошло до еды, баранья нога, которую я думал, что это будет 3 маленьких ломтика сухого ягненка, овощи были пресными без приправ, а картофель был нормальным. Я бы дал этому заведению три звезды, но затем принесли счет, и он составил 103 фунта стерлингов на троих из нас, плюс плата за обслуживание сверху, что не идеально. У нас были закуски и основное блюдо, но не было пудинга.
Настоящий позор, потому что снова персонал был на высоте, но еда действительно подвела, и за эту цену я мог бы пойти в Toby Carvery, где было бы дешевле и выгоднее за ваши деньги, а также вкуснее.