Holiday Inn Express Bristol Filton by IHG

В целом, у меня остались очень хорошие впечатления от этого отеля, и он оправдал свою стоимость. В моем номере был небольшой сбой в работе кондиционера, а ванная комната могла бы быть лучше убрана по прибытии, но в остальном все было хорошо.

У меня был неприятный опыт с их сотрудницей ночной смены. Я подошла к ней и попросила детскую кроватку для моего годовалого сына, показав ей подтверждение бронирования. Она ответила, что есть дополнительная кровать, я сказала, что да, это для моей дочери, и спросила, не могла бы она добавить её. Затем она грубо сказала мне, что комната маленькая и кроватка может не поместиться. Я была удивлена ​​— если вы знали, что кроватка не поместится, почему вы подтвердили бронирование кроватки и предоставили нам маленькую комнату? Затем она ушла. Надеюсь, вы обучите своих сотрудников быть более вежливыми и проявлять больше внимания к клиентам. 🙂‍↕️

Мы остановились здесь, чтобы сделать остановку на пути из Манчестера в Корнуолл. Персонал был отличный, номер чистый, однако кровати жесткие, а диван-кровать тонкий. Спать почти не удалось. Включенный завтрак был ужасным. Яичница-болтунья из размоченного порошка. Жирный бекон, покрытый жиром. Размокший картофельный оладушек. Замороженные фрукты. А на одном из ломтиков хлеба для тостера была плесень. Никогда здесь не остановимся. Ужасно.

Менеджер Франческа Рис была просто очаровательна, когда я рассказала ей о своем ужасном вечере. Она помогла мне с тяжелыми сумками, угостила меня напитком за свой счет и была очень внимательна и доброжелательна, спрашивая, может ли она чем-нибудь помочь мне. Когда я увидела ее на следующее утро, она спросила, как у меня дела и хорошо ли я спала, — то, что сотруднику не обязательно делать, но он все равно делает! Она была невероятно добра, это, безусловно, лучшее пребывание в моем отеле.

Заметно, что у них было достаточно персонала, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов. Чисто и ухожено. На завтраке 7 декабря мы видели, как супервайзер Франческа организовывала обслуживание и искренне приветствовала гостей, входящих в ресторан. Горячий завтрак был хорош. В других бюджетных отелях, похоже, работает только 80% необходимого персонала, и это заметно. Очень впечатлены. Спасибо, Holiday Inn.

Мы заселились без проблем, за исключением того, что пришлось платить 5 фунтов за каждые 24 часа парковки. Других вариантов нет, к тому же парковочных мест для отеля недостаточно.
Сам номер был безупречно чистым, а ванная комната – прекрасной и чистой.
Мы с моим 15-летним сыном забронировали номер с двуспальной кроватью и двумя односпальными кроватями. Нам подготовили (небольшую) двуспальную кровать и диван-кровать.
Диван-кровать была совершенно непригодна для использования. Чувствовалась каждая пружина, и я просто не могла на ней спать. Я пыталась, но в итоге пришлось спать с сыном, что было далеко не идеально. Подушки тоже были довольно комковатыми.
Сотрудник на ресепшене был очень любезен и вернул нам деньги за одну ночь.
Мы не смогли спуститься на завтрак ни в один из дней, так как очень плохо спали в первую ночь, а завтрак в воскресенье прекращают подавать в 10 часов. Это абсурд. Это даже не шведский стол, поэтому приходится ждать, пока вас обслужат. Я даже не смогла выпить кофе, так как спустилась только в 9:55. Учитывая, что выезд из отеля только в 11 утра, я ожидал, что завтрак будет подавать как минимум до этого времени. Я выбрал этот отель среди других в этом районе, потому что подумал, что это будет приятным сюрпризом во время нашей поездки на выходные к друзьям. Все выходные провел уставшим.

Расположение было хорошим, хотя парковочных мест было меньше, чем нужно. Номер был чистым, но матрас был настолько жёстким, что казалось, будто спишь на столе. Регистрация заезда и отъезда прошла легко, однако Адам, который нас регистрировал, не очень-то смог сохранить бесстрастное выражение лица, когда понял, что нам с женой (! ) придётся делить двуспальную кровать. Он не знал, что эти выходные были моими последними перед началом химиотерапии в понедельник, и меньше всего мне нужно было беспокоиться о его мнении. Уверен, в отелях принимают гостей всех слоёв общества, и, вероятно, среди них немало «странных» гостей, но в течение тех пяти минут, что тратятся на регистрацию, постарайтесь сохранить лицо, как у клиента, потому что это может сильно навредить тем, кто уже остановился, и омрачить то, что должно было быть прекрасным выходным.

Мы с семьёй провели здесь одну ночь. По прибытии нас встретила вежливая и дружелюбная девушка, которая нас регистрировала. Мы прошли в номер и нашли двуспальную кровать для меня и моего партнёра, а мои дети (девочка и мальчик, 15 и 9 лет) спали на диване-кровати! Я подошёл на ресепшен, чтобы узнать, есть ли у них номер с двумя односпальными кроватями для детей, но мне сказали, что это семейный номер. Я был не очень доволен, так как при бронировании нужно указывать возраст детей, и я не думал, что это приемлемо, учитывая их возраст!
Не обращая на это внимания, мы решили сесть и выпить кофе, но столовые приборы были грязными, а чайник был полон известкового налета, диван-кровать был очень неудобным и продавленным посередине. На следующее утро мы пошли на завтрак, где нас встретила милая девушка, которая объяснила, что нам нужно сделать, и проводила нас к нашему столику. Мы подошли к горячей еде, если это так называется. ВСЕ было холодным, бекон был как картон, а тостер, если вы не будете спешить, сжигает ваш хлеб до древесных углей! Мы ничего не ели и пошли в Макдоналдс. Я спросил парня на стойке регистрации, можно ли принести его обратно, и он объяснил, что мы должны есть в нашем номере, что было нормально, но затем я продолжил объяснять, что завтрак был холодным, на что он посмеялся надо мной, что было грубо… мягко говоря, наш опыт был не очень приятным, и мы больше не остановимся здесь.

Неплохое место для проживания в Бристоле, если вы приехали на день-два. Персонал отзывчивый и дружелюбный, номера комфортабельные, да и сам отель довольно новый. Он находится в нескольких милях от города, поэтому поблизости не так много развлечений, хотя через дорогу есть неплохой паб. Завтрак тоже хороший.

Легко найти. Приветливый персонал. Хорошие, чистые, хорошо оборудованные номера. Отличная ванная комната. Завтрак был хороший, с большим выбором. Единственным недостатком был бар. Много разных сортов лагера, но не было пива. К счастью, за углом есть паб, где подают неплохой Doombar.

Очень удобное расположение, удобная парковка, очень гостеприимный персонал. Номер был чистым и хорошо оборудованным, идеально подходящим для семьи из трёх человек с малышом, который был очень рад собственной большой кровати. Всё необходимое было в наличии. Завтрак и персонал по утрам были превосходными. Дружелюбный персонал, отличное обслуживание и вкусная еда. Мы обязательно остановимся здесь снова, если будем в Бристоле.

Парковка слишком маленькая, парковаться для инвалидов было запрещено. Сомневаюсь, что все припаркованные машины принадлежали водителям с ограниченными возможностями, ведь лишь немногие несли синюю табличку. Кто-то должен это контролировать. Мне пришлось долго идти без посторонней помощи от дальней тёмной парковки. Завтрак – большой шаг вперёд по сравнению с прошлыми годами. Холодный завтрак – вот почему я перестал пользоваться услугами этого отеля во время своих многочисленных командировок. Сосиски были отличными.
Номера были нормальными, ремонт своими руками делали очень неквалифицированные люди, я бы сам справился в десять раз лучше.

Забронировали номер в последнюю минуту. При заселении персонал был дружелюбным и отзывчивым. Нам сообщили, что мы можем оплатить ужин в отеле, но мы решили перейти дорогу, где было много вариантов, где можно поесть и купить кое-что необходимое. Номер был чистым и уютным, а после пары дней, проведенных на море, горячий душ с хорошим напором был просто находкой. У нас возникла проблема с одним из соседних номеров, которая продолжалась до поздней ночи, но когда мы сообщили об этом менеджеру Джошу, он был невероятно любезен и извинился. Честно говоря, мы не можем не похвалить отель и персонал, которые были так заняты и почти не отвлекались.
Завтрак был великолепным, с большим выбором блюд для моих привередливых детей. В целом, пребывание было замечательным, и мы планируем снова забронировать номер в Holiday!

Мы провели длинные выходные в Бристоле и останавливались здесь с пятницы по понедельник. Отель расположен не в центре, но оказался уютным убежищем после насыщенного дня, особенно учитывая, что бар работал допоздна. Напротив отеля также есть паб, где можно было выпить (мы там не ужинали).
Номера были комфортными, со всем, чего можно ожидать (и хорошей косметикой Dove).
Лифт был крошечным, поэтому, возможно, его было недостаточно, но мы с удовольствием поднимались и спускались пешком.
Завтрак был включен в стоимость и был хорош до последнего утра, когда вся еда закончилась, и это нас очень расстроило. Персонал тоже был немного некомпетентен, что не очень приятно. В остальном персонал был хорош (регистрация, работа в баре и т. Д. ).
Несмотря на небольшой недостаток, нам понравилось наше пребывание, и я бы остановился здесь снова, если бы приехал в Бристоль на машине.

Номер был очень пыльным и с запоздалой выпечкой! Завтрак был, честно говоря, ужасным: бекон пережарился, а следующая порция выглядела только что приготовленной! Апельсиновый сок был тёплым, картофельные оладьи были мягкими и разваливались. Нужно было ещё хотя бы минуту во фритюрнице! И это были все партии, которые получились. Останавливались здесь в пятницу, только что уехали.

Я провела ночь перед свадьбой в этом отеле, и команда сделала всё возможное, чтобы моё пребывание прошло идеально. Они были очень дружелюбны и гостеприимны, даже улучшили номер для меня и моей подружки невесты и подарили бесплатную бутылку шампанского. Благодаря этому я хорошо отдохнула после и без того напряжённого дня и получила огромное удовольствие от сборов с подружками невесты. Серьёзно, команда была просто потрясающей! Очень жаль, что не могу вспомнить имя джентльмена, который меня встретил и зарегистрировал — ТАКОЙ приятный и гостеприимный человек! Обслуживание на высшем уровне 💗

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn Express в районе Филтон в Бристоле и должен сказать, что впечатления были просто первоклассными. С первой минуты моего прибытия персонал окружил меня заботой и вниманием.
Особая благодарность Чарли-Мэй, которая встретила меня с такой искренней теплотой и профессионализмом при регистрации.
Адам был ещё одним выдающимся человеком – всегда на связи, его дружелюбное и профессиональное отношение выделялось – он делал всё возможное, чтобы всё было идеально.
И Джош – просто звезда! Не менее отзывчивый, его позитивная энергия и эффективность действительно помогли сделать пребывание комфортным и приятным.
Сам отель был чистым, комфортным и идеально расположенным для моих нужд. Завтрак был свежим и хорошо укомплектованным, а персонал прилагал все усилия, чтобы всё работало без сбоев даже в часы пик.
Настоятельно рекомендую всем, кто собирается посетить этот район, особенно учитывая, что такая замечательная команда сделала ваше пребывание ещё лучше.
Ещё раз спасибо, Чарли-Мэй, Адам, Джош.