Работа службы приема и размещения вызывает много нареканий: многие гости столкнулись с тем, что стойка регистрации закрыта, и им приходилось пользоваться автоматизированной электронной системой заезда, которая может быть сложной для людей старшего поколения. Персонал описывают как грубого, некомпетентного и часто отсутствующего, особенно в ночное время, когда гости остаются без помощи при возникновении проблем. Однако есть и положительные отзывы, в которых сотрудников называют приятными, профессиональными и подчеркивают исключительную помощь менеджера Джеймса. Также упоминались случаи сексистских высказываний со стороны персонала ресторана.
Как только мы приехали, мне совсем не хотелось здесь находиться. Было ощущение, что это город-призрак, никого вокруг не было. Попытались зарегистрироваться через экран в лобби, но там было написано, что номер еще не готов, хотя нам сказали, что он будет готов с 3 часов дня. Было сложно найти кого-нибудь из персонала, так как стойка регистрации была закрыта, поэтому пришлось немного подождать, из-за чего мы опоздали. Никогда не останавливались в таком отеле 😳
Очень старый и обветшалый. Определенно не рекомендую и больше сюда не вернусь. Жаль, потому что нам говорили, что раньше это было прекрасное место для отдыха.