Premier Inn Waltham Abbey

Мы приехали в очень холодный декабрь. Персонал был очень приветливым и дружелюбным 😊. Номер был чистым, а кровать удобной. Регулировка температуры в номере была простой в использовании. Душ был прекрасным и с горячей водой. Расположение было идеальным, и здесь было тихо. Мы чувствовали себя здесь в полной безопасности. Горячий завтрак на следующее утро был очень вкусным, с большим выбором блюд 😍. Нас не торопили уезжать, что замечательно, когда едешь 3 с половиной часа ради ночевки. Хорошее соотношение цены и качества 💰. Единственным недостатком было то, что в номере (111) сначала немного пахло плесенью, но после того, как мы открыли окно, чтобы проветрить его, все стало нормально. К сожалению, Wi-Fi отсутствовал. Я бы определенно остановилась здесь снова. Паб Bakers Arms, расположенный рядом с Premier Inn, был великолепен 👌

Очень разочарована, так как в уборке экономят на качестве. Никогда раньше не встречала гель для душа, настолько разбавленный водой, чтобы его хватило на дольше. Пены нет – ничего, кроме слегка ароматизированной воды. Это по указанию руководства? Подозреваю, что да.
Разберитесь с этим.

Не останавливайтесь здесь, в нашем номере ужасно пахло мочой, а простыни были мокрые и грязные. Нам сказали, что других свободных номеров нет, поэтому мы уехали.
На следующий день мы пожаловались по электронной почте, которую нам дали, и получили в ответ сплошную ложь от службы поддержки клиентов, в которой говорилось, что нам предложили убрать номер, что было ложью, так как было уже поздно. Им потребовалось 9 дней, чтобы ответить нам, и сначала они сказали, что мы выехали на следующий день, но мы уехали накануне вечером и нашли чистый отель в Чигвелле. Они вернули нам 41 фунт из 107 и отказываются обсуждать разницу.
Это абсолютный позор с жалким обслуживанием клиентов.

Мы приехали в 9 вечера после 5-часовой поездки на машине. В номере ужасно пахло мочой, простынь была в пятнах и мокрая, а на кровати валялось несколько длинных черных человеческих волос. Мы немедленно связались с сотрудницей на ресепшене, которая пришла посмотреть, и попросили другой номер, на что она ответила, что не может нам помочь, так как все номера заняты. Мы бы не оставили в этом номере ни питомца, ни даже гостя. Мы нашли отель Best Western в Чигвелле и остановились там. Когда мы через 2 дня запросили возврат средств по электронной почте, которую они предоставили, сначала они заявили, что мы выехали на следующий день, а затем, после 9 дней расследования, предложили вернуть 41 фунт из уплаченных 110 фунтов. Персонал этого отеля нечестен по отношению к своим сотрудникам, и их ложь просто смешна: они утверждали, что предлагали убрать номер и простыни, хотя нам сказали, что никто не может помочь, так как было поздно и выходные.

Ужасно с самого момента нашего приезда. Администратор была угрюма, даже подняла брови, глядя на мою свекровь. Никакого радушного приема, скорее, мы были обузой за то, что заплатили за ранний заезд. Наш семейный номер был в ужасном состоянии. В ванной комнате были следы протечки воды, и весь номер отчаянно нуждался в ремонте. Меню и пульт от телевизора были липкими. Просто отвратительно. В номере было невыносимо жарко, кровать и подушки были твердыми как камень. Фен отсутствовал. Завтрак был просто смешным, приходилось ждать, пока приготовят некоторые блюда, они, похоже, просто давали им заканчиваться по одному. Тостер перестал работать, фрукты были размокшими и отвратительными. Просто еды не хватало на такое количество гостей. Лучше бы было, если бы вы заказывали то, что хотите, и это готовили свежим. Никогда больше здесь не остановлюсь. Travelodge был бы лучше.

Расположение было идеальным для нас, с прекрасным окружением. Нас очень тепло встретили и порадовали любезности персонала. Наш номер был превосходным, теплым и уютным.
Стоимость всегда важна, и за две ночи это была очень хорошая цена. Весь отель был очень чистым, завтрак был превосходным.
Мы обязательно вернемся…
Жаль, что в Premier Inn нет карты лояльности.

Нам удалось приехать раньше запланированного времени, и администратор Джинеза была очень любезна. Всё было замечательно! Однозначно рекомендую этот отель, один из лучших в этом районе.

Мы приехали рано, и нас направили в паб по соседству, пока не будет готов наш номер, что не было проблемой. Номер был чистым, аккуратным и просторным, однако в нем было холодно и пахло сыростью. Матрас был очень жестким и неудобным, как и подушки. Мой партнер может спать где угодно, но даже у него был беспокойный сон. Мы включили отопление согласно инструкции в номере, к сожалению, комната не прогрелась до раннего утра, что усугубило и без того плохой сон. Выезд был только в 12 часов, что и было причиной бронирования номера, так как мы были на мероприятии, которое закончилось поздно, и мы хотели поспать подольше. Нас разбудил легкий стук в дверь, и в наш номер вошел сотрудник-мужчина, чтобы убрать его, что было совершенно ненужно и испортило нам все впечатление. Мы не смогли сообщить о проблемах на ресепшен, так как на момент выезда там никого не было.

Регистрация прошла быстро.
Номер был хорошо оборудован и чист, но немного пах сыростью.
Завтрак за 10, 99 фунтов оказался просто ужасным. Приехав в 9:30, мы обнаружили, что мясных продуктов, картофельных оладий, фасоли и помидоров нет в наличии. В итоге завтрак был неравномерным: один ломтик бекона с картофельными оладьями, а позже — сосиска отдельно. Я не ем яйца, но яйца моего мужа были пережарены. В ресторане было очень много посетителей, и персонала явно не хватало. Хочу подчеркнуть, что одна сотрудница, казалось, без остановки изо всех сил старалась пополнить запасы, в то время как другие бесцельно бродили, не зная, что делать, и работали практически бесцельно. Шеф-повар сосредоточился на помидорах и грибах, и, судя по всему, мяса не было. Он был один, имея две печи и переполненный ресторан. Он также проверил свой телефон, а затем брал помидоры без перчаток и мытья рук, так что с точки зрения гигиены все было не очень хорошо, но он был один и, возможно, нуждался в помощи другого человека.
После завтрака наша электронная карта-ключ не позволила нам попасть в коридор, где находился наш номер. Мы поговорили с администратором и попробовали еще раз, но все равно не смогли попасть внутрь. Подошла другая пара, их карта тоже не сработала. Я подошла к сотруднице на ресепшене, она открыла дверь своей картой и самодовольно показала, как будто мы все делали неправильно, а затем исчезла. После этого наша карта не позволила нам попасть в номер.

Отличное обслуживание клиентов, приветливый администратор и тёплый приём. Хороший, чистый номер. Прекрасное тихое место с пабом поблизости. Бесплатная парковка — приятный бонус.

Обычная работа первоклассного отеля Premier Inn. Ничего особенного, но вы знаете, что получаете, и они делают это очень хорошо. Завтрак подается в собственном ресторане отеля и соответствует стандартным для Premier Inn блюдам, но, опять же, он вкусный, сытный и очень выгодный (особенно если с вами голодный ребенок, который ест бесплатно).

Очень уютная атмосфера. Номер был очень чистым и просторным. Персонал, особенно Гитана, был очень отзывчивым и делал всё возможное, чтобы пребывание здесь было как дома.
Парковка была забита, но, что удивительно, уровень шума в отеле был минимальным.
С учётом номера и предоставляемых услуг, это было потрясающее соотношение цены и качества. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Сам отель хороший, но это наш второй визит, и второй раз нас разбудила доставка до 7 утра. Не понимаю, как это вообще возможно за пределами отеля?
Должно быть, это, как я предполагаю, доставка постельного белья. Приезжает очень рано утром, шумит, хлопает дверями и громко катает клетки по парковке. В первый раз я списал это на досадный инцидент, но тот факт, что это произошло снова, говорит мне, что это происходит регулярно.
Я просто хотел хорошо выспаться!

Я не останавливалась здесь, но не могла не написать положительный отзыв, чтобы выразить благодарность Лизе, одной из сотрудниц ресепшена, которая сделала всё возможное, чтобы помочь моему мужу, когда он застрял посреди ночи в глуши, так как отель, в котором он должен был остановиться, не открылся. Этот отель Premier Inn был полностью забронирован, но Лиза приложила все усилия, чтобы найти другой отель поблизости, Premier Inn Edminton.
Лиза, огромное спасибо! Ты просто супер!

В отеле есть всё необходимое: просторный, чистый номер. Типичный английский завтрак «шведский стол» по хорошей цене. Для Лондона это очень выгодное соотношение цены и качества. Единственное, что не нравится, — это то, что по выходным на завтраке очень много людей, и отель может не успеть принять гостей в часы пик. Но стоит немного подождать, и всё.

Отличный отель. Хороший, чистый номер, но очень жарко, так как кондиционера нет, хотя есть вентилятор. Очень хорошее расположение, рядом с семьёй, поэтому обязательно остановлюсь здесь снова.

Провёл там две ночи и все две ночи мечтал остановиться в другом отеле. В номере было ужасно жарко, постоянно не было кондиционера. Кондиционер сломался, я постоянно спускался на ресепшен, чтобы передохнуть от жары, так как там было довольно прохладно. Персонал просто потрясающий, очень приятный, но всё моё впечатление было испорчено с того момента, как я вошёл в номер и оказался в сауне. Не думаю, что когда-нибудь вернусь сюда снова, если только номера не станут прохладнее, но хотя бы предупредить об этом было бы неплохо.