Premier Inn Harlow North - Harlow Mill

Ужасно, начиная с момента прибытия и заканчивая реакцией службы поддержки клиентов на просьбу о возврате денег в рамках гарантии спокойной ночи.
Я являюсь постоянным клиентом Premier Inn из-за качества номеров, доступности и персонала. После этого визита я пересматриваю свое решение о дальнейшем сотрудничестве.
Администратор была грубой при заезде, затем мы обнаружили, что кондиционера нет. Очевидно, фильтры на сайте Premier Inn думали, что он есть. После этого все пошло наперекосяк.
Номера были отвратительными. Нечистые, а ковер был ужасно испачкан. Номер для людей с ограниченными возможностями был крошечным. Я с трудом смог вставить свою инвалидную коляску в дверь и вообще не мог ее развернуть. Я не мог подойти к той части комнаты, где находится кнопка сигнализации.
Наши друзья жили в отдельном номере и, войдя, обнаружили вентилятор, полностью покрытый грязью и пылью, а также 6 пауков, разгуливающих по комнате, вместе с паутиной. Когда мы попросили администратора убрать номер, нам сказали, что он чистый.
Если бы мы могли отменить бронирование и уехать, мы бы это сделали. Теперь я пытаюсь получить возврат денег через «гарантию спокойной ночи», но сталкиваюсь с сопротивлением.
Никто из нас не спал, и нам пришлось отменить поездку в Лондон из-за сильной боли и истощения, которые испытывают все четверо.

Мы остановились на одну ночь перед похоронами. Место было простым. Чисто, за исключением штор. Кровать была удобной. Душ над ванной был прост в использовании, но было бы гораздо удобнее обойтись без ванны и иметь душевую кабину. Персонал был исключительно дружелюбным и услужливым. Завтрак был хорошим и обильным. Женщина, которая нас обслуживала, была очень приветливой и отзывчивой. Веселое начало печального дня. Общее впечатление не соответствовало тому, как это было показано по телевидению. Дешево и просто.

Я осталась очень довольна обслуживанием менеджера на ресепшене! (Извините, я не помню его имени) Он очень помог мне с бронированием. Парковка очень удобная и, кажется, безопасная. Номер чистый. Спасибо!

Отель расположен в отличном месте. В нашем номере отсутствовала надлежащая вентиляция, что создавало серьёзную проблему с влажностью. Воздух был тяжёлым, и на протяжении всего нашего пребывания в номере сохранялся сильный, неприятный запах плесени и сырости. Надеюсь, руководство в ближайшее время инвестирует в модернизацию номеров и устранение проблем с вентиляцией.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Номера были чистыми, комфортабельными, а общая атмосфера очень гостеприимной. Обслуживание на протяжении всего моего пребывания было превосходным, и все было организовано профессионально. Огромное спасибо Циану за всю оказанную помощь.

Я ожидал, что в отелях Premier Inn стандарты, как правило, высокие, и я останавливался во многих таких отелях по всей стране. К сожалению, этот отель нуждается в некотором обновлении. Ковры довольно грязные. Но номер чистый. За исключением толстого слоя пыли за телевизором. Но, честно говоря, мы заметили это только когда попытались подключить Fire Stick.
Кровать удобная. Хорошо выспались.

Не самый лучший опыт, но на одну ночь было терпимо.
Мы заплатили за завтрак, но при регистрации нас не предупредили, что будут доступны только континентальные завтраки. Об этом нам сообщили сотрудники отеля Beefeater. Из-за аллергии, из-за которой континентальный завтрак был недоступен, мы попросили вернуть деньги. Сотрудники на ресепшене были в курсе, но не сочли нужным сообщить нам об этом при регистрации, даже когда мы спросили о завтраке.
Сам номер был средним, хотя пах плесенью, а сантехника и мебель были в плохом состоянии.
Въезд на парковку был весь в глубоких выбоинах, которые действительно следовало бы заделать.

Я был действительно впечатлен уровнем обслуживания во время моего пребывания. Джеймс сделал все возможное, чтобы все было идеально, и быстро и без проблем организовал смену номера. С ним было очень приятно общаться, он — настоящая гордость команды!

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Premier Inn Harlow North. Сам отель потрясающий и очень ухоженный. Отдельное спасибо кухне — завтрак, безусловно, стал изюминкой нашей поездки!

Больше всего мне понравилось обслуживание. Мой рейс задержали на два часа, и я прилетел в 00:30, и они ждали меня до этого момента, за что я очень благодарен. Они очень внимательны и любезны. Номера чистые, просторные и комфортабельные. Отель расположен рядом со станцией метро, ​​так что можно быстро добраться до аэропорта или Лондона, а если хочется природы, то её поблизости предостаточно. Это отличное место с хорошим соотношением цены и качества 😉

Абсолютно худший отель премиум-класса, в котором я когда-либо останавливался.
Номер 108…
Отопление не работало, и было очень холодно. Окна были залиты конденсатом, который стекал с них водопадом.
Интерьер очень обшарпанный и требует ремонта.
Ванная комната покрыта плесенью, потолок и стены в ванной комнате были на плитке, а вентилятор постоянно работал всю ночь, не давая мне спать. Кровать была нормальной с пуховым одеялом, но как только откидываешь одеяло, чтобы встать, чувствуешь, насколько холодно в номере. Номер был грязным, пыльным и совершенно не соответствовал стандартам отеля премиум-класса.
По прибытии я зашёл в соседний номер поесть, но мне сказали, что все номера забронированы для посторонних, и я не могу найти столик на одного. Очень жаль, что для платящих постояльцев не предусмотрено мест. Выпил в баре, заплатил 9, 25 фунтов за один джин-тоник!
В итоге пришлось заказать еду на вынос в отель. На следующее утро я надеялся на что-то хорошее, но снова разочарование.
Горячий завтрак был холодным, бекон – я попросил хрустящий, но он оказался пережаренным и жёстким, что было невозможно есть. Пошёл за хлебом для тостов, но хлеб оказался чёрствым и жёстким, как и выпечка. Единственное, что было хорошо, – это чай, с которым всё в порядке.
В общем, я останавливался во многих отелях премиум-класса по всей Великобритании, и этот был худшим.
В общем, моё пребывание… ужасно, и я бы никогда больше здесь не остановился.

Мы прекрасно провели время в отеле Premier Inn Harlow Mills и остались очень довольны. Отель был чистым, комфортным и тихим! Все, чего можно пожелать после долгого дня в дороге. Номер был безупречно чистым, кровать невероятно уютной, а общая атмосфера способствовала расслаблению.
Особую благодарность Ане на ресепшене, которая действительно сделала наше пребывание исключительным. С момента нашего прибытия она была дружелюбной, приветливой и искренне услужливой. Она зарегистрировала нас с улыбкой, создала ощущение домашнего уюта и сделала все возможное, чтобы у нас было все необходимое. Ее теплота и профессионализм задали тон нашему визиту.
Мы также прекрасно провели время в ресторане Beefeater по соседству. Еда была очень вкусной, свежеприготовленной и по отличной цене. Это был идеальный способ завершить день, и мы наслаждались каждым приемом пищи.
Мы обязательно остановимся здесь снова! Настоятельно рекомендуем!

Отличное расположение, и на территории отеля есть прекрасный ресторан Beefeater, где подают отличный завтрак. Но это был наш наименее любимый номер в отеле Premier Inn из всех, в которых мы останавливались по всей стране. Мы жили в номере 1. Очень шумно, странный запах в коридоре. Возможно, забронируем его снова, если нам предоставят номер в другой части отеля.

В целом неплохо.
Стандартный номер Premier Inn (поэтому, очевидно, без кондиционера), но вдали от основных дорог, так что можно оставить окно открытым.
Педро просит 2, 70 фунта за маленькую бутылку воды из автомата на ресепшене. Просто надувательство… прекратите, пожалуйста!

Останавливались здесь много раз, но этому отелю серьёзно нужен ремонт. Номера старые и устаревшие, и, честно говоря, обычно у нас приличные номера, но здесь было грязно. Кровати достаточно чистые, и для остановки на одну ночь это вполне приемлемо. Отличное место, чтобы поесть и быстро выпить. Администратору нужно научиться здороваться и здороваться с гостями. Мы ехали 6 часов, и даже не поздоровались. Только спросили: «Как называется бронирование? ». К тому же, мы забронировали 2 номера, и эти номера были расположены дальше друг от друга! Не очень подходит для семей. Не уверен, что мы остановимся здесь снова.

Останавливались здесь всей семьёй на одну ночь перед ранним вылетом из Станстеда. Отель был очень чистым и гостеприимным. Удобная парковка, а администратор Лиза (кажется, так её звали, если не ошибаюсь! ) встретила нас с дружелюбной улыбкой. Она была очень внимательна и давала нам всю необходимую информацию во время нашего пребывания.
Наш номер был очень просторным и чистым, и в нём было всё необходимое на протяжении всего нашего пребывания.
Обязательно вернёмся, если когда-нибудь окажемся в этом районе, и всем рекомендуем. Дорога от отеля до долгосрочной парковки Stansted заняла около 15-20 минут, и это был очень прямой маршрут.

Само место очень живописное, парковка удобная, номера чистые и опрятные. Цена выходного дня плюс плата за ранний заезд, плюс завтраки, которые, кстати, заявлены как «шведский стол», подавались официанткой по меню, которое она зачитывала сама. В номере не было кондиционера, единственным, что охлаждал нас, был напольный вентилятор, который гудел, как вертолёт «Чинук». В общем, отель не стоит своих грабительских цен за одну ночь. Само собой, я больше не воспользуюсь услугами этого бренда!