Star Anglia Hotel City Center by OYO

★☆☆☆☆ Просто отвратительно – избегайте любой ценой.
Не порекомендую это место даже злейшему врагу. В номере, который нам дали, воняло плесенью – мы не хотели сразу жаловаться, так как только что приехали, поэтому открыли окна и немного подождали, чтобы посмотреть, выветрится ли. Примерно через 45 минут запах в номере всё ещё стоял сильный, и, поискав источник, мы обнаружили, что ковёр под прикроватной тумбочкой мокрый и гнилой, что и объясняет невыносимую вонь. Дверь даже не закрывалась как следует, если не захлопывать её всем телом, и шум был такой, что другие гости могли услышать, когда мы уходили и возвращались в номер.
Простыни выглядели грязными, словно их не стирали несколько месяцев. Стены и холодильник были грязными, а телевизор еле работал – только радиостанции и выглядел так, будто он был на последнем издыхании.
Мы спустились примерно через 45 минут, чтобы всё сообщить, и нам предложили другой номер. Да, он был немного лучше, но всё равно был явно нечистым и не подходил для ночёвки. Я сказала персоналу, что мне нужно поговорить с сестрой, и мы быстро решили, что не останемся. Мы собрали вещи и спустились, чтобы сообщить им об этом, но услышали, что деньги нам не вернут, потому что мы «прожили больше 30 минут». Серьёзно?
Это место — просто кошмар. Грязное, заплесневелое, небезопасное, а персоналу явно всё равно. Мы не пробыли там и двух часов. Избавьтесь от стресса и забронируйте буквально что-нибудь другое.

Хороший, чистый номер. Удобные кровати, очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Полный английский завтрак был как нельзя кстати.

Просто ужасное место! Должна быть одна звезда, а не три. Совсем не похоже на то, что на фотографиях! Нет балкона, где можно посидеть на свежем воздухе, как на фотографиях, нет кофе ни в номере, ни в лобби, персонал совершенно не отзывчивый. В номере очень сильно пахло сыростью, что мешало спать. Охраны в номерах нет: дважды за ночь в наш номер заходили другие гости со своими ключами-картами, а когда я пожаловалась, сотрудник просто посмотрел на меня с недоумением и ничего не сказал.
Рекомендую другое место!

В отеле сильный запах сигарет, под постельным бельем грязь, постельное белье меняют нерегулярно, и это заметно по хлебным крошкам, пятнам крови и жёлтым пятнам на наматрасниках. Отель просто отвратительный, и я категорически не рекомендую его. Мы рекомендуем городскому совету осмотреть этот отель, чтобы определить, подходит ли он для открытия. На стенах также много грязи. Возникает чувство тревоги из-за невозможности запереть дверь. Менеджеры, похоже, не удосуживаются проверить стандарты, и когда я пожаловался и попросил другой номер, они отказали, и я ушёл. Я бы не стал спать в грязном месте, поэтому решил отправиться в другой, чистый отель.

Стойка регистрации закрывается в 10, поэтому, если вам нужна поздняя регистрация заезда, сообщите им об этом. Достаточно приличный отель. Комната выглядела так, будто ее недавно обновили. Очень хорошее соотношение цены и качества, хорошее расположение.

Ужасное место для проживания, номер был маленьким, все, включая ванную комнату и телевизор, не работало, дверь в номер никогда не закрывалась как следует, и спать в номере было просто невыносимо, а затем, через неделю после моего пребывания, я обнаружил, что у них есть постельные клопы.
Они не предупреждают вас, когда проверяют пожарную сигнализацию.
Так что больше никогда не остановлюсь.
Это бронирование было сделано через совет.

Номера очень чистые. Но еще важнее то, что сотрудники готовы помочь Вам и очень дружелюбны. Отель находится недалеко от центра города. Автобусная остановка, идущая в университет, находится возле отеля. Я останавливался в других отелях в центре, но этот дешевле и лучше. Если вы приехали из-за границы на длительный или короткий срок, я рекомендую вам этот отель в качестве первого варианта.

Отличная спальня со всеми удобствами, теплый прием и очень хорошее отношение.

В отеле требовалось, чтобы ВСЕ гости имели удостоверение личности, включая мою 2-летнюю дочь, но это не было в условиях бронирования. Они продолжали спрашивать и спрашивать, и я объяснял: нет, я не взял с собой свидетельство о рождении своего двухлетнего ребенка, а у нее еще нет водительских прав. В конце концов я решил уйти и остаться в другом месте, я сообщил им, что мы хотим остаться в другом месте, и он сказал, что вернет нам наши удостоверения личности через 5 минут. Я сказал: «Нет, они вам не нужны», и он отказался, вернув их только тогда, когда мой партнер сказал, что придет и заберет их. Плохие вибрации. Я тоже приехал до 22:00, но все двери были заперты. Пришлось позвонить, чтобы впустить и узнать, где находится парковка (самая маленькая парковка за всю историю).
До всего этого я сказал, что мы собираемся куда-нибудь поужинать, так что мне нужно было позвонить, чтобы меня пустили обратно, и он просто продолжал спрашивать, когда мы вернемся, я продолжал говорить, что не знаю, а он продолжал говорить, что ему нужно время.
Декор безвкусный, но в спальне никогда не видел.

Персонал был очень гостеприимным, номера были чистыми, и это было очень удобно с городом. Автобусная остановка сразу за дверью отеля!
Скажу, что в отеле слишком жарко. Не уверены, работало ли отопление даже летом или просто нужен кондиционер? 28С по термометру! Также оценил бы варианты еды/молока для диетических требований.

Цена очень завышена за то, что есть. Сервис плохой и непрофессиональный. Владельцы почти не говорят по-английски, и попытка сделать простые запросы — это испытание.
Ключ-карта и замок на двери комнаты очень глючат, и, казалось, всегда требовалось 3 или 4 попытки, чтобы дверь открылась. Отверстие для душа в моей комнате было заблокировано и не сливало воду должным образом. На моей простыне также были пятна крови.
Когда я поднял эти вопросы при выезде, менеджер ответил, что мне следовало поднять их раньше, и она бы их решила. Однако я узнал об этом только утром, поэтому не мог поднять их раньше… Ни даже извинений или предложения какой-либо компенсации или скидки.
Избегайте этого места, если можете, лучше где угодно в том же ценовом диапазоне. Это место ужасное.
Им нужен надлежащий персонал отеля, обученный гостеприимству, и им необходимо повысить свои стандарты. Такое ощущение, что они пытаются обойтись минимальными усилиями.

Ужасное место с завышенной ценой, нужно закрыть как можно скорее! Я видел, как сотрудники чистили чашки и кружки той же губкой, которой они чистили унитаз! У них у всех есть только одна губка для всего! Матрас, на котором мы остановились, имел огромную дыру посередине, из-за чего у меня несколько дней болела спина. Ключ не работает, вам придется сканировать его снова и толкать дверь, пока она в конце концов не откроется, каждый раз, когда вы хотите войти в комнату, требуется много времени, чтобы открыть.

Чрезвычайно удобная кровать, обе ночи спал как ребенок. Дружелюбный прием, когда я зарегистрировался. Хорошая чистая ванная комната, но на этом плюсы заканчиваются. Завтрак был ужасным! Колбаски были недоваренными, все еще розовыми посередине и имели странную мягкую текстуру. Желток яйца был недожаренным, а белок пережаренным и хрустящим. Оладьи подгорели, а тосты едва подрумянились. Чашка чая с утом вместо свежего молока (никогда такого не было на завтраке в отеле! ) Круассан не нагрелся по моей просьбе, и к нему не было предложено никакого масла. Он не был мягким и рассыпчатым, и мне показалось, что он долго лежал на кухне. Затем у них хватило наглости взять с меня 10 фунтов! На веб-сайте четко указано, что вы можете насладиться континентальным или полным английским завтраком за 7, 50 фунтов стерлингов. Администратор настоял, чтобы я заплатил 10 фунтов, поскольку именно это ему процитировал босс. Однако более серьезным было то, что когда я попытался выехать из отеля сегодня утром в 7.35, я не смог выйти из здания, так как все двери были заперты. Стойка регистрации работает до 22:00, затем они запираются и расходятся по домам. Мне пришлось позвонить по двум номерам службы экстренной помощи, чтобы меня выпустили! В отдел пожарной безопасности уже проинформировали, но они не были впечатлены. Только по этой причине я могу дать этому отелю только одну звезду.

Очень устаревший отель, похоже, они обыскали местные благотворительные магазины в поисках мебели и оборудования. Комната была большая, устаревшая и в ней было очень жарко. Шторы все время задергивались, чтобы не допустить попадания тепла, а окна открывались лишь немного из-за чаек на плоской крыше. Нам пришлось покупать вентиляторы, чтобы иметь возможность сидеть в комнате! Ванная комната была совсем не хорошей. Душ очень плохой, вилка в раковине заблокирована. Завтрак (пришлось доплатить! ) Было объявлено, что он начнется в 7.30, пошел в 8.15, чтобы найти одну женщину, работающую на кухне, телефонах и стойке регистрации самостоятельно, которая сказала, что завтрака не будет до 9. Пошел обратно, не лучший выбор, но хорошо. На прием пришел мужчина в старых спортивных штанах, футболке и шлепанцах, чтобы помочь (накануне он нам очень помог), а еще одна женщина пришла и включила всемирную службу по радио. (почему на столах были пепельницы? ). Очень дорого, номер всего за 200 фунтов. Плохое качество.

Я останавливаюсь здесь на десять ночей попросил завтрак поздно 3 дня подряд попросил возврат денег занял 10 дней, парковка — это кошмар уборки номера хит или пропустить никогда не менявшиеся простыни за 10 дней окно продувается, поэтому не могу видеть,