Отзыв об отеле Highfield Grange Holiday Park 3*

Michelle S.

2/10
EnglishРусский
Караван был очень обветшалым. Дыры в стенах и отсутствовала дверь. Пол каравана был грязным. Уборщица пришла пропылесосить ковёр, но, поскольку она использовала пылесос Henry, он в основном разглаживал волосы и пыль на ковре, а не всасывал их. Мы нашли носок и мяч для гольфа, которые нам не принадлежали, что подчеркивает тщательность уборки. Заглушки были только для виду, так как не подходили к сливным отверстиям. Отсутствовали тюлевые занавески, которые есть в других кемпингах, поэтому уединение было очень ограничено, и караваны стояли ближе друг к другу по сравнению с другими местами, где мы останавливались. Бассейн был отвратительным, детский бассейн был закрыт без всякой причины. Из-за этого основной бассейн был переполнен, и малыш из нашей группы не смог в полной мере насладиться бассейном. На дне бассейна была чёрная плесень / грязь, а мы были там утром, так что в тот день их там не было. Слишком мало зон для переодевания. Мы больше не пользовались бассейном, что разочаровало, ведь плавание — одно из развлечений, которое дети с нетерпением ждут.
Туалеты в бассейне также использовались представителями художественного творчества, поэтому были покрыты краской. Мы дважды заходили туда утром, и оба раза они были грязными и без мыла.
В клубе тоже было грязно. Утром мы были на детском мероприятии, и столы, пол и барная стойка были липкими и явно не мытыми с вечера. В туалетах в клубе опять же не было мыла.
Мы заказали напитки через приложение и прождали их почти час. Очевидно, персонала не хватало, чтобы обслуживать в баре и обрабатывать онлайн-заказы. Когда наши напитки наконец принесли, их заменили без извинений и объяснений. Нам пришлось спрашивать, почему нам принесли не то, что мы заказывали. Это были замороженные коктейли, но, очевидно, они уже давно лежали, так как растаяли.
Возле клуба три дня лежали собачьи экскременты. Они исчезли только после того, как территорию затопило из-за дождя.
Запах каннабиса был невыносимым. Охранники заметили его, но, похоже, ничего не предприняли.
Охранники у дверей клуба выпускали маленьких детей на улицу без сопровождения взрослых.
Занятия по рукоделию, в которых мы участвовали, были организованы не очень хорошо. Нам пришлось самим разбираться, что делать. Никаких инструкций и очень мало взаимодействия. В других парках подобные мероприятия были более интерактивными для детей.
Кафе с рыбой и чипсами, кафе-мороженое и закусочная с курицей на вынос не работали, несмотря на то, что в это время года было многолюдно из-за школьных каникул. Ресторан работал очень медленно и, похоже, снова работал на минимальном количестве персонала. Нам не оставалось ничего другого, как питаться вне парка.
Очень мало развлечений в течение дня, особенно в дождь. Никаких игровых площадок или бесплатных развлечений.
Мы арендовали две детские кроватки и детский стульчик, и по прибытии они были в нашем фургоне. Однако мы не смогли установить детские кроватки, так как не могли передвинуть их самостоятельно. Никаких объяснений или указаний, к кому обратиться. Нам пришлось сообщить об этом на стойку регистрации, и решение проблемы заняло много времени.
Там велись строительные работы, о которых нас не предупредили заранее.
Детям понравилась детская площадка.
Расположение хорошее. Большой магазин Tesco в 10 минутах ходьбы. Автобусная остановка прямо у отеля, на которой мы доехали до пирса Клактон. Настоятельно рекомендую пирс Клактон для детей, особенно во время Хэллоуина.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.