Travelodge Chelmsford

Какое чудесное пребывание! Персонал просто потрясающий.
Дебби, Доун и Джейн.
Спасибо за прекрасное пребывание. Мой номер был великолепен. Небольшое замечание: USB-зарядное устройство слева от кровати не работает, но я просто использовала то, что справа от кровати. Мне это помогло. Номер 207.
5 звезд, спасибо, дамы. Продолжайте так же радушно встречать. Замечательно.

Я была впечатлена отелем Travelodge Chelmsford. Номер был простым, но комфортным. В нем было достаточно места для меня и моих двоих детей. Кровати были удобными, и полотенец было много. Расположение было превосходным, так близко ко всему! И парковка была не слишком дорогой по сравнению с другими отелями. Но что сделало поездку лучшей, так это персонал. Все там были дружелюбны и услужливы. Нас приветствовали все, от уборщиц до персонала кухни. Эсме была особенно приветлива и услужлива, и сделала мое пребывание замечательным. Но в целом я не могу придраться ни к одному из сотрудников. Там царила прекрасная атмосфера, и это сделало мое пребывание еще более приятным.

Я посетил множество отелей и мест, и прежде всего хочу отметить, что все отели разные, у них разный рейтинг и цены. Этот конкретный отель относится к более дешевому сегменту, и это отчасти отражается на качестве: номера меньше, а завтрак не такой изысканный, как в Hilton. Но, несмотря на это, номер был чистым, персонал замечательный, и мне удалось хорошо позавтракать. Парковка была удобной (около 7 фунтов за ночь). Это хороший бюджетный отель для проживания.

Мы прекрасно провели здесь время. В пятницу вечером мы всей компанией отмечали какое-то событие и в основном посещали рестораны и бары в районе улицы Моулшем. Отель расположен в идеальном месте, откуда можно легко дойти до города пешком. Встреча по прибытии была просто замечательной, такие дружелюбные девушки. Номер был прекрасный, удобная кровать, красивый декор, ванная комната вполне достаточная. Единственное, что я бы отметила, это то, что телевизор немного маловат! Кровать описывается как королевского размера, но я бы сказала, что она скорее двуспальная. В ванной комнате есть несколько следов от ног 😮, но это никак не влияет на то, насколько прекрасен номер. Весь персонал был исключительно дружелюбным и очень старался сделать наше пребывание комфортным. Бар работает допоздна. Завтрак был просто восхитительным, хотя пришлось немного подождать, ну, они пополняли запасы, и женщина, которая приносила еду, была не очень дружелюбной! Огромный выбор блюд на завтрак, и я имею в виду действительно огромный, так много разных напитков, так много разных хлопьев, много вкусной горячей еды, фруктовые салаты, йогурты, список можно продолжать, и все было очень вкусно. Декор в основных зонах отеля просто великолепен. Замечательно, что есть лифт, я не могу налюбоваться им. Мы живем буквально в двух шагах отсюда и забронировали номер только потому, что собирались куда-то вечером и не хотели платить за такси и т. Д. Чтобы добраться домой.

Персонал был просто замечательный и сделал все возможное, чтобы я чувствовала себя комфортно, завтрак был разнообразным и очень вкусным!

Это просто ужас! Я забронировал две комнаты на ночь, заплатил 80 фунтов. Приехал, а мне сказали, что номеров нет, хотя я забронировал две комнаты. Я звонил в службу поддержки, звонил в здание, но никто не может вернуть мне деньги. Не рекомендую это место. А потом они ещё и берут 13 пенсов в минуту за звонки, чтобы вытянуть из вас ещё больше денег.

Я прекрасно провела время в отеле Travelodge Chelmsford, и пишу этот отзыв исключительно потому, что персонал заслуживает настоящей благодарности за то, как они справились с неожиданной проблемой доступа к Wi-Fi.
С того момента, как я упомянула о проблеме, команда не стала отмахиваться или давать шаблонные ответы. Вместо этого они внимательно выслушали меня, задали правильные вопросы и уделили время, чтобы точно понять, что происходит. Один только такой подход имел огромное значение — я чувствовала, что меня действительно слышат и поддерживают, а не торопят.
Огромное спасибо Джейн, Дебби, Эсме и Нектарии — каждая из них внесла свой вклад в решение проблемы, и больше всего меня впечатлили их нестандартный подход и стремление найти реальное решение. Они оставались спокойными, терпеливыми и сосредоточенными, рассматривая различные варианты и адаптируясь по мере получения новой информации, пока проблема не была решена. Это было не просто «обслуживание» — это было настоящее решение проблем с отличным настроем.
То, что могло бы стать неприятным опытом, обернулось для меня очень позитивными впечатлениями об отеле, исключительно благодаря персоналу. Их клиентоориентированность очевидна: они заботятся о клиентах, доводят дело до конца и не останавливаются на простых решениях.
Если вы остановились здесь, вы в надежных руках. Travelodge Chelmsford повезло иметь такую ​​команду — и я обязательно вернусь.

Положительные стороны: Чистый и комфортабельный номер. В основном тихо, несмотря на расположение на главной кольцевой развязке. Номер на четвертом этаже легко доступен на лифте. Отрицательные стороны: Нет.

Номер был простой, но комфортный. Мы доплатили за раннее заселение, но номер не был готов. Доплату вернули, но это доставило нам неудобства. В следующий раз, когда я поеду в Челмсфорд, я, вероятно, остановлюсь в другом месте.

Мы не были разочарованы этим отелем Travel Lodge. Номера были чистыми, а кровать очень удобной. Хотя в спальне не было фена, пришлось попросить его на стойке регистрации, и нам его дали, что было удобно. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым.

Очень хорошие впечатления. Эсме помогла нам заселиться и сделала всё возможное, чтобы наше пребывание здесь было приятным. Расположение рядом с кольцевой развязкой, что обеспечивало тишину, и везде было очень чисто, особенно в зоне завтрака.

Просто потрясающе! Чистые номера, а персонал просто превосходный — огромное спасибо, Дебби! Благодаря тебе я не растаяла 😂🫶
Очень дружелюбный и гостеприимный, и добираться до города и обратно очень легко!

Я пишу это от имени моей семьи, которая провела здесь 6 дней после прилета из Канады. Когда мы бронировали номера, нам сказали, что Wi-Fi включен в стоимость, а когда они приехали, им сказали, что бесплатно только 30 минут, а остальное нужно оплатить. На номер на двоих был только один рулон туалетной бумаги. Как этого хватит на неделю? Им также сказали оставлять весь мусор для переработки рядом с мусорным ведром на полу в номере, и его заберут, когда придет уборщица, кому хочется оставлять мусор на полу, это отвратительно. Завтрак тоже очень скудный, всего несколько вариантов йогуртов, и по утрам почти всегда нет выпечки или она очень сухая. А тому, кто управляет домофоном для доступа вне часов работы, нужна переподготовка. Я проводил свою подругу обратно в отель после того, как мы выпили, и я хотел, чтобы она благополучно вернулась в номер. К сожалению, она оставила свою визитку в комнате, и стоять там почти 15 минут, объясняя человеку, кто мы и почему нам нужно войти, было ужасно больно, особенно в такое время утра и особенно для двух молодых девушек.

Персонал был просто потрясающим, очень дружелюбным, отзывчивым и общительным. Мне казалось, что для них не будет ничего сложного. Автобус из аэропорта высадил нас практически прямо у входа, и мы смогли сесть на автобус обратно прямо у отеля. Через дорогу находятся B&M и Aldi, а также торговый автомат с необходимыми закусками и напитками. До центра Челмсфорда всего около 10 минут ходьбы, и если вам не нравится ходить пешком, автобусы ходят регулярно.
Номер был чистым, кровать удобная и тихо. В номере было очень жарко, но на столе стоял небольшой вентилятор, который нас немного охлаждал, так что мы неплохо выспались. USB-порты не работали, и не было фена, что показалось мне немного странным — их можно было взять на стойке регистрации, так что ничего страшного. Завтрак был неплохим, ничего особенного, но вполне съедобным, а кофе был вполне вкусным.
Мы останавливались ради Radio 2 in the Park и заплатили 210 фунтов стерлингов за одну ночь и два завтрака. Очевидно, цены были сильно завышены, поэтому для нас это было не очень выгодное предложение.

Это моё второе пребывание. Первое было отличным. Это пребывание не очень. Настоящее разочарование 😞 Номера явно скомканы. Единственный доступный номер был семейным. Кондиционера не было, окна были открыты, и я проснулся в 05:45 от очень шумной разгрузки грузового фургона. В ванной не было вытяжки, из-за чего пахло плохой канализацией. Стаканов в ванной не было. Фена не было. Прикроватных тумбочек не было. USB-разъёмы у кровати не работали. Телефона в номере тоже не было. Дополнительные одеяла были оставлены кучей в углу комнаты, я принял их за грязное бельё. После жалобы мне предложили поменять номер и бесплатный завтрак. Свежевыжатого апельсинового сока не было. Молока на завтрак, похоже, не приносили, но отель находится напротив крупного супермаркета!

Ужасная уборка в номере, полное нежелание персонала помочь, а служба поддержки готова вернуть лишь малую часть от уплаченной суммы. Заплатив около 100 фунтов стерлингов, вы ожидаете хотя бы элементарной чистоты. Кровь на подушках, коричневые пятна на одеяле, волосы в душе. Не рекомендовал бы останавливаться здесь, даже если бы это был единственный доступный отель.