Travelodge Chelmsford

Я пишу это от имени моей семьи, которая провела здесь 6 дней после прилета из Канады. Когда мы бронировали номера, нам сказали, что Wi-Fi включен в стоимость, а когда они приехали, им сказали, что бесплатно только 30 минут, а остальное нужно оплатить. На номер на двоих был только один рулон туалетной бумаги. Как этого хватит на неделю? Им также сказали оставлять весь мусор для переработки рядом с мусорным ведром на полу в номере, и его заберут, когда придет уборщица, кому хочется оставлять мусор на полу, это отвратительно. Завтрак тоже очень скудный, всего несколько вариантов йогуртов, и по утрам почти всегда нет выпечки или она очень сухая. А тому, кто управляет домофоном для доступа вне часов работы, нужна переподготовка. Я проводил свою подругу обратно в отель после того, как мы выпили, и я хотел, чтобы она благополучно вернулась в номер. К сожалению, она оставила свою визитку в комнате, и стоять там почти 15 минут, объясняя человеку, кто мы и почему нам нужно войти, было ужасно больно, особенно в такое время утра и особенно для двух молодых девушек.

Персонал был просто потрясающим, очень дружелюбным, отзывчивым и общительным. Мне казалось, что для них не будет ничего сложного. Автобус из аэропорта высадил нас практически прямо у входа, и мы смогли сесть на автобус обратно прямо у отеля. Через дорогу находятся B&M и Aldi, а также торговый автомат с необходимыми закусками и напитками. До центра Челмсфорда всего около 10 минут ходьбы, и если вам не нравится ходить пешком, автобусы ходят регулярно.
Номер был чистым, кровать удобная и тихо. В номере было очень жарко, но на столе стоял небольшой вентилятор, который нас немного охлаждал, так что мы неплохо выспались. USB-порты не работали, и не было фена, что показалось мне немного странным — их можно было взять на стойке регистрации, так что ничего страшного. Завтрак был неплохим, ничего особенного, но вполне съедобным, а кофе был вполне вкусным.
Мы останавливались ради Radio 2 in the Park и заплатили 210 фунтов стерлингов за одну ночь и два завтрака. Очевидно, цены были сильно завышены, поэтому для нас это было не очень выгодное предложение.

Это моё второе пребывание. Первое было отличным. Это пребывание не очень. Настоящее разочарование 😞 Номера явно скомканы. Единственный доступный номер был семейным. Кондиционера не было, окна были открыты, и я проснулся в 05:45 от очень шумной разгрузки грузового фургона. В ванной не было вытяжки, из-за чего пахло плохой канализацией. Стаканов в ванной не было. Фена не было. Прикроватных тумбочек не было. USB-разъёмы у кровати не работали. Телефона в номере тоже не было. Дополнительные одеяла были оставлены кучей в углу комнаты, я принял их за грязное бельё. После жалобы мне предложили поменять номер и бесплатный завтрак. Свежевыжатого апельсинового сока не было. Молока на завтрак, похоже, не приносили, но отель находится напротив крупного супермаркета!

Ужасная уборка в номере, полное нежелание персонала помочь, а служба поддержки готова вернуть лишь малую часть от уплаченной суммы. Заплатив около 100 фунтов стерлингов, вы ожидаете хотя бы элементарной чистоты. Кровь на подушках, коричневые пятна на одеяле, волосы в душе. Не рекомендовал бы останавливаться здесь, даже если бы это был единственный доступный отель.