Durdle Door Hotel

Один из лучших сервисов, которые я получил в отеле. Люди там отзывчивые и очень уважительно относятся к своим клиентам. Они предоставят вам лучшую цену и отличный сервис. Я оставил свой багаж в отеле, чтобы свободно передвигаться по нему. Даже когда я собирался опоздать на автобус, они прибежали к автовокзалу с моим багажом, чтобы я его не опоздал. Также моя жена оставила одну сумочку после того, как мы покинули отель. В следующий раз они отправили сумочку мне домой с курьером. Номера ели аккуратно и чисто. Расположение отеля потрясающее.

Мы остановились в этом отеле на две ночи и прекрасно провели время. Отель действительно очаровательный, чистый, а континентальный завтрак был восхитительным. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, и мы не можем достаточно поблагодарить их за то, что они сделали наше пребывание таким приятным. Отель расположен в такой красивой части мира. Я бы посоветовал, если вам трудно подниматься по лестницам, вам следует попросить номер на первом этаже, так как нужно было подняться по нескольким ступенькам, чтобы попасть в наши номера, но в остальном мы настоятельно рекомендуем этот восхитительный отель.

Мы прекрасно провели время в West Lulworth House, благословленном поистине великолепной погодой без единого облачка на небе!
По прибытии нас встретил Марк, менеджер, который очень любезно предоставил нам апгрейд до прекрасного номера с видом на море. Номер был очень комфортным, а душ очень чистым!
У нас были превосходные континентальные завтраки, включая широкий выбор хлопьев, йогурта, мини-круассанов и булочек с шоколадом, а также свежие фрукты. Пол хорошо заботился о нас оба утра. Кофе был превосходным!
Парковка машины была сложной для распаковки и упаковки машины, но у нас была роскошь парковки через дорогу на парковке по сниженным ценам!
Спасибо Марку и Полу за приятное время!

Мы обнаружили эту бухту во время нашей поездки, и я не могу не похвалить владельцев, персонал достаточно! Джай был таким гостеприимным, а экономка была невероятно услужливой. Когда мы получили наш прекрасный номер с видом на море, мы были в восторге. Персонал не мог сделать достаточно для вас, и Марк, менеджер, был невероятен. Все было «без проблем», они сделали наше пребывание чрезвычайно желанным, наше единственное разочарование было в том, что мы не забронировали на более длительный срок.

Ужасный опыт в West Lulworth House – избегайте любой ценой**
Мое недавнее пребывание в West Lulworth House было настоящим кошмаром. От начала до конца все впечатления были пронизаны проблемами, а полное отсутствие профессионализма и пренебрежение к гостям в отеле сделали все еще хуже.
**Фиаско с парковкой**
При бронировании отеля нас заверили, что будет парковка. Однако по прибытии нам сказали, что парковки нет. После того, как мы просидели в машине 20 минут, отелю наконец удалось найти нам место. Такая неорганизованность неприемлема, особенно когда парковка была решающим фактором при выборе этого отеля. Гости никогда не должны ждать и выпрашивать то, что было обещано изначально.
**Задержка заезда и сломанные удобства**
При попытке зарегистрироваться нам сообщили, что наш номер не готов, что привело к дальнейшим задержкам. Когда мы наконец добрались до нашего семейного номера, нам сообщили, что телевизор не работает. Что еще хуже, нам также сказали, что нет Wi-Fi. Хотя мы в конце концов получили доступ к Wi-Fi, он не работал по вечерам, когда мы были в отеле. Надежные удобства, такие как работающий телевизор и Wi-Fi, являются основными ожиданиями для любого проживания в отеле, особенно в семейном номере. Шокирует, что эти проблемы не были решены до нашего прибытия.
**Неопытность и непрофессионализм**
Этот отель был совершенно новым, и было совершенно очевидно, что они понятия не имели, что делают.