Отзыв об отеле The Warwick 4*

Пребывание началось не очень хорошо, так как мне пришлось ждать 90 минут на морозе, чтобы зарегистрироваться. Я договорился о заселении в 17:00, но когда я приехал, здание было пусто. Несмотря на звонок в дверной звонок и после множества телефонных звонков и текстовых сообщений, владелец наконец связался со мной около 18:30. Сначала он утверждал, что я приехал на день раньше, пока я не приложил ему скриншот своего бронирования.
Владелец никогда не извинялся, но рассказал мне о доступе к ключам. (Входная дверь в замке с кодовым ключом и ключ от номера на журнальном столике внутри). Я не знаю, почему эта информация не была предоставлена, когда мы разговаривали несколькими днями ранее, чтобы подтвердить время моего заезда!
Комната не была очень чистой, с паутиной и слоями пыли на оконной раме. На веб-сайте говорится, что все номера были тщательно убраны после каждого гостя. Это явно не тот случай!
На сайте утверждается, что во всех номерах есть смарт-телевизор. Это неправда.
На сайте booking. Com отель Warwick указан как гостевой дом. Но это не так. По сути, он работает как Air BnB. Если бы я этого хотел, я бы забронировал Airbnb, что я и делал неоднократно!
Владелец так и не извинился за свою ошибку, заставив меня ждать полтора часа, и не принес никакой компенсации. Он даже не связался с нами, чтобы проверить, все ли в порядке после того, как я зарегистрировался. На самом деле я слышал от него только тогда, когда он хотел узнать номер разрешения на парковку и напомнить мне о необходимости выезда!
Вид замечательный… но есть еще 5/6 гостевых домов с таким же видом, которые работают как гостевые дома с проживающими в них владельцами/менеджерами.
Я бы избегал Уорвика и уж точно не вернусь.