Moonfleet Manor Hotel

Мы пришли только на обед, но всё довольно "потускнело". Многих блюд нет в меню, и единственным напитком без сахара была Coca-Cola Zero. Цены довольно высокие.
Как местные жители, мы пользовались бассейном, очень приятная температура, однако в душевых не было горячей воды 🤔.
Дорога к этому месту вся в больших выбоинах.

Наш первый опыт проживания в отеле из группы роскошных семейных отелей, и мы обязательно вернемся!
Это был просто потрясающий отель, в котором мы провели замечательный семейный отдых!
Начнем с того, что общение до и во время отдыха было дружелюбным, вежливым и без исключения полезным — нас всегда встречали с улыбкой, и всегда находили добрые слова для нашего малыша.
Мы забронировали классический двухместный номер, но были приятно удивлены, получив номер с двумя спальнями и потрясающей ванной комнатой. Благодаря наличию второй комнаты мы могли укладывать ребенка спать в одной из них, а в своей комнате выпить чего-нибудь, посмотреть телевизор или почитать. Если бы у нас не было такой возможности, мы могли бы воспользоваться бесплатным радионяней, предоставляемой отелем, чтобы можно было посидеть в одной из гостиных, выпить чего-нибудь или поесть без ребенка, присматривая за ним. В номере есть все необходимое для малыша: кроватка (включая простыни), контейнер для подгузников, горшок, подставка под раковину, детское сиденье для унитаза и все остальное, что только можно придумать.
Два очень незначительных замечания по поводу номера: наш номер (Грейс) находился на чердаке, поэтому потолок и балки были наклонными — посреди ночи, когда нужно было встать с кровати, было довольно легко удариться головой о балку или потолок, особенно если держишь на руках младенца или малыша!

Послеобеденное чаепитие в честь Дня матери оказалось очень разочаровывающим. За 35 фунтов с человека я ожидала высокого уровня обслуживания, оформления и качества чая, но, к сожалению, эти ожидания не оправдались. Нас посадили в ресторане, который по атмосфере напоминал столовую. На столе не было меню, сервировка была очень простой. Небольшая ваза с цветами или какое-нибудь украшение ко Дню матери были бы кстати. Официанты суетились, создавая ощущение спешки, и хотя напитки подавали быстро, само послеобеденное чаепитие пришлось ждать очень долго. Мне пришлось самой попросить напиток для ребенка, и к тому времени, как его наконец принесли, мы уже допили свой чай. Персонал, похоже, был плохо обучен общению с клиентами и избегал уточнения, как дела за столом. Бутерброды, пирожные и булочки были средними, и нам пришлось попросить дополнительные сливки и джем. К счету добавили 15 фунтов за обслуживание, которые мы попросили вычесть, и они сделали это без проблем. Плюсы: ресторан был дружелюбен к детям, и нам предложили бесплатный чайник чая. И, в целом, место и отель показались нам прекрасными. Но за такую ​​цену мы ожидали чего-то большего.

Хороший отель, очень подходит для отдыха с детьми. В целом, отлично провели время, но были и некоторые проблемы. Игровая площадка замечательная, завтрак хороший, номер просторный и красиво оформленный. Бассейн немного обветшалый, но, похоже, рядом строится новый большой бассейн, что очень радует. Главная проблема – отсутствие халатов в номере, не знаю почему. Нас было пятеро (2 взрослых, 3 ребенка), но в номере было всего 4 полотенца, пришлось взять несколько дополнительных из бассейна. В пятницу в 13:35 пошли на кормление кроликов, но там никого не было. Еда на ужин нормальная, скорее уровня паба, чем ресторана высшего класса, но не плохая, хотя и не самая выгодная по цене. Было бы неплохо иметь молоко в холодильнике, с годовалыми близнецами крошечной бутылочки полуобезжиренного молока в холодильнике хватило примерно на 0, 2 кормления, пришлось идти в Sainsbury's за молоком, вместо того чтобы полчаса ходить по отелю в 5 утра, как я делала в пятницу, в поисках кого-нибудь, кто мог бы найти молоко.

Мы останавливались на 2 дня в середине недели с двумя собаками, и наш номер был фантастическим, с прекрасным видом. Не могу передать словами, насколько дружелюбными и гостеприимными были все сотрудники. Когда мы уезжали, мы чувствовали себя отдохнувшими и обязательно будем рекомендовать это место всем. Спасибо всей команде за чудесные впечатления.

С момента нашего прибытия нас встретили тепло, профессионально и с искренней заботой, что сразу же задало тон роскошному и расслабляющему отдыху.
Номера были прекрасно обставлены, безупречно чистые и невероятно комфортабельные — идеальное место для отдыха. Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было безупречным, команда постоянно делала все возможное, чтобы мы чувствовали себя по-настоящему ценными.

Мы только что вернулись с выходных, проведенных в Moonfleet Manor. Это было просто идеально. Я чувствовала себя совершенно непринужденно; такая гостеприимная и расслабленная атмосфера. О нашем ребенке и собаке, а также о нас самих, позаботились очень хорошо. Персонал был дружелюбным и внимательным. Удобства были на высоте, а виды – великолепные. Мой партнер и ребенок прошли спа-процедуры, которые, по их словам, были на высшем уровне (10/10). Надеемся вернуться. Большое спасибо!

Этот отель стал одним из моих любимых (входит в топ-5). Я каждую неделю езжу в командировки и всегда ищу чистое, спокойное и комфортное место… и этот отель отвечает всем этим требованиям. Еда была превосходной, номер потрясающий, персонал фантастический, и бассейн тоже отличный. 10/10.

Очень позитивный отдых. Персонал замечательный. Очень спокойная атмосфера. Еда очень вкусная. Детям (и нам тоже) очень понравились игровая площадка, боулинг и т. Д. Детям, как и моему мужу, тоже понравился массаж.

Абсолютно фантастическое место! Чудесный спа-отдых, персонал просто замечательный, все здесь такие гостеприимные, что совсем не хотелось уезжать. Фантастические условия для детей и собак.
Очень рекомендую остановиться здесь для семейного отдыха или просто для спа-процедур. С нетерпением жду возвращения!
Спасибо, вы такие милые!

Мы забронировали полдник по ваучеру, который нам подарили, на 27 июня, в годовщину нашей свадьбы. Моя мама сильно заболела, поэтому за два дня до этого нам пришлось отменить бронирование. К сожалению, мама умерла 26 июня. Мы, очевидно, не были в настроении праздновать, нас заверили, что мы можем перебронировать. Недавно мы попытались перебронировать, но нам сказали, что наш ваучер был аннулирован при бронировании на июньскую дату и теперь недействителен. Ужасное и отвратительное обслуживание.

Мы вернулись вчера и вспоминаем наше пребывание как исключительное. Нас приняли очень радушно 🤗 и нашу маленькую собачку Эмми. Пейзажи, расположение и персонал были просто чудесными. Мы чувствовали себя как дома! Расслабляющая атмосфера, вкусная еда и превосходное обслуживание. У нас был номер с видом!
Спасибо, Moonfleet.

Мы только что вернулись домой после нескольких чудесных дней, проведенных в Мунфлите.
Здесь все продумано до мелочей, чтобы у родителей и детей было все необходимое.
Нашей 6-летней дочери очень понравились игровая комната и комната для занятий, боулинг и гольф.
Еда и напитки были восхитительны каждый раз, когда мы завтракали, обедали и ужинали!
Отдельно хочется сказать Венди на ресепшене и Карен в ресторане: они были просто чудесны с нашей дочерью и очень любезны, заботясь о нашем комфорте и уходе.
Спасибо за такую ​​прекрасную неделю, воспоминания о которой мы будем хранить вечно!

Останавливались здесь с женой и двумя дочками (6 и 3 лет). Мы останавливались в нескольких других роскошных семейных отелях (и везде прекрасно провели время). Еда достойная, одинаковая во всех отелях (цены немного завышены для такого качества).
Отель очень уютный, и сотрудники прилагают невероятные усилия, чтобы предложить гостям огромный выбор развлечений: скалодромы, мини-гольф, поиск сокровищ, настольные игры, квест-румы, батуты, крытые бассейны с подогревом (список можно продолжать! ).
Расположение просто потрясающее, как открытка.
Огромный привет всему персоналу! Особенно Керис в «Лен» была очаровательна, а Карен в ресторане стала изюминкой всего нашего пребывания. Карен была так добра к нашим детям, спасла ситуацию, приготовив завтрак для всего отеля, и была так хорошо осведомлена и увлечена местными достопримечательностями.
Спасибо!

Плюсы:
— Отличное расположение для знакомства с окрестностями, побережьем Дорсета и очаровательными деревушками.
— Чувствуется, что персонал делает всё возможное, чтобы помочь гостям и удовлетворить их потребности. Моя жена сказала: «У этого отеля есть душа».
— Чрезвычайно дружелюбное отношение к детям, как и ожидалось от семейного отеля: рестораны, обеды, игровые площадки, бассейн – всё продумано до мелочей.
— В целом, питание хорошее, но к некоторым блюдам были небольшие претензии, но в целом соотношение цены и качества хорошее, порции большие, а главное – разнообразие и вкус.
Проблемы:
— Весь отель очень старый. Наш номер был комфортным, но краска на стенах местами облупилась, ванная комната очень грязная, в целом чистота под вопросом: куча паутины, кое-где дохлые насекомые.
— Игровая зона опять же очень устарела, как только вы входите в ареку, вы чувствуете странный запах, многие игрушки в плохом состоянии, грязные и старые.
— Зона бассейна вполне приемлема, но для отеля, который в своем названии (и ценнике) говорит о роскоши, это, мягко говоря, разочаровывает. Вы можете получить лучшие удобства, вероятно, в отелях средней ценовой категории, предлагающих дешевые варианты.
— Иногда им не хватало персонала, часто невозможно было никого найти в ресторане, когда вы приходили на завтрак, чтобы сесть, заказать горячие варианты завтрака. Несколько раз персоналу приносили неполные или неправильные заказы.

Мы только что провели замечательную неделю в Moonfleet Manor с нашим малышом и младенцем. Это фантастический отель для семей — здесь всё прекрасно организовано для маленьких детей: огромный игровой манеж, бассейн, игровая площадка на открытом воздухе, кинозал и множество игр внутри. Также есть детская комната (The Den), но мы не воспользовались бесплатными услугами няни.
Весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Особая благодарность Карен, которая была очень любезна и дала нам отличные советы по осмотру Уэймута, и Рису, который сделал для нас всё возможное, был невероятно отзывчивым и компетентным.
Наш номер был просторным и комфортным, с множеством мест для хранения вещей и такими продуманными мелочами, как корзина для подгузников, пеленальный столик и детская ванночка. Вы также можете в любое время позвонить на стойку регистрации, чтобы принести горячее молоко для детей. Они также моют и стерилизуют все бутылочки, что просто замечательно. Они действительно продумали всё, чтобы помочь вам избавиться от ежедневного стресса!
Сам отель тихий и спокойный, с множеством уютных мест, где можно посидеть и выпить кофе. Мы были впечатлены вкусной едой в ресторане – очень вкусно и разнообразное меню. Расположение тоже отличное – в часе езды от множества интересных мест.

Сейчас я беременна первым ребёнком, поэтому мы хотели провести короткий отпуск только с мужем и собакой. Это место было оценено на 10/10, нам всё очень понравилось, отличная зона для прогулок, нам подали послеобеденный чай с собачьим кормом, и наша собака была в восторге. Единственное, о чём я жалею, – это то, что не забронировала массаж для беременных заранее, потому что он был полностью забронирован. Но в следующий раз я обязательно запишусь на какую-нибудь хорошую процедуру.
Я определённо сохраню это место на будущее: там было так много развлечений для детей, и я видела, как много семей отлично проводили время. В те же выходные было много беременных женщин, так что, очевидно, оно пользуется популярностью.