Отзыв об отеле Hotel Prince Regent 3*

С чего бы начать! В первый вечер мы спустились на ужин, столы были грязные, еда была отвратительной, а что касается самого ужина, то она была ужасной! Затем мы пошли в бальный зал выпить и посмотреть, что там происходит. Женщина за барной стойкой, я полагаю, она была менеджером бара, была совершенно невежлива и очень резка. Ей определенно нужна подготовка по обслуживанию клиентов, потому что она определенно не является хорошей рекламой для этого отеля. Сам бальный зал выглядел обветшалым и нуждался в ремонте. Мы решили лечь спать пораньше, поэтому я, мой партнер, мама и папа поднялись в свои номера. Номера были чистыми, выглядели так, будто их отремонтировали, душевая и туалетная комната выглядели недавно отремонтированными. Мы специально просили номера с душем, так как мой отец больше не может принимать ванну. Душ был большим, но выглядел опасным, не идеальным для пожилых людей, поэтому мы попросили на ресепшене противоскользящий коврик для душа. Мы решили не есть в отеле, поэтому завтракали и ужинали вне отеля. На вторую ночь мой папа пошел в душ, и, несмотря на наличие коврика, поскользнулся. Моя мама попыталась поднять его, но не смогла. Тогда она побежала по коридору и постучала в нашу дверь, чтобы помочь ему подняться. К счастью, папа не пострадал, только у него пошла кровь из носа. Затем мы услышали от других гостей, что в отеле произошла эпидемия вируса Нора. Узнав об этом, мы были в ужасе от того, что нас не предупредили при бронировании этого отдыха. Судя по некоторым отзывам на TripAdvisor, в отеле этот вирус был еще в апреле. Этот отель нужно немедленно закрыть, так как там отдыхает много пожилых и уязвимых людей. Руководству нужна встряска! Что касается персонала, все они выглядят несчастными!