Отзыв об отеле The Bourneville 3*

Мы останавливались на две ночи в конце октября.
ХОРОШО.
У нас был номер на втором этаже с видом на море. Комната была хорошего размера, очень чистая, с большой кроватью, большим количеством места для хранения вещей и двумя стульями у эркера. Телевизор и чайник с принадлежностями для чая и кофе. Большой горячий душ. Завтрак был превосходным, выбор хлопьев, фруктов и полного английского, приготовленного до совершенства. Обслуживание было очень хорошим, никаких проблем не было. Расположение отличное, магазины и бары в нескольких минутах ходьбы, да, с парковкой проблемы, однако со временем вы найдете место. Залог, необходимый для получения разрешения на парковку и ключа, понятен (20 фунтов стерлингов), но вы его получите обратно!
Отель очень чистый во всем.
ПЛОХО.
Необходимо разобраться с отоплением. Мы вернулись в нашу комнату в 16:00, и было холодно. Когда мы спросили, мне сказали, что отопление включается в 17:00 и выключается в 20:00. Однако к 18:00 в нашем номере не было отопления, и мы спросили, но никто в отеле не знал, как это проверить или изменить! К 18.45 им удалось прогреть нашу комнату, но к тому времени было уже слишком поздно, мы выходили в 19.15, и в те несколько холодных часов было очень неудобно сидеть в нашей комнате в пальто.
Что еще хуже, к тому времени, когда мы вернулись в 23:30, в комнате снова стало холодно, так как отопление выключилось в 20:00.
С этим нужно разобраться немедленно.
В ЦЕЛОМ.
Это хороший отель, очень хорошее обслуживание (кроме отопления), особенно во время завтрака, две молодые девушки, обслуживавшие отель, обеспечили очень хороший хостинг. Если вы остановились, когда холодно, убедитесь, что в вашей комнате работает отопление. Расположение идеальное. Определенно, я бы остановился здесь снова, но разберитесь с отоплением.
Я заметил, что владельцы не отвечают ни на какие комментарии здесь, хорошие или плохие, поэтому мне интересно, просматривают ли они их, а если и делают, просто игнорируют их все?