The Royal Breakwater

Рядом с отелем есть парковка, однако некоторые гости отмечают, что с ней могут возникнуть сложности. Один из посетителей сообщил о конфликте с руководством по поводу парковки для инвалидов, утверждая, что менеджмент устанавливает барьеры на дороге для своих друзей и персонала, требуя от людей с «синей картой» парковаться в другом месте.

Мнения о персонале разделились. Многие гости описывают сотрудников как очень приятных, дружелюбных и отзывчивых, особо выделяя менеджера Ким и бар-менеджера Уильяма. С другой стороны, один из гостей столкнулся с крайне негативным опытом, назвав отношение руководства неуважительным и даже преступным. Также упоминается случай, когда на ресепшн никого не было, а встретил гостей молодой человек в рабочей одежде с и стройплощадки, который выглядел дезорганизованно и признался, что «плох в этом деле».

В отеле подают сытные и хорошо приготовленные завтраки, которые многие гости оценивают позитивно, упоминая работу сотрудницы Сью. Однако некоторые посетители отмечают отсутствие здоровых вариантов в меню. Также был запрос на добавление рыбных блюд в ассортимент завтраков.

В отеле предлагают карибскую кухню, которую гости называют очень вкусной, а также традиционные воскресные ростеры (баранятина, говядина, свинина с хрустящей корочкой или индейка с ветчиной). Для гостей доступны безглютеновые опции. В меню также есть десерты, такие как мороженое и чизкейк с пасхальным шоколадом. Система оплаты в ресторане устроена так, что гости платят за блюдо перед тем, как их обслужат.

Состояние номеров вызывает противоречивые отзывы. Одни гости находят комнаты чистыми и просторными, другие жалуются на то, что номер был маленьким, плохо проветривался и требовал глубокой чистки. Также упоминаются неудобные кровати и крайне тесные ванные комнаты. В отеле сейчас проходит масштабный проект по реконструкции и обновлению старого здания, чтобы сделать его более теплым и современным.

Отзывы о чистоте сильно разнятся. Некоторые гости подтверждают, что постельное белье и сами комнаты были чистыми. Однако есть серьезные жалобы на «абсолютную грязь» в зонах приготовления пищи, а также утверждения о наличии асбеста в здании. В целом, отель находится в процессе капитального ремонта для повышения безопасности и комфорта клиентов.

Доступность отеля вызывает споры. С одной стороны, вход в бар и доступ с улицы дружелюбны к инвалидным коляскам. С другой стороны, один из гостей утверждает, что людей с ограниченными возможностями намеренно селят на верхние уровни, несмотря на их инвалидность, что он расценил как дискриминацию.

В отзывах упоминается конфликтная ситуация с собаками-поводырями. Один из гостей заявил, что от него потребовали дополнительную плату в размере 75 фунтов стерлингов в неделю за размещение служебной собаки, в то время как строителям и друзьям владельцев такие доплаты не назначались.

Атмосфера в отеле в целом описывается как расслабленная и дружелюбная. В баре есть бесплатный бильярдный стол, а менеджер организует развлекательные мероприятия, такие как караоке. Некоторые гости ценят спокойствие этого места, в то время как другие считают его слишком мрачным и пустым в низкий сезон.