Cavendish Hotel

Мы всей семьёй поддерживаем Alfa Holidays и Cavendish Hotel Exmouth, пользовались обоими. К сожалению, в этой поездке у нас возникли некоторые проблемы, которые остались нерешёнными к моменту выезда. Я разделяю мнение других пользователей, оставленное здесь, об отношении менеджеров, поскольку мы тоже столкнулись с этим. Из плюсов: номера и сам отель были чистыми, просторными, с хорошим душем в ванной комнате. Интерьер немного устарел. Отличное расположение, доступ для людей с ограниченными возможностями на уровне земли. Бесплатная парковка. К сожалению, наши проблемы были решены настолько плохо, что без них я бы с радостью поставил 3, а с ними, если бы не они, и их нерешёнными проблемами, могу поставить только 1.

Моя мама останавливалась в этом отеле, и она довольно пожилая, поэтому ей нужна была помощь, но она сказала, что хочет оставить отзыв, потому что ей очень понравилось пребывание. Она не могла не упомянуть, насколько приветлив был персонал и как радушно они обслуживали гостей во время ужина, номер был красиво сервирован, а еда была превосходной. Мама также отметила, что очаровательная молодая официантка по имени Терри помогла ей прекрасно провести время. Она также отметила, что не может не восхищаться её улыбкой и короткими разговорами, которые делают её ужин таким особенным. Спасибо Терри за это. Мама сказала, что с нетерпением ждёт следующего визита, и я хочу поблагодарить вас всех за такую ​​заботу о ней.

Превосходный отель. Прямо на берегу моря. Еда прекрасная, большой выбор. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера чистые, кровати качественные и удобные. Интерьер немного устарел, мебель в порядке, много ящиков и места для вешалок. Отличный душ, по запросу мне предоставили стульчик для душа. Обязательно поеду снова с автобусом Alfa. Водитель автобуса Кевин был превосходен, очень любезен и отзывчив. Спасибо отелю Cavendish и Alfa.

Путешествовал с Alfa Travel на 5 дней в Эксмут. Погода была чудесная, и было очень приятно находиться прямо на берегу моря :).
Мой номер находился в задней части отеля, но с плохой перспективой, но в номере было тихо. Я бы сказал, что номер отчаянно нуждался в обновлении/ремонте!
Еда в отеле была отличной, но имейте в виду, что тосты больше не подаются на завтрак с маслом и джемом, а, похоже, их «по карточкам» – попросишь, и их приносят отдельно на отдельной тарелке (? ).
Персонал отеля был просто непревзойденным – дружелюбным, заботливым и очень приятным. Спасибо.
За исключением того, что наш автобус не работал в один из дней, все поездки были великолепными. Водитель Кит был превосходным и ценным приобретением для Alfa.
Обязательно вернусь в этот отель, но номера, или, по крайней мере, мой номер, нуждаются в ремонте, чтобы соответствовать современным стандартам отеля.

Идеальное расположение прямо на набережной. Чистые, просторные номера. Мой выходил окнами на парковку и находился рядом с задней дверью, которая с грохотом захлопывалась при каждом закрытии. Дружелюбный и отзывчивый персонал, хорошая еда с большим выбором блюд. Просторный лифт на все этажи.

Дата: Чт, 26 июня 2025 г. 17:09
Тема: Alpha travel.
Автобусная компания и отельеры.
Жалоба по поводу автобусного тура в Эксмут с Alfa Travel с 15 по 21 июня. За 2 дня до начала отпуска мне позвонили и сообщили, что из забронированной спальни с видом на море теперь не было вида на море из-за лесов, которые закрывали весь фасад отеля. В автобусе, следовавшем до места назначения, на протяжении всего отпуска не было кондиционера. В моем номере напор воды в душе был очень низким, и часто была очень ограниченная горячая вода. Между полом и настенной плиткой была плесень, поэтому пол пришлось переклеивать после того, как я сообщил об этом менеджеру на стойке регистрации, которая была груба, не слушала и перебивала меня. Два окна не открывались, так как ручки были сломаны. Рабочие на лесах начали работу в 8 утра вместо 9 утра, что не давало мне возможности уединиться, когда я одевался по утрам. Грязь и легкий щебень не были убраны и поэтому пропитывали спальню. Отсутствие пандуса или лифта от парковки до стойки регистрации для инвалидов. Было 9 очень крутых ступенек к стойке регистрации. Ванная комната, выделенная для одной из наших гостей, которая недавно перенесла инсульт, не была достаточно оборудована для людей с ограниченными возможностями — поручней или сиденья для душа, поэтому женщина не могла безопасно принимать душ во время своего пребывания. Отель был заранее уведомлен о ее потребностях. На стене столовой была большая область черной плесени.

Дата: Чт, 26 июня 2025 г. 17:09
Тема: Alpha travel.
Автобусная компания и отельеры.
Жалоба на автобусный тур в Эксмут с Alfa Travel с 15 по 21 июня. За 2 дня до начала отпуска мне позвонили и сообщили, что из забронированного номера с видом на море теперь не было никакого вида, так как его закрывали строительные леса, закрывавшие весь фасад отеля. В автобусе, следовавшем до места назначения, на протяжении всего отпуска не работал кондиционер. В моём номере напор воды в душе был очень слабым, и часто горячая вода была очень горячей. Между полом и настенной плиткой была плесень, поэтому пол пришлось переклеивать после того, как я сообщил об этом администратору на стойке регистрации Кэти. Она была груба, не слушала и перебивала меня. Два окна не открывались, так как ручки были сломаны. Рабочие на лесах начали работу в 8 утра вместо 9, что не давало мне возможности уединиться, когда я одевался по утрам. Грязь и легкий щебень не были убраны и поэтому пропитывали спальню. Отсутствие пандуса или лифта от парковки до стойки регистрации для инвалидов. Было 9 очень крутых ступенек к стойке регистрации. Ванная комната, выделенная для одной из наших гостей, которая недавно перенесла инсульт, не была достаточно оборудована для людей с ограниченными возможностями — поручней или сиденья для душа, поэтому женщина не могла безопасно принимать душ во время своего пребывания. Отель был заранее уведомлен о ее потребностях. На стене столовой была большая область черной плесени.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Из нашего номера на втором этаже открывался вид на море, кровати были удобными, номер был светлым и просторным. Душ был очень хорошим, с горячей водой проблем не было. Еда в отеле была превосходной, это была простая английская кухня, и её было достаточно. На завтрак предлагалось всё: от каши, хлопьев до фруктов, а также английский горячий завтрак. Персонал был очень отзывчивым. По вечерам были развлечения. Отель был очень чистым, некоторые предметы мебели были немного староваты, но нас это не смущало. Единственное, что мы могли бы покритиковать, — это то, что внешняя передняя часть была очень унылой: мебель требовала замены, сад был запущен, а два зонтика Carlberg нужно было заменить на те, на которых было название отеля. Эта передняя часть — то, что люди видят в первую очередь, и это сильно портит впечатление об отеле. Я бы рекомендовал этот отель: простой, чистый и дружелюбный.

Хороший отель, чистый номер, отличный персонал, особенно Шторм, наша официантка на этой неделе. Наш водитель Alfa, Майкл, был очень любезен и отзывчив. Мы уже много раз путешествовали с Alfa и с нетерпением ждем возможности снова это сделать.

Мне очень нравится отель Cavendish в Эксмуте. Весь персонал действительно замечательный. Я много раз посещал этот отель и всегда чувствовал себя очень желанным гостем, хотя обычно я останавливаюсь там один. Мои наилучшие пожелания всей замечательной команде.
С наилучшими пожеланиями от Мориса.
Электронная почта: maurice. Peacock@yahoo. Co. Uk.

Мы только что вернулись из этого отеля.
Наш водитель была Сьюзи, она просто фантастическая, милая и очень дружелюбная женщина.
Персонал очень милый.
Еда была отличной, никаких проблем.
Номер нуждался в небольшом ремонте и современной мебели.
Душ был не очень хорошим, не очень мощным.
Они переделывают здание снаружи, там были рабочие.
В целом, прекрасный персонал ………
И я надеюсь, что в ближайшем будущем этот отель будет покрашен, здание также хорошо, есть номера.
Большое спасибо.

Я неохотно поставил оценку 4 из 5. Вот причины: крайне плохой Wi-Fi в моей спальне (52) и в большинстве мест, удаленных от стойки регистрации. Мне повезло, что в те несколько дней, что я был там, была хорошая погода, но если шел дождь, хотя бар и развлекательная комната были открыты, чтобы посидеть на стульях в стиле обеденной зоны, больше негде было. Не было места, чтобы расслабиться и почитать и т. Д. В это время года, похоже, они обслуживают пожилых клиентов, но если вы хотели расслабиться, то должны были быть изолированы в своем номере. Горячая вода была немного перебоями, но приемлемо, душевая лейка могла бы быть очищена от накипи, но я сам прочистил некоторые отверстия, и это было нормально.
Теперь о положительных моментах, а их было много. Прекрасный прием от менеджера, прежде чем мы сошли с автобуса, который объяснил, чего ожидать, и дал нам ключи от номера. Чемоданы были доставлены в номер, что было приятным штрихом. Выбор меню на завтрак и ужин был каждый день разным и включал веганское, вегетарианское и т. Д. Вечером трехразовое питание, включая кофе. Я ни разу не остался голодным! Персонал очень вежливый, профессиональный и терпеливый. Упакованные ланчи были восхитительны за такую ​​цену.
По моим комментариям о плюсах я бы поставил 5 звезд, но комментарии о минусах я бы поставил 4, чтобы руководство могло принять это к сведению и внести изменения.

Персонал очень дружелюбный, услужливый и вежливый. Еда была превосходной. Отель расположен напротив воды, недалеко от пляжа, очень близко к центру города. Настоятельно рекомендую. Мы обязательно вернемся. У нас возникла проблема, и нам сказали, что она обязательно будет устранена на следующий день. Когда мы вернулись из поездки, наш номер был отремонтирован. Номер и туалет были безупречны.

У нас был фантастический отпуск, великолепная еда и обслуживание, отличный выбор блюд во время еды,
Персонал был блестящим и всегда был готов помочь, хороший чистый отель напротив пляжа, а администратор Роуз была очень любезна. Очень рекомендую.

Это прекрасный отель, расположенный прямо на берегу моря, поэтому он идеально расположен. Номера были хорошие, чистые и удобные, и персонал был очень приятным.

Приехали в отель Кавендиш на Рождество 2024 года с компанией Alfa Travel. Мы провели 5 дней на Рождество, и это было великолепно. Номера чистые и удобные, ванная комната нуждалась в обновлении, (единственный недостаток) убиралась ежедневно, персонал дружелюбный, еда была исключительной. Когда мы приехали, возникла проблема с котлом, и кто-то пытался ее исправить, но, к счастью, на нас это не повлияло. Я не слышал, чтобы кто-то жаловался, так что предположим, что с этим разобрались. Во время отпуска я был во многих отелях, и это лучшее место, где мы когда-либо останавливались. Могу полностью порекомендовать его, о вас позаботятся с того момента, как вы войдете. Развлечения тоже были очень хорошими, даже в рождественскую ночь, там был певец, и он был очень хорош. Обязательно вернусь, не могу дождаться!

Я провел здесь Рождество 2024 года и остановился на 4 ночи, номер был чистым и удобным. Еда и персонал были хорошими, но отель немного устал и нуждается в освежении. Отсутствие отопления в комнатах из-за отказа котла было большой проблемой, персонал дал нам дополнительные одеяла, но у меня ХОБЛ, поэтому холодный воздух был для меня вреден. Я вернулся домой с ужасной инфекцией грудной клетки, так что в целом Рождество и Новый 2024 год были для меня действительно испорчены.