Premier Inn Christchurch West

Во-первых, снижение оценки на две звезды в основном связано с проблемами, вызванными инвалидностью. Я пользуюсь инвалидной коляской, но могу стоять и ходить с помощью вспомогательных средств, мой роллатор трансформируется в мою основную инвалидную коляску.
Мы забронировали два смежных номера, у меня был один с душевой кабиной и туалетом для инвалидов, а человек, с которым я путешествовала, был без инвалидности и не нуждался в ванной комнате для инвалидов.
Первая проблема заключалась в парковочном месте для инвалидов. Пониженный/ровный бордюр находился перед машиной, а не на дорожках по обе стороны от нее. Мы как-то справились с этим, но, казалось, это довольно очевидно.
Администратор был любезен, но когда мы попали в номер, стала очевидной вторая проблема: кровать в номере для инвалидов была очень низкой, так как мне нужно было вставать из сидячего положения, это было бы крайне сложно, хотя я понимаю, почему она может подойти для человека, постоянно пользующегося инвалидной коляской.
В конце концов, мы поменялись номерами, так как в номере для неинвалидов была гораздо более высокая кровать, с которой я могла встать сама. Мне нужно было встать посреди ночи, и я справилась с этим без посторонней помощи. Мне пришлось бы будить того, кто был со мной.
Доступная ванная комната была превосходной, с множеством поручней, облегчающих ее использование.
Поскольку у меня проблемы с подъемом, человек, который был со мной, принес мне завтрак из ресторана в номер, и ему предоставили поднос.

Я часто останавливаюсь в отелях Premier Inn, примерно 40 недель в году, хотя добраться до них немного сложно, потому что кажется, что въезжаешь на автосалон. С момента моего прихода персонал создает особую атмосферу. Администратор, имя которой я не помню, была просто замечательной, мы немного поболтали, она португалка и очень приятный человек.
Я забыл зарядное устройство для Apple Watch, когда поел и собирался спать. Тут на помощь пришел Митч. Я спросил на ресепшене, есть ли зарядное устройство, которое я мог бы одолжить. Он потратил минут десять на поиски, но в конце концов нашел и одолжил мне!
Так что огромное спасибо персоналу, 10 из 10 за обслуживание.

Расположение приемлемое, хотя найти отель может быть немного сложно, так как парковка находится за расположенными неподалеку магазинами. Сам отель несколько устарел, но содержится в очень чистом состоянии.
По прибытии мне дали ключ от номера на первом этаже, и только потом сообщили, что лифт не работает. Похоже, это не новая проблема, так как по всему отелю было несколько обветшалых объявлений об этом. Меня не уведомили об этой проблеме до прибытия. Я часто путешествую и за эти годы останавливался во многих отелях, и хотя проблемы с лифтом иногда случаются, меня всегда уведомляли заранее и предлагали отменить бронирование с полным возвратом средств или перебронировать номер в соседнем отеле-партнере. К сожалению, здесь этого не произошло. Из-за травмы колена поднимать багаж по лестнице было непросто.
Сам номер был очень чистым, хотя и устаревшим, со стандартными удобствами Premier Inn. Несмотря на то, что он находится рядом с довольно оживленной дорогой, в номере было очень тихо, что было плюсом. Завтрак был обычным для Premier Inn и удобным. Персонал был вежлив, но казался равнодушным и не проявлял особой инициативы.
Вернусь ли я сюда? Честно говоря, не уверен. Отсутствие информации о лифте и общее равнодушие персонала оставили плохое впечатление.

Я регулярно останавливаюсь здесь по делам. С момента входа и теплого приветствия Сильваны пребывание всегда начинается отлично. В целом, очень отзывчивый персонал, всегда готовый ответить на любые вопросы.
Номера хорошие, чистые и аккуратные.
В соседнем ресторане подают отличную еду, царит приятная атмосфера, и там же работает замечательный персонал, например, Эда, которая внимательна и дружелюбна.

Отличный отель. Обслуживание превосходное. Еда подается на горячих тарелках, и соотношение цены и качества просто отличное.
Во вторник Эда обслуживала меня на завтраке, а затем снова на ужине. Она исключительная в плане обслуживания и к тому же очень приятный человек. Ей приходилось одновременно обслуживать бар и подавать еду всем гостям, и она справилась на отлично.

Расположение отличное, в пешей доступности множество местных магазинов, железнодорожная станция и центр города.
Здание настолько старое, что если в номерах на верхних этажах находятся люди, то очень громко слышно, как они ходят.
Слив в ванной работал плохо.
Персонал на стойке регистрации был просто замечательным и очень любезным.
Персонал в баре был грубым и, похоже, с трудом понимал элементарные вопросы.
Не уверен, что порекомендую этот отель, если только вы не живете на верхнем этаже, особенно за ту цену, которую мы заплатили.

Мы забронировали номер премиум-класса, очень комфортный, в ванной комнате есть приспособления для людей с ограниченными возможностями. Хорошая кофемашина.
Хороший завтрак по соотношению цены и качества, очень дружелюбный и внимательный персонал.

Не знаю, связано ли это с тем, как персонал был выбран для ресепшена в Premier Inns, или с их подготовкой, или с обоими факторами, но, по моему опыту, они всегда дружелюбны и отзывчивы. Хорошее соотношение цены и качества. Чисто. Удобный матрас. Чай, молоко и вода в неограниченном количестве.
Мы оплатили завтраки заранее. Обильные, потому что это шведский стол — я ела свежие фрукты и гранолу. Мы также заказали вегетарианские завтраки. Неплохо за такую ​​цену. Мне понравились мини-чайники и кофе тоже неплохой.

Приехали около 1:30 ночи после отпуска и предвкушали хороший сон. Зайдя в номер, я обнаружил отвратительный запах, висящую штору, не заправленные кровати, грязную подушку, мусор на полу в ванной, плесень на потолке и один комплект полотенец, хотя был забронирован семейный номер на троих. Посмотрев на TripAdvisor, мы увидели довольно много негативных отзывов, поэтому, хотя мы и оплатили завтрак заранее, судя по всему, я не рискнул есть еду в отеле. Больше никогда здесь не остановлюсь.

Какой потрясающий отель! Всегда выбираю именно его. Весь персонал такой гостеприимный и внимательный! Честно говоря, не могу сказать ни одного плохого слова. Чистота — 10/10; еда и напитки всегда на высоте.
Вы молодцы, ребята! Продолжайте в том же духе!

Мы чудесно провели время в отеле Premier Inn. Эда была особенно любезна за завтраком (у моего сына аутизм), и она была очень внимательна, спрашивала, нужно ли нам место потише или столик зарезервировать. Она была искренне дружелюбна, и дети от неё в полном восторге.
Номера были чистыми, персонал на стойке регистрации был приветливым, и было много парковочных мест, включая места для владельцев Blue Badge. Мы жили в семейном номере, который был очень комфортным, а дети питались бесплатно, что было приятным бонусом!
Спасибо команде за то, что сделали наше пребывание таким приятным.

Мы постоянные гости Premier Inns, но в Крайстчерч-Уэст приехали впервые.
Раннее заселение прошло отлично, как и наш номер. Персонал на стойке регистрации вежливый и расторопный. Номер чистый и опрятный. Мы предпочитаем душевую кабину, но и ванна была неплохая. Чайник был некачественный; приходилось удерживать кнопку «вкл», пока вода не закипела. Сообщили об этом на стойке регистрации, когда уходили. Так что, в целом, мы довольны проживанием.
Мы не ходили в прилегающий паб/ресторан Bailey Bridge до последнего вечера нашего пребывания, только чтобы выпить. Это довольно просторное место, но в баре не было пивных автоматов; были доступны только Coors, Madri, Moretti и Guinness — три сорта пива мирового производства, одинаково безвкусные, но эля не было (даже вездесущего Doombar). Мне удалось раздобыть приличный напиток в виде бутылки Sharps Atlantic (почему его нет в автомате? ), но всё стало ещё хуже, когда моя жена осмелилась попросить бренди. Две барменши были вежливы и изо всех сил старались помочь, но нигде не смогли найти бутылку. Осмотр бутылок с напитками на полках в глубине зала подтвердил не только отсутствие бренди, но и минимальный выбор других крепких напитков.
Итак, вопрос к Premier Inn: почему в этом современном, довольно просторном гастропабе, примыкающем к отелю, так мало ассортимента?

Внешний вид действительно нуждается в ремонте, краска облупилась, и все выглядит очень обветшалым. Интерьер нормальный, и персонал гостеприимный. Ресторан находится в соседнем бывшем «столовом столе», теперь он открыт только для гостей отеля. Мы не смогли получить столик вечером в то время, когда мы хотели, хотя ресторан был практически пуст, так как работал только один шеф-повар (но это обычная проблема в Premier Inns), поэтому мы поели в другом месте. Оптика в баре ресторана была плохо укомплектована, и казалось, что он закрывается. На следующее утро мы заказали включенный завтрак, и он был приготовлен по заказу. Была только одна официантка и много гостей, но она принимала заказы и быстро подавала еду, еда была хорошо приготовлена. Я бы рекомендовал проживание только для людей с избыточным весом, если вы можете найти низкую цену, любое более длительное пребывание будет удручающим. На парковке необходимо ввести данные вашей регистрации и подтвердить продолжительность пребывания, иначе вы получите штраф в размере 100 фунтов стерлингов. Карты Google не приведут вас к отелю. Не обращайте внимания на инструкции, сверните за Hendy Land Rover и следуйте по дороге к парковке. Указатели плохие.

Кровать отличная, но ресторан лучше не посещать. Кровати, как обычно в отелях премиум-класса, высшего качества, но ванные комнаты в этом отеле нуждаются в ремонте. Ванные комнаты слишком высокие, чтобы принять душ, и нет коврика для душа (ужас). Ресторан был обшарпанным, территория заросла сорняками и завалена мусором. Окна грязные, полы липкие. В общественных зонах кучи вещей, а завтрак настолько ужасный, что я отправил его обратно и получил возврат денег. Серая, сухая яичница-болтунья, жёсткий, как кожа, бекон, пережаренные, жёсткие картофельные оладьи. Ужасно. Заглянул на кухню, чтобы найти кого-нибудь, с кем можно поговорить, так как единственный официант исчез, а все повара выглядели так, будто были ещё студентами.

Как всегда, чистый номер и удобная кровать, но качество обслуживания падает. Мы регулярно останавливаемся в этом отеле, так как семья живёт неподалёку, но серьёзно рассматриваем другие варианты. Обычно мы берём континентальный завтрак, но в этот раз он нас очень разочаровал. Нет круассанов, блинчики несвежие, джемы и мармелад не пополняются. В итоге нам достались пара тостов, половина блинчика несвежего и маленькая булочка за 8, 99 фунтов стерлингов, что было явно невыгодно. Были проблемы с нехваткой персонала, что, как я понимаю, случается, но как клиент, я платящий за проживание, это не должно меня беспокоить. Я регулярно останавливаюсь в этом отеле, так как живу с семьёй неподалёку, но со временем заметил снижение качества. Появились другие варианты проживания поблизости, и, возможно, мне стоит рассмотреть их.

Как же мы были разочарованы этим отелем! Ресторан открылся только поздно вечером, так что, когда мы приехали днём, выпить было негде.
Номер был чистым. Подушки, на мой взгляд, были не такими уж хорошими, как в предыдущих случаях.
Ужин готовили долго, но завтрак мы ждали ¾ часа. Мы решили не завтракать и не ужинать там на следующий день.
Возможно, лучше было бы выбрать Travel Lodge.
Какая жалость, ведь в Premiere Inn всегда можно было рассчитывать на хороший отдых.

Номер был нормальным. Однако обслуживание не дотягивало до того, что мы видели в других отелях Premier Inn, особенно в ресторане. Персонал казался перегруженным и напряженным, и, хотя и не грубым, был не слишком приветливым. Нам дважды говорили, что отель переполнен, и что им не хватает персонала. Некоторым друзьям из той же компании, что и мы, даже отказали в ужине. Позже мы узнали от других друзей, что этот отель имеет репутацию неприветливого. Мы туда больше не поедем.