The Nici

Я забронировала номер в отеле Nici в честь дня рождения моей мамы.
Нам предоставили номер с видом на море, и он был прекрасен. В номере была потрясающая ванная комната, мне очень понравился душ, а наличие кондиционера было приятным бонусом. Благодаря тому, что наши сумки оставили в номере, когда мы собирались уходить, регистрация прошла легко. В нашей спальне стояла украшенная тарелка для моей мамы и открытка, что было приятным и продуманным жестом.
Кровать была очень удобной, с очень мягкими подушками и одеялами.
Утром мы позавтракали, и хотя это был континентальный завтрак, выбор был отличным. Йогурты были восхитительны, а выбор соков — замечательным. После завтрака нам очень понравились фрукты и вода, которые были доступны на территории отеля. Ана, мой массажист, была очень дружелюбной, было видно, что она продумала все до мелочей во время массажа. Также мне очень понравилось горячее масло 😂. Мы провели незабываемые выходные с мамой, и персонал приложил столько усилий, чтобы сделать ее день рождения особенным и запоминающимся. Мы еще даже не уехали, а уже планируем вернуться на мой день рождения и позавтракать где-нибудь раньше. Также очень понравились кострища внутри, а прогулка до спа-зоны в халате создавала ощущение настоящего девичника. Отдельное спасибо персоналу за дружелюбие: от того, как они забрали наши сумки и волшебным образом доставили их в номер, разделили кровати, до потока официантов, которые заходили во время завтрака.

По прибытии нас повысили категорию номера с уютного номера в отеле Inland Cosy до стандартного, что поначалу показалось приятным жестом и позитивным началом нашего пребывания в отеле The Nici.
Однако впечатления быстро ухудшились.
Хотя в бронировании было указано, что континентальный завтрак включен в стоимость, мы с удивлением обнаружили, что напитки оплачиваются отдельно. Это не было оговорено заранее и показалось нам вводящим в заблуждение. Вдобавок ко всему, практически не было веганских блюд — кроме тостов и хлопьев. Если бы мы знали об этом заранее, мы бы не заказывали завтрак в отеле и выбрали бы место, лучше подходящее для наших диетических потребностей.
Заезд только в 15:00, и хотя доступ в спа-центр рекламируется на весь день, нам не сообщили, что с 16:00 до 17:00 — детский час. В это время в спа-центре было очень многолюдно, и места для отдыха было очень мало. Было переполнено, и это было совсем не то спокойствие, которого мы ожидали.
Комната отдыха оказалась совсем не расслабляющей. Было очень шумно, люди громко разговаривали, что полностью сводило на нет смысл этого места. Спа-центр в целом оказался очень разочаровывающим — особенно учитывая, что мы специально забронировали этот отель именно ради спа-процедур.
Бронирование процедур также вызвало разочарование. Онлайн-система бронирования массажа не проста в использовании, а когда мы попытались забронировать по прибытии, свободных мест не было.

Мы остановились здесь в качестве подарка после встречи с друзьями в Борнмуте. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. Наш номер был исключительным, коктейли превосходными, а воскресный обед: даже не начинайте.
Нас было четверо взрослых, и мы все заказали обед: он был превосходным. Очень хорошо приправлен, еды и подливки было много! И цена была очень приемлемой, особенно учитывая уровень отеля. Я очень рекомендую этот отель и обязательно вернусь.

В выходные мы с моим парнем отмечали День святого Валентина в этом спа-салоне, и в целом у нас остались прекрасные впечатления. Весь персонал был дружелюбным, приветливым и профессиональным, а помещения чистыми и располагающими к отдыху. Все было прекрасно ухожено, и царила замечательная атмосфера.
Единственным недостатком для нас было то, что детям разрешалось находиться в бассейне. Хотя я понимаю, что это не спа-салон только для взрослых, это несколько снизило желаемый уровень расслабления, так как временами становилось довольно шумно.
В остальном, нам очень понравилось наше посещение, и мы бы рекомендовали этот спа-салон, особенно из-за качества обслуживания и общей атмосферы.

В целом, отель неплохой. Не потрясающий, но и не плохой. Немного устаревший, но в целом приемлемый.
Проблема в отсутствии прозрачности в отношении парковки. При регистрации на парковке сотрудник на въезде не упоминает о стоимости. На самом деле, процесс, когда они спрашивают номер комнаты и выдают талон без упоминания платы, создает впечатление, что парковка предоставляется бесплатно.
Как же я ошибался! При выезде нам сообщили, что парковка стоит 27 фунтов стерлингов за ночь. За такую ​​цену я ожидал, что кто-то припаркует мою машину, поможет с багажом, а не заставит меня ждать у ворот 15 минут.
Кроме того, в спа-центре было больше народу, чем на рынке, я бы предпочел, чтобы мне отказали во входе, чем просто впустили, когда не было свободных мест.
Отсутствие прозрачности означает отсутствие доверия.
Быстрый выигрыш для отеля. Совершенно нелепо.

Я не останавливалась в этом отеле, но на обед ела превосходную рыбу с картошкой фри. Персонал был замечательный. Мне очень понравился интерьер отеля. Если я когда-нибудь вернусь в Борнмут, я обязательно остановлюсь здесь.

У нас был спа-день, в который входил обед. Наш официант Андре был просто замечательным, он заботился о нас и превратил наш обед в королевское событие.
Спа-центр был прекрасен, джакузи нуждается в обновлении: неровный пол, где отвалилась плитка, и некоторые форсунки не работают.
Шезлонгов было мало, что было жаль, так как мы не смогли расслабиться.
Массаж был очень приятным.

Я подарила маме спа-день, включающий часовой массаж и обед. Еда была отличная, однако ожидание между подачей закусок и основных блюд заняло более 30 минут. Было бы лучше объяснено, что входит в спа-пакет, так как из-за недоразумения мой обед оказался намного дороже, чем я ожидала. Персонал спа-салона был очень любезным и приветливым. Массаж был замечательным, однако что касается крытого бассейна и саун – там было слишком многолюдно, и нам не хватило места, чтобы в полной мере насладиться отдыхом в The Nici. Не помешало бы сообщить гостям о правилах пользования сауной – например, что вход без чистых и сухих полотенец запрещен (и таких людей было много). С другой стороны, открытый бассейн, похоже, работал не в полную силу – вода была холодной и не подогревалась, как было обещано. За такую ​​цену я ожидала большего.

Невероятное место, великолепный интерьер, но, к сожалению, еда и обслуживание подвели. Нам понравилось все, но обслуживание в ресторане было ниже ожидаемого уровня. Наш счет за ужин составил около 280 фунтов стерлингов, и мы чувствовали себя неловко, заплатив за такое качество и обслуживание. Мы также отметили, как и многие другие (5-6 месяцев назад), что подносы из службы доставки еды в номер – их оставляют в коридоре гораздо дольше, чем нужно. Как уже говорили другие, когда вы платите за премиальный сервис, такие вещи, как подносы из службы доставки еды в номер, должны убираться как можно быстрее. (Особенно когда несколько сотрудников зала ищут работу во время своей смены. ) Тем не менее, мы не можем упрекнуть остальную команду отеля, они были великолепны, и мы очень ценим их усердную работу. Нам понравилось наше пребывание, но мы ушли с небольшими сомнениями по поводу счета за еду и напитки, никаких ошибок не было, но качество не соответствовало цене. Мы просто хотим, чтобы команда знала, что мы ценим их усердную работу, просто некоторые аспекты подвели команду.

К сожалению, отель не оправдал ожиданий. 450 фунтов стерлингов за ночь в номерах в пристройке, включая 30-минутный массаж для меня и моей партнерши в спа-салоне. Массаж моей жены начался с опозданием… но закончился вовремя. 20 минут, а не 30. Неудачное начало. Что делать? Жаловаться и возвращаться на 10 минут… Странно, но ей дали 30% скидку на другое бронирование, а мне нет. Никакой последовательности.
Обслуживание в ресторане разочаровало. Мы спустились вниз в халатах, готовые к спа-процедурам сразу после завтрака. После пяти минут ожидания, пока нас посадят за стол, нам сказали, что мы должны переодеться, потому что халаты не разрешены. Пока моя жена переодевалась, я снял свой халат… и, следовательно, на мне было меньше одежды (плавки и футболка), чем было до этого. Кажется, это совершенно глупая политика для спа-отеля… особенно учитывая, что на ресепшене нам при регистрации сказали, что мы можем пользоваться услугами в халатах, если захотим.
27 фунтов за ночь за парковку с услугами парковщика… это была не парковка с услугами парковщика.
Континентальный завтрак включен, но горячая еда стоит более 13 фунтов, а "фирменный кофе" — 4 фунта, учитывая стоимость номера. Создается впечатление, что с клиентов берут по мелочам. Даже в Costa эспрессо стоит не 4 фунта…
Обслуживание во время ужина было хорошим, Андре хорошо о нас позаботился, никаких нареканий.
В целом, выходные за 1150 фунтов, которые мы бы не повторили, потому что они просто не оправдали ожиданий.

Только что вернулись из чудесного пребывания в отеле The Nici Hotel Bournemouth! Мы живем неподалеку, в Уимборне, и организовали этот короткий отдых, чтобы отпраздновать нашу годовщину!
У нас был потрясающий номер с видом на море, великолепным видом и балконом! Номер был элегантным, а кровать невероятно удобной! Ванная комната просторная, с огромной душевой кабиной! Было так тепло и уютно, что мы чувствовали себя как дома!
Персонал очень внимательный! Коктейли восхитительные!
Спа-зона была отличным местом для отдыха после праздничного вечера в ресторане Ivy.
Мы бы очень рекомендовали The Nici всем нашим друзьям и родственникам, и мы сами обязательно вернемся туда снова!
Спасибо за чудесное пребывание! 😊😍🤗

Чистый, стильный отель, в номере меня угостили бесплатным ромом! Отличный жест, как раз то, что нужно, так как я собиралась на концерт.
Мне разрешили опустошить мини-бар, чтобы использовать его как холодильник.
Безупречный декор, но потолки с низкими потолками! Я в порядке, мой рост 150 см, но я все равно умудрилась удариться головой, выходя из ванны, такое случается нечасто, возможно, ром и сидр на концерте сыграли свою роль! Но да, высоким людям придется сутулиться в номерах, расположенных в торцевых пристройках!
Бассейн был прекрасен, очень расслабляющий, с прохладной водой, отличное джакузи, вау, это было как взрыв ракеты! Также есть сауна и паровая баня. Мне очень понравилась расслабленная атмосфера у бассейна, там были огромные диваны, на которых можно было удобно расположиться, такие удобные, что я чуть не заснула на некоторое время, плавая в день отъезда, они очень хорошо отнеслись к этому и придержали мой багаж, пока я сходила на несколько часов в Борнмут.
Один сюрприз: по прибытии нужно внести залог в размере 300 фунтов стерлингов, это кажется чрезмерным, это единственное, что меня расстроило. У меня было всего около 280 фунтов, так как я всегда ношу наличные, которые, к сожалению, они не приняли, но в конце концов они приняли и 280. Когда я попросила внести залог наличными, они были довольно отстранены и надели на меня маленькую рубашку, но девушка стала дружелюбнее с каждым днем.

Такой опыт, за который хочется вернуть деньги!
Не тратьте деньги на спа-день!
За дневной спа-день мы заплатили по 70 фунтов стерлингов с человека — обед был отличным, но все остальное было ниже среднего и совсем не стоило этих денег:
— оба бассейна ледяные.
— паровая баня совсем не горячая.
— недостаточно лежаков/сидений в бассейне — было очень тесно.
— время для детей в бассейне 4-5 лет, но в спа-зоне дети оставались до 17:45!
— джакузи тоже не горячее!
— нет мест на парковке.
Очень разочарованы — вы потратили много денег на спа-день, чтобы уйти совсем не расслабленными.

Отель Nici удивительно напоминает Лос-Анджелес в самом лучшем смысле этого слова.
Мне предоставили номер с джакузи, ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, что сразу же задало тон. Дизайн всего отеля скорее расслабленный, уверенный и залитый солнцем, чем формальный. Произведения искусства потрясающие, а биофильный дизайн прослеживается во всем пространстве, от номеров до общественных зон и бассейнов, создавая непринужденную атмосферу западного побережья.
В частности, зоны бассейнов обладают той непринужденной, почти в стиле Слима Ааронса, гламурностью. Усаженные пальмами, спокойные и элегантные, но без излишней постановочности. Это редкость в Великобритании, и здесь это действительно работает.
Экологичность ощущается как продуманный, а не показной подход, а недавние обновления номеров создают ощущение свежести и комфорта, не перегруженные деталями.
Персонал был приветливым, дружелюбным и непретенциозным на протяжении всего пребывания. Завтрак был превосходным, щедрым и высокого качества.
В целом, это непринужденная роскошь с явным лос-анджелесским колоритом. Стильное, спокойное и по-настоящему приятное место для отдыха. Я бы с удовольствием вернулся.

Фотографии не передают всей красоты этого отеля. Это невероятно красивый отель, где продуманы до мелочей все детали. Наш номер был улучшен до люкса, и он был потрясающим, ванна и балкон/терраса – просто замечательные дополнения. Обязательно посетите спа-центр, если окажетесь там. У нас было небольшое разочарование по поводу рождественской вечеринки, но все было решено очень быстро. С нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова!

Мы с друзьями встречаемся каждый год, это очень особенное событие, нас связывает давняя дружба. Пребывание в отеле Nici было поистине потрясающим. Мы знали, что расположение и сам отель нас полностью удовлетворят, но именно обслуживание нас по-настоящему поразило.
Особая благодарность Поппи и Марчину, которые сделали все возможное, чтобы наше пребывание стало особенным!
Спасибо за то, что сделали наше пребывание незабываемым. Мы обязательно вернемся в ближайшее время!