Serenity Hotel

Худший отель в моей жизни. НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
1) Когда я приехал, на стойке регистрации никого не было. Мне пришлось пойти в другой отель, чтобы зарегистрироваться там, а затем вернуться в забронированный мной отель.
2) Отвратительный ковровый пол.
3) Одноместная комната больше похожа на тюрьму. Маленькие, высокие окна, которые приходится держать закрытыми, иначе внутрь залетают голуби.
4) Душ с ОЧЕНЬ слабым напором воды. На самом деле это была просто струйка воды, с помощью которой можно было принять ванну.
5) В номере не было ни вентилятора, ни тем более кондиционера. Мне пришлось купить вентилятор, чтобы не задохнуться.
Единственные положительные моменты: местоположение, Wi-Fi и качественный мини-бар.
В любом случае, бесплатное все равно будет дорогим.

Однажды я провел ночь в отеле Serenity, и лечение было потрясающим. Персонал улучшил мою комнату и позаботился о том, чтобы мне было очень комфортно. Каждый раз, когда я еду в Борнмут, мне не терпится поселиться там.

Ужасный отель, очень плохо, потому что очень хорошо расположен.
Нет горячей воды и струйка воды в душе.
Ветхая и грязная комната. Парковка £10/ночь. Очень шумно, слышно, как разговаривают соседи.
Семьи мигрантов, проживающие в отеле.

Пребывание в Ловли, хотя и было недолгим, сотрудники были очень любезны и бесплатно повысили категорию нашего номера. Определенно воспользуюсь снова.
Спасибо.

Первоначально мы забронировали номер в отеле Serenity в Борнмуте и остались довольны тем, как фотографии выглядели в Интернете. Хотя по прибытии нам сообщили, что наш отель полностью забронирован и нас должны перевезти в другой принадлежащий им отель (Turay Group) под названием Azure Beach Hotel. Этот номер был, безусловно, худшим отелем, в котором я когда-либо останавливался.
Вот список плюсов и минусов…
Плюсы:
— Лучшего расположения и быть не могло, в 5 минутах от всего, очень этим доволен.
— Дешевая парковка на время пребывания.
Минусы:
— Нет Wi-Fi или сигнала мобильной связи. Нам сообщили, что ни в одном из отелей на улице нет сигнала и что сеть BT не работает, поэтому во время пребывания в отеле не будет никакого Wi-Fi.
— Душ был сломан, представьте, что вы принимаете душ под краном в ванной…
— Постельное белье было шокирующим, у нас была небольшая двуспальная кровать с двумя кусками ткани вместо подушек, в которых не было набивки, так что ее могло и не быть. Нам пришлось использовать одежду, которую мы привезли.
— Пол был грязный.
— В холодильнике в номере периодически громко включался вентилятор каждые 5 минут, что раздражало, когда вы пытались заснуть.
— Небольшой проблемой было отсутствие зеркала в номере, только в ванной над раковиной.
Мы заявили им, почему нас поселили в другой отель, когда мы бронировали отель Serenity, а не Azure Hotel. Мне сказали, что отель полностью забронирован?

Моя сестра и я забронировали Carisbrooke на ночь, когда навещали семью в Борнмуте. Когда мы приехали, мы пошли на регистрацию, и я сразу же заметил отсутствие информации о социальном дистанцировании с использованием дезинфицирующего средства для рук и никаких знаков, касающихся ношения масок в общественных местах. Прием отчаянно нуждается в обновлении. Нас провели в номер в соседнем отеле «Боннигтон», что мне показалось странным. В нашей первой комнате были маленькие, крошечные кровати, маленькая грязная ванная комната и телевизор без регулятора громкости. Мы были недовольны, а моя сестра страдает астмой, и у нас было самое маленькое окно. Я пошел и спросил, почему мы на самом деле оказались в этом отеле, чтобы мне сказали, что это тот же владелец и т. Д. Но нас перевели в номер побольше, который не был чистым, но лучше и с большим количеством воздуха, хотя, опять же, только маленькое верхнее окно. Мы оставили свои вещи в номере, погасли на 10 минут и по возвращении не смогли вернуться в номер. Специалист по техническому обслуживанию отказался чинить это, заявив, что делал это 15 раз, и ушел. Им пришлось попросить кого-нибудь залезть в окно и открыть дверь изнутри, чего он тоже не смог сделать, поэтому в конце концов воспользовался отверткой. Он использовал наши кабели для зарядки телефона, чтобы поднять отвертку снаружи! Нам дали номер в Корисбруке, что тоже было отвратительно. Странные шторы, окна завинчены, кровать, на которой невозможно спать, и черная плесень под окном.

Это мое третье пребывание. Очень простые номера, заплатили 28 фунтов за ночь, и вы получите именно то, что ожидаете за эту сумму денег, персонал очень дружелюбный и болтливый. Дали нам номер «апгрейда». Чайник, но нет кружек, чая и кофе (лично для нас это не проблема). Остановился бы снова из-за цены и гостеприимства персонала. Номера чистые, но нуждаются во внимании и заботе.

Мы остановились группой из 3 отдельных человек, поэтому стоимость составляла около 22 фунтов за ночь с завтраком, что было для нас хорошим соотношением цены и качества, однако 65 фунтов для семьи из 3 человек могли бы показаться немного дорогими за ту цену, которую они заплатили. Плюсы: очень близко к пляжу. Комнаты и постельное белье чистые. Это просто устарело и устарело. Кровати были не так уж и плохи, хотя мой матрас был меньше односпального, и я плохо спал, так как я продолжал падать. В целом завтрак был горячим, и у них были хлопья и сок, так что за эту цену неплохая сделка. Стоимость парковки составляет 5 фунтов стерлингов за дневное и ночное пребывание, так что примите это во внимание. Я бы остановился снова как человек, делящийся с другими, но как семья я бы заплатил немного больше и поехал бы куда-нибудь еще.

Останавливались в отеле на две ночи, и нам не понравилось обслуживание, которое нам предоставили. Во-первых, когда мы приехали, у нас не было четких инструкций относительно того, в каком отеле мы остановились (изначально мы должны были остановиться в Карисбруке, но вместо этого нас поселили в отель в Боннингтоне). Кроме того, после нашей первой ночи пребывания НИКТО не убирал и не убирал нашу комнату, чем мы были очень разочарованы. Также у нас не было геля для душа. Когда 24.07.19 мы пошли спросить ночного сотрудника-мужчину о том, почему в нашей комнате не убрали и можно ли нам получить гель для душа, он сказал, что не может предоставить необходимые удобства, потому что мы купили комнату дешево. Он был очень груб с нами, а позже постучал в дверь нашего гостиничного номера и сказал, что мы купили номер дешево, а с завтрашнего дня цены растут, поэтому мы не предоставляем вам никаких удобств. Если это так, то инструкции должны быть четко изложены на сайте отеля, чтобы мы знали, какие услуги нам будут предоставлены. Кроме того, на следующий день у нас в душе не было горячей воды, что очень разочаровало, поскольку в тот день нам пришлось выехать в 10:00. Душ не был отремонтирован, и в целом мое пребывание было очень неприятным. Очень разочарован и низкая удовлетворенность клиентов. Единственное, что нам понравилось, это расположение, недалеко от пляжа. Сервис в отеле был очень плохим.

Избегать! Не чувствовал себя в безопасности — шокирующий менеджер.
Когда вы бронируете бюджетный отель, вы получаете то, за что платите, включая номера, кровати и чистоту. Чего вы не ожидаете, так это того, что менеджер отеля будет кричать на вас и вести себя крайне грубо.
Видел другие обзоры, в которых говорилось подобное, но предполагал, что с нами этого не произойдет — не повезло. На сайте рекламировался бар, но когда мы туда приехали, его не было, поэтому, когда мы спросили об этом (поскольку мы были по понятным причинам расстроены), он начал называть нас дешевками, делать личные грубые комментарии и заканчивать словами: «Это мой отель». Я могу то, что, черт возьми, хочу». Чувствовал себя очень небезопасно и нервничал с четырьмя женщинами. Это также объединено с отелем Bonnington Beach с тем же менеджером.
Избегайте любой ценой — альтернатив много, используйте их.