Norfolk Royale Hotel

Мы отдыхали на рождественских каникулах с 27 по 30 декабря, отель был прекрасный, весь украшен к Рождеству, отремонтирован, светлый, теплый и гостеприимный. Еда была очень вкусной, горячей, обслуживание быстрое и эффективное, а официанты — фантастические. Отличная развлекательная зона, очень хорошие артисты, бинго каждый вечер, просторный, очень чистый, теплый номер, чай, кофе, горячий шоколад и печенье на бесплатном подносе. У меня и у моего мужа проблемы с передвижением, но вчера нам удалось посмотреть рождественские сады, хотя до отеля нужно подниматься по холму, но мы справились. В кафе и баре отеля цены приемлемые, коктейль 7.00, вчера вечером всем бесплатно предложили игристое вино. В целом, это стоило своих денег, и отдых был фантастическим. Поездка в Солсбери была замечательной, как и в Пул и Суонэдж. Спасибо всему персоналу и водителю Томми из номера 4.

Для такого величественного здания наше пребывание было граничащим с разочарованием, но, думаю, его можно охарактеризовать как удовлетворительное.
Кровать была достаточно удобной, но в номере явно не хватало внимания к деталям.
Пятна на подушках, шатающийся кран, отсутствие розетки рядом с кроватью, тюлевые шторы, которые выглядели так, будто их повесили в 90-х.
Мне показалось, что номер соответствует аналогичным предложениям в Premier Inn — функциональный, но ничего особенного.
Если бы цена номера была подходящей, мы бы вернулись, но, на мой взгляд, это уже не тот роскошный отель, каким он был раньше… что немного печально.
Если вы ищете отель среднего или низкого уровня в хорошем месте, это хороший выбор. В противном случае, возможно, лучше его пропустить?

Мы останавливались в отеле Norfolk Royale в рамках пятидневного тура от Alfa Coach. Наш номер был потрясающим: просторный и очень комфортабельный, с большой ванной комнатой и хорошо обставленный. Еда была очень вкусной. Отлично приготовлена ​​и подана, у нас не было никаких нареканий. Отель расположен очень близко к городу, но на крутом склоне, что может не подойти людям с ограниченными возможностями передвижения, но мы бы обязательно остановились здесь снова.

Прекрасный отель с идеальным расположением. Мы с подругой недавно останавливались здесь. Наш номер был красивым, с холодильником. Душевая кабина была замечательная, с полотенцесушителем. Наша официантка Мария была очень дружелюбной и сделала всё, чтобы мы чувствовали себя как дома. Завтрак и ужин были восхитительными. Весь персонал создавал ощущение гостеприимства. Очень рекомендую этот отель.

Изначально мы забронировали номер на 2 ночи, но пришлось продлить его с 4 до 3. Нам повезло, что нас смогли разместить. Останавливались здесь несколько раз, но не на пару лет. Номер был просторным, удобным и чистым. Мы забронировали парковочное место для инвалидов. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Единственная проблема — лифты и ожидание.

Отель претендует на 4 звезды. Он комфортабельный, но в некоторых номерах отчаянно нуждается в ремонте. В нашем номере отклеивались обои от потолка, а номера были обшарпанными и выглядели довольно потрепанными. Но номер был очень чистым, что его немного спасло.
Зато общие зоны очень современные.
Не могу ничего сказать о еде, так как мы не питались в отеле.
Завтрак был очень средним, но приготовлен хорошо. Не так много вариантов континентального завтрака. Только йогурт и фрукты. Горячая еда была неплохая. Принесли быстро и приготовили хорошо.
Отель расположен в идеальном месте. Примерно 10 минут до пляжа и 5 до города.
Я считаю, что отель больше подходит для взрослых старше 70 лет и для поездок на автобусе. Персонал, похоже, не стремился помочь гостям, которые не путешествовали на автобусе.
Например, в информации о нашей регистрации было указано, что ужин подается с 19:00 до 20:00 и что бронировать его не нужно. В первый вечер мы пошли в ресторан в 19:05 и нам сказали: «Кухня закрыта на ужин, вам придется пойти в другое место, горячей еды нет до 8 утра завтрашнего дня». Честно говоря, это просто смешно! Ресторан в отеле закрывается в 19:00! Вы что, ожидаете, что ваши гости лягут спать в 8? К тому же, учитывая завтрак, один из сотрудников сказал нам, что бронирование не требуется. Потом, когда мы пришли на завтрак, нам сказали, что мы должны были забронировать столик заранее и оплатить его. О чем мы и спрашивали перед завтраком.

Идеальное расположение, всего в нескольких минутах ходьбы от города и примерно в 10 минутах от пляжа.
Однако, единственное, что я могу сказать положительного об этом отеле, – это то, что он был очень чистым.
Наш номер отчаянно нуждался в ремонте. Обои отклеивались от стен и потолка, номер выглядел очень потрёпанным.
Общие зоны были более современными и современными.
Персонал давал противоречивую информацию. Один из сотрудников сказал нам: «Вам не нужно бронировать завтрак или ужин, просто приходите к назначенному времени». В итоге выяснилось, что нам следовало бронировать заранее. Кроме того, время завтрака и ужина, указанное в информации о регистрации, отличается от фактического. Так что не попадайтесь на уловки.
Персонал отдаёт приоритет поездкам на автобусе, а не общему персоналу бронирования. Это раздражает, когда ждёшь, чтобы сесть за завтрак, а они получают приоритет. Мы все заплатили за отель и завтрак, так почему же им должно быть предоставлено привилегированное обслуживание?
Также хочу сказать, что этот отель больше подходит для людей старше 75 лет. Молодым семьям и парам лучше избегать этого места.

Приехали с Blake's Coaches. Остановились в номере 303, очень просторном, местами немного обшарпанном. С улицы доносился шум, но это не проблема. Уборка на высоком уровне. Считаю, что это лучший отель в группе Lesuireplex на данный момент.
Цены в баре разумные, а персонал расторопный.
Ресторан комфортный, еда вкусная.
Обслуживание превосходное, организовано лучше, чем в других отелях.
Особого внимания заслуживает молодая девушка из Болгарии, её имя начинается на букву «Г». Она заслуживает золотой звезды.

Прекрасный отель и персонал. Отличная еда. Просторные номера, ежедневная уборка на высоком уровне. Удобное расположение относительно набережной и магазинов, хотя туда и обратно нужно подниматься по холму. Весь персонал профессиональный, дружелюбный и компетентный. Это наш второй визит, и мы обязательно вернёмся сюда снова.

Наш второй визит в этом году, мы были на собственном автомобиле, не пришлось долго ждать нашего номера, персонал на стойке регистрации очень, очень любезный и дружелюбный.
Наш номер был тот же самый, что и на Пасху, когда мы были.
К сожалению, мы не увидели многого в Борнмуте в этот визит, так как мой муж был болен. Первая администратор (извините, я не знаю имени) не могла сделать достаточно для меня, она нашла инвалидную коляску и настояла на том, чтобы она спустила его с первого этажа… Спасибо, если вы когда-нибудь читали эти комментарии!. Весь персонал ресторана замечательный и, опять же, все любезные, еда всегда была горячей и в изобилии на тарелке. Недавно отремонтированный развлекательный зал прекрасен, к сожалению, мы не видели никаких развлечений. Персонал бара очень дружелюбный и услужливый. Я просто не могу достаточно о них сказать.

Я прекрасно провел время в этом отеле. С самого прибытия персонал был невероятно приветлив и дружелюбен, что сразу же настроило меня на позитивный лад. Возникло небольшое недоразумение с бронированием, но команда быстро и профессионально всё уладила, сделав всё возможное, чтобы мне было комфортно. К моему удивлению, мне даже бесплатно повысили категорию номера, что было очень любезно и сделало моё пребывание ещё более особенным.
Сам номер был просторным, чистым и очень комфортным, и я очень оценил внимание к деталям. Обслуживание на протяжении всего пребывания было превосходным, и я чувствовал искреннюю заботу.
В целом, это был фантастический опыт – я обязательно остановлюсь здесь снова и настоятельно рекомендую всем, кто ищет гостеприимство.

В этом отеле нет никаких недостатков, это настоящая жемчужина. Персонал всегда был дружелюбным, расположение идеальное, а Леви на стойке регистрации такой профессиональный и отзывчивый, что однажды он станет отличным управляющим отеля. Я обязательно вернусь сюда, когда буду в Борнмуте. Мы пообедаем всей командой, и я говорю «да»!

Это был мой пятый визит в этот отель.
В этот раз я был один из-за смерти партнёра. У меня был прекрасный номер с холодильником и двуспальной кроватью, за который я ничего не доплачивал. Менеджер ресторана Рэй и весь персонал очень приятные и отзывчивые. Персонал на стойке регистрации быстро заселил. Комната развлечений просто великолепна по сравнению с тем, что было раньше. В целом, прекрасный отель, до пляжа можно дойти пешком. Если вернуться по дороге от Макдоналдса, то вы окажетесь у церкви напротив, так что подъём туда не такой крутой.

Отличное расположение, очень близко к центру города, но с бассейном и джакузи, благодаря тихой обстановке, вы можете быть за много миль отсюда.
Хорошая парковка под отелем и по разумной цене.
Номер был просторным и чистым, чай/кофе/горячий шоколад и печенье были впечатляющими и пополнялись каждый день. В отеле есть сумки с характером, которые обслуживают в основном автобусные вечеринки, с чем у нас не было проблем. Все были очень любезны и дружелюбны.
Завтрак был по меню, а не шведский стол, что было приятным разнообразием и большим выбором. Отель предоставил безглютеновый хлеб/тосты для моей жены, которая страдает целиакией, так что с этим проблем не было, и они даже подарили ей открытку на день рождения.
К сожалению, ресторан не совсем соответствует требованиям моей жены к безглютеновой еде, но поблизости много закусочных.

Провели пять дней в отеле Norfolk Royale в июле 2025 года с компанией Alfa Travel. Весь персонал был приветлив, начиная с ночного портье, официантов, стойки регистрации и так далее. Все улыбались, и никаких проблем не возникало. Выбор блюд на ужин невелик, но еда была здоровой. Номера были безупречно чистыми, а бассейн – приятным бонусом. До пляжа можно было дойти пешком через парк. Поездки с автобусами Alfa Travel тоже были приятными. Очень, очень приятные несколько дней.

Мы только что вернулись после 5-дневного пребывания в отеле Norfolk Royale с Alfa Travel. Персонал первоклассный и радушно принимает гостей. Номера ежедневно пополнялись чаем, кофе, горячим шоколадом и печеньем. Уборка была регулярной, полотенца были свежими.
Отдельное спасибо трудолюбивому персоналу, в частности, Лавприт, которая была просто великолепна.
В отеле есть крытый бассейн и джакузи. Бронировать нужно на стойке регистрации, но я настоятельно рекомендую воспользоваться возможностью искупаться.
Большое спасибо за прекрасный отдых, с нетерпением жду возвращения.

Отель находится в очень удобном месте в центре города, через дорогу от здания Bournemouth Echo.
Номер был комфортным, чистым, и все было на хорошем уровне. Сам отель находится в очаровательном историческом здании, а персонал был дружелюбным и услужливым.