Hilton Bournemouth

В этом году я провела здесь самое потрясающее Рождество 😍
Весь персонал был внимательным, дружелюбным, с ним было приятно общаться, и он всегда был на высоте, 24 часа в сутки.
Удобства были превосходными и безупречно чистыми каждый день. Мне предоставляли неограниченное количество полотенец и халатов.
В зоне отдыха предлагалось бесплатное использование пробников их роскошной косметики. Бренд — Elemis, абсолютно высшего класса 👌🏿
Обслуживание номеров было доступно в течение всего дня за дополнительную плату в размере 5 фунтов стерлингов. И снова обслуживание было превосходным.
Рождественский обед был невероятно восхитительным. Выбор был огромным, оформление — произведением искусства, а атмосфера — прекрасной и праздничной.
В целом, мой опыт посещения ресторана был связан с одними из самых приятных людей, которых вы когда-либо встретите. Всеми этими мероприятиями руководил очаровательный Киан.
Вся операция была проведена как военная операция, сопровождавшаяся неограниченным количеством игристого вина 🍾
За последние месяцы значительно улучшилась организация парковки. Она хорошо освещена, просторна и предлагает очень выгодную цену за ночь — всего 13, 50 фунтов стерлингов.
Я не могу не порекомендовать отель Hilton за комфорт и соотношение цены и качества.
До скорой встречи!

Отличное расположение.
Номера чистые, достаточно просторные и чистые.
Приятная атмосфера для городского отеля.
Отличный тренажерный зал. Прекрасный бассейн, но слишком маленький, как и парная и сауна. Слишком маленькие для такого большого отеля.

Сегодня вечером остановились в отеле Hilton и не могли не оставить отзыв. Два года назад мы с моей девушкой встречались в Борнмуте. Год назад мы снова остановились в Hilton и были поражены сервисом: бутылка шампанского со льдом в номере, шоколад и лепестки роз. Нас настолько впечатлил сервис, что мы решили приехать снова в этом году. Я написал письмо, чтобы забронировать номер, и Шарлотта из отдела бронирования была просто великолепна. Мы были в восторге от повышения категории номера до люкса! Бутылка шампанского, шоколад, розы и рукописная открытка от команды.
Шарлотта, огромное спасибо за то, что вы сделали наш второй год еще лучше, чем первый. Не знаю, как вы сможете превзойти это в следующем году! Вы были исключительной сотрудницей и настоящим достоянием компании. Еще раз спасибо!

Мы с мужем остановились в отеле Hilton Bournemouth, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и это было просто потрясающе. Когда сотрудники узнали о нашем особом событии, они удивили нас повышением категории номера и приятным подарком в номер — такой приятный жест, который сделал наш день ещё более особенным!
Номер был просторным, безупречно чистым, с потрясающим видом на море. Кровать была невероятно удобной, и мы по достоинству оценили полный набор туалетных принадлежностей. Нам также очень понравились сауна, бассейн и бассейн с пузырьками — идеальное место для спокойного отдыха.
Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд, и все сотрудники, с которыми мы встретились, были очень дружелюбны и приветливы. Расположение отеля превосходное, недалеко от пляжа и местных достопримечательностей.
Лучшего отдыха в честь годовщины мы и представить себе не могли. Спасибо команде Hilton Bournemouth за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым — мы обязательно вернёмся!

Первоначально регистрация заняла 50 минут, затем ключ от номера не работал. Мы вернулись на ресепшн, нам дали другой ключ, мы вернулись в номер, ключ по-прежнему не работал, мы снова вернулись на ресепшн, администратор пришла в номер и подтвердила, что мы были правы, и ключ не работал. Нас попросили остаться на этих неудобных парковых скамейках возле лифтов. Администратор вернулась и сказала, что они не могут предоставить нам другой номер, но предложила остаться там, пока решат проблему с ключом, и менеджер придет и сообщит нам, когда починят батарейку в замке. Мы ждали 25 минут, вернулись на ресепшн, и нам сказали, что все уже сделано… нас просто оставили там без всякого уведомления. Мы пожаловались, что прошло уже 2 часа, прежде чем мы смогли попасть в номер, у нас не хватило времени, чтобы поужинать перед мероприятием. Мы попросили бесплатное обслуживание в номере, которое было предоставлено по ваучеру, и нам предложили 30% скидку на номер. Мы зашли в номер, он был хороший и комфортный, заказали обслуживание в номер, но нам прислали неправильный заказ, мы отправили его обратно, чтобы получить то, что заказывали. Вторая попытка оказалась правильной, и мы были рады. Однако к этому времени мы уже пропустили первую часть мероприятия. Поужинали, пошли гулять и прекрасно провели время на моем первом в жизни концерте. На следующее утро в 9:30 приехали ремонтники, чтобы починить дверь.

Прекрасный номер с прекрасным видом, несмотря на то, что окна выходят на внутреннюю территорию. Удобная кровать. Очень понравился бассейн – современный и шикарный, без излишней суеты. Персонал был дружелюбным и быстро реагировал на любые вопросы. Завтрак был приличным, особенно помидоры-гриль. Меня очень впечатлила травяная приправа. Единственное, что мне не понравилось – отелю очень нужны новые и более быстрые кофемашины. Кофеварка очень медленная, длинная очередь. Однажды утром пришлось прождать не меньше 10 минут, а в следующие два дня не стал беспокоиться. Расположение отличное – центр города, международный центр и сады. Прекрасно провели время, обязательно вернусь.

Хорошее расположение и просторные номера. Ранее я останавливался в соседнем отеле Hampton by Hilton, который изначально задумывался как бюджетный вариант, но, по моему мнению, он был лучше и стоил дешевле. Я выбрал этот отель Hilton из-за бассейна и тренажёрного зала. Тренажерного зала было достаточно, но бассейн разочаровал: он был гораздо меньше, чем на фото, и поэтому был слишком переполнен, к тому же там было много детей, так что расслабиться было совсем негде. Завтрак был стандартным, ничего особенного, а завтрак в соседнем отеле был лучше. В целом, я не считаю, что это хорошее соотношение цены и качества.

Очень плохой отдых. Очень скромно для Hilton. Крайне не хватает персонала (постоянно длинные очереди на стойке регистрации и в туалетах). Закрытый бар на крыше, что лишает меня какой-либо уникальности. В стандартных номерах нет ванны. Будьте внимательны к мелким шрифтам в расписании работы бассейна. Персонал не пустит вас, если вы попытаетесь войти за час до закрытия. Я останавливался во многих отелях Hilton, и этот впечатлил меньше всего.

Фантастическое обслуживание и впечатляющее знание бара! Персонал был приветливым, внимательным и явно увлечённым своим делом. Отдельное спасибо Тео за барной стойкой, который сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым, порекомендовав отличные напитки и показав отличное отношение. По-настоящему прекрасный опыт от начала до конца — настоятельно рекомендую.

Ещё один замечательный отдых в Hilton Bournemouth. Отель чистый, кровати.
Очень удобные, а вид из номера был потрясающим. Завтрак.
Был богатым на выбор, а спа-центр был прекрасным – нашим детям особенно.
Нравился бассейн-лягушатник. Жаль, что бар на верхнем этаже закрылся, но.
В целом, как всегда, впечатления прекрасные.

Мы приехали сюда в июле 2025 года.
Когда мы только приехали, администратор оказалась не такой приветливой и дружелюбной, как я ожидал. Она вела себя довольно навязчиво и, казалось, не проявляла к нам никакого интереса. Я работаю на ресепшене и знаю, что гости видят тебя в первую очередь, поэтому нужно оставить хорошее впечатление. У нас также возникла путаница с бронированием: мы сообщили, что заселимся раньше и внесем предоплату, но, похоже, это не сработало. Я объяснил ей всё, но она просто не хотела с нами иметь дело, что меня немного смутило. Я поговорил с менеджером, и он спокойно объяснил мне, что происходит, и я получил полную картину произошедшего, а также предложил бесплатный напиток. В итоге мы просидели на улице два часа, пока наш номер не был готов. 😕
Номер был хороший, просторный и с очень хорошим кондиционером. Ванная комната тоже была безупречной. Уборщицы знают своё дело, и я безмерно им благодарен.
Завтрак тоже был прекрасным, но с некоторыми недостатками. Возможно, если бы картофельные оладьи не были такими размокшими, завтрак был бы мне по душе. Апельсиновый сок был мягким, пока я был полон, но когда я подошёл за добавкой, он начал просто вытекать из диспенсера, что меня немного огорчило😕

Мы остались очень довольны пребыванием в отеле Hilton. Обслуживание было превосходным, а наш номер – просторным и безупречно чистым. Наличие холодильника в номере стало приятным бонусом, и мы по достоинству оценили прекрасную композицию из лебедей на кровати – такой продуманный штрих, который сделал наше пребывание по-настоящему особенным.
Завтрак был очень разнообразным, хотя мы бы предпочли, чтобы сосиски и бекон были чуть более прожаренными. Нам также понравилось удобство диспенсера для льда в коридоре.
Спа-услуги поначалу немного разочаровали, так как паровая баня работала не очень хорошо. Однако руководитель группы, Рената, быстро и профессионально решила эту проблему.
Расположение отеля в самом центре Борнмута идеально: рестораны и магазины всего в нескольких минутах ходьбы. Мы были в восторге от фейерверка на пирсе в пятницу вечером – идеального завершения нашего вечера.
Мы с удовольствием остановимся здесь снова и настоятельно рекомендуем этот отель.

Обожаем отели Hilton, и отель в Борнмуте не разочаровал. Планируем приехать сюда с семьёй в следующий раз. Отель удобно расположен по отношению ко всему необходимому в центре города и к пляжу. Персонал очень приятный. Номера, как всегда, отличные. Бар был классным, а тренажёрный зал – просто потрясающим. К сожалению, мы были там всего одну ночь и не успели всё осмотреть, но обязательно вернёмся ещё на пару ночей.
Приедем ещё. Спасибо команде.

В этом отеле хорошие, большие чистые номера с хорошими ванными комнатами. Бассейн на территории отеля действительно чистый, как и раздевалки, но сам бассейн довольно маленький. Джози, которая убиралась в нашем номере, была превосходного качества, дружелюбной и обаятельной. Персонал за завтраком и в баре также был любезным и услужливым. Сам завтрак был хорошего качества и обильным.
Причина такой оценки заключается в следующем:
1. Ежедневная плата за парковку составляет 13, 5 фунтов стерлингов;
2. Представительский лаунж был очень плохим;
3. Персонал на стойке регистрации не был слишком любезным или дружелюбным, что нетипично для моего опыта с брендом Hilton;
4. Цена — я не уверен, что отель предлагает соотношение цены и качества. Я посмотрел соседний Hilton, и номера были сопоставимы. Я знаю, что там нет бассейна, но в следующий раз рассмотрю этот вариант. Приветствие на стойке регистрации также было гораздо дружелюбнее.

Перед приездом я каждый день читал отзывы. Поразительная противоречивость впечатлений! Хочу добавить и своё мнение.
Я работаю в индустрии гостеприимства в США. Меня нелегко впечатлить. Тем не менее, мне было бы очень трудно оставить отрицательный отзыв, потому что я понимаю, какой ущерб это наносит.
Нас было 9 человек, и мы провели 5 ночей. Да, в общей сложности гостей было довольно много, НО ОНО ТОГО СТОИТ! Когда вы большая компания, вы стараетесь максимально минимизировать сюрпризы. Отель потрясающий. Номера просторные и хорошо оборудованные. Завтрак "шведский стол" ЩЕДРЫЙ!
Наконец-то мы знаем, что именно люди делают разницу. Хочу, чтобы руководство знало, что Мэдди на стойке регистрации знает толк в гостеприимстве. Молодец!

Недавно мы останавливались здесь, так как собирались на концерт в BIC. Мы уже останавливались в отеле Hilton Bournemouth в декабре и нам очень понравилось, поэтому в этот раз мы выбрали улучшенный номер с балконом.
К сожалению, нам посоветовали проверить, что у них нет запрошенного нами номера, поэтому они поселили нас в семейный номер. Номер был на третьем этаже, а балкон выходил на главную дорогу и не пропускал солнца. На балконе было два стула, но не было стола, а стеклянный экран был довольно грязным, так что вы не смогли бы там посидеть и выпить.
Бассейн и спа-зона были хорошими, и мы пользовались ими дважды, однако в комнате отдыха не было ни воды, ни напитков. В бассейне было довольно много маленьких детей, что нормально, но из-за низкого потолка было довольно шумно.
Еще мы с нетерпением ждали возможности выпить в баре на крыше, но он был закрыт навсегда.
На завтраке, похоже, не было достаточно персонала, а те, кто был там, были довольно напряжены. Один парень все время бегал и убирал тарелки, но это просто делало все это довольно безумным, особенно когда мы сидели в центре ресторана, и люди вставали и двигались вокруг нас. Одна из кофемашин была сломана. Официант не сказал нам, где что-то найти, но, к счастью, как и раньше, мы знали, что это не очень хорошее начало дня.
Мы сообщили об этом на ресепшен при выезде и получили небольшую скидку, однако я не думаю, что это было очень выгодно, и я не уверен, что мы бы остановились снова.

Разочаровывающий визит в Hilton Bournemouth. Оглядываясь назад, мне, вероятно, следовало провести больше исследований. Был забронирован как однодневное пребывание на день рождения моего партнера. Обычный класс, связанный с именем Hilton, не был замечен. Спальня была адекватной, а персонал дружелюбным. Кровать была большой и удобной. В номере не было ванны, что было позором. Массаж был забронирован в качестве подарка, доплатил за просекко и халат/тапочки, которые не были предоставлены — это означало, что моему партнеру пришлось переодеться перед посещением спа-зоны. Бассейн был холодным и очень многолюдным, джакузи не было, но вместо него был бассейн с пузырьками. Парковка также стоила 15 фунтов стерлингов за ночь.
Подводя итог, я думал, что бронирую приятные расслабляющие выходные (160 фунтов стерлингов за ночь), и на самом деле я мог бы приблизиться к своим ожиданиям, забронировав один из старых отелей в Борнмуте.
Не самый худший, но так как он сильно не оправдал моих ожиданий по важному случаю, я бы не вернулся.