Отзыв об отеле Burley Court Hotel 3*

Посмотрите на прикрепленные фотографии. Что бы вы подумали, если бы искали место для парковки? Что все в порядке, верно? Нет знака «частная собственность», нет знака «только для гостей отеля», 5 фунтов за весь день?! Отлично. Вы паркуетесь и видите, что для оплаты парковки снаружи есть QR-код, которым могут воспользоваться все, поэтому вы платите 5 фунтов, но понимаете, что не ввели номерной знак, поэтому заезжаете в отель (хотя вы там не останавливаетесь), потому что вас впустил гость. Затем входит менеджер (? ), вы объясняете ситуацию, и он очень грубо и неприятно начинает говорить, что не следует предполагать, что парковка предназначена для всех, поскольку она только для гостей отеля, и что мы не можем там остановиться. Но мы уже заплатили за парковку, и эти деньги мы не можем вернуть, поэтому мы спрашиваем, можем ли мы остаться там на сегодня. Тогда он заявляет, что парковка на день стоит 10 фунтов и действует до 16:00 — это не то, что было написано на многочисленных знаках! Поскольку мы уже заплатили 5 фунтов, он потребовал от нас еще 5 фунтов (отеля), очень грубо выразив недоразумение и сказав: «Не стоит ничего предполагать» и «Нельзя просто так останавливаться на частной территории». Мы попытались объяснить, что мы ничего не предполагаем, что мы читали таблички, и там ничего подобного не было, что все таблички вводят в заблуждение, и что «только для гостей», но снаружи есть QR-код для оплаты? Это мошенничество. Он был очень груб и обвинял нас в сложившейся ситуации. В конце концов, мы все-таки заплатили оставшиеся 5 фунтов, так как первые 5 уже были потрачены. Полное мошенничество и ужасное управление!