Отзыв об отеле Best Western Plus The Connaught Hotel and Spa 4*

Забронировали два номера на одну ночь — один с двумя односпальными кроватями и один представительский. Номер с двумя односпальными кроватями был неплохим, но не больше, чем в отеле типа Travel Lodge. Кондиционер не работал. Хотя, как утверждают сотрудники отеля, он дует только обычным воздухом. По сути, это просто вентилятор. В системе нет газа, поэтому она не может подавать ни горячий, ни холодный воздух. Представительский номер разочаровал. Кондиционер здесь тоже не работал. Полотенцесушитель не работал, поэтому в душевой комнате было очень холодно, и она была лишь немного больше, чем номер с двумя односпальными кроватями. Кроме того, отсутствие ванны ставит под сомнение, что в этом номере можно назвать представительским. И наконец, в душевой комнате горячая вода текла очень долго, и на самом деле она была не очень горячей. Кровать стояла буквально у двери, дверь касалась её в открытом состоянии, поэтому мы слышали, как все проходят мимо, и они слышали нас, из-за чего у нас не было никакой приватности. Из плюсов — кровать была удобной.
Остальная часть отеля.
Ресепшен — МЕДЛЕННЫЙ. Ждали 30 минут регистрации, хотя я зарегистрировалась онлайн, чтобы "ускорить регистрацию". В большинстве случаев на стойке регистрации был только один сотрудник. Ждали около 10 минут только на полотенце. Часто видели очереди.
Бассейн — хорошего размера, приятный и теплый.
Еда — мы заказали 4 разных основных блюда, и все они были очень вкусными. Еду пришлось ждать довольно долго, особенно учитывая, как тихо было (4-5 столиков), но было видно, что все свежеприготовленное и горячее. Порции были небольшими, но цены были вполне приемлемыми, так что это был компромисс. Но опять же, качество и вкус были очень-очень хорошими.
Парковка — мест мало, и они очень тесные. Кроме того, я думала, что бронировала напрямую, поэтому парковка была бесплатной, но все равно взяли плату в размере 12 фунтов стерлингов.
Завтрак — довольно стандартный, ничего особенного. Всегда что-то нужно было заменить: картофельные оладьи, помидоры, яйца, даже выпечка. Поэтому у нас было ощущение, что мы никогда не можем получить полноценный завтрак. Мы забронировали заранее, поэтому это стоило 14 фунтов, что, на мой взгляд, слишком много. Если бы я заплатила полную сумму в 17, 50 фунтов, я бы пожаловалась.