Russel Court Hotel Bournemouth Central

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Russell Court, и я хотела бы выразить особую благодарность менеджеру Алексу.
С момента нашего прибытия Алекс встретил нас профессионально и доброжелательно, заставив нас почувствовать себя по-настоящему ценными гостями. На протяжении всего нашего пребывания он был внимателен, всегда доступен и готов помочь во всем, что нам было нужно, обеспечивая бесперебойную работу отеля.
Очевидно, что Алекс увлечен своей работой. Его внимание к деталям, коммуникативные навыки и стремление к предоставлению высококачественного сервиса действительно имеют значение.
Благодаря Алексу наше пребывание было не только комфортным, но и очень приятным. Мы чувствовали себя уважаемыми и окруженными заботой на протяжении всего времени.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет превосходное обслуживание и отдых без стресса. Мы обязательно вернемся!

Я редко пишу негативные отзывы, но, к сожалению, это пребывание было крайне разочаровывающим от начала до конца.
Сам номер был невероятно простым и не имел, на мой взгляд, элементарных удобств. В частности, отсутствовала надежная горячая вода, из-за чего даже простой душ был невозможен. Отопление также оказалось неэффективным — всю ночь в номере было очень холодно, что делало сон крайне некомфортным.
Шум был еще одной серьезной проблемой. Стены казались тонкими, постоянный шум из соседних номеров и коридоров означал, что возможности для полноценного отдыха были крайне ограничены.
Общая атмосфера отеля была необычной и несколько тревожной. Создавалось впечатление, что некоторые номера использовались для временного проживания, что создавало совершенно иную обстановку, чем ожидалось при бронировании стандартного номера в отеле.
Что еще хуже, вечером ко мне подошла женщина, проживающая в соседнем номере, и попыталась предложить свои услуги, что было неожиданно и крайне неприятно. Это полностью разрушило любое чувство безопасности или профессионализма, которое я ожидал от отеля.
В целом, впечатления оказались намного ниже даже самых скромных ожиданий. Большинство гостей ожидают как минимум элементарного комфорта, тишины и безопасности — к сожалению, в этот раз им не хватало всего этого.

В период нашего пребывания в отеле проводился ремонт. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Из-за ремонтных работ нам пришлось поменять номера, а зона отдыха/бар у бассейна внизу работала позже в течение недели, пока шли ремонтные работы. Нам понравилось играть в бассейн. Ковры нуждаются в чистке или замене, а номера убирались по запросу во время нашего пребывания. В целом, нам понравилось наше пребывание, и до пляжа было всего 7 минут ходьбы. Однако платная парковка дорогая, и, как сообщается, отель ею не управляет. Окна также нуждаются в чистке и ремонте, так как ручки были сломаны и пропускали много воздуха, когда рано утром становилось холодно. Лифт рассчитан на двух человек, есть лестница. Хорошее место. Нам понравилось наше пребывание. Доступные цены, дешевле в будние дни, удобно расположен недалеко от центра города и пляжа, все в шаговой доступности, а автобусная остановка находится прямо у отеля для удобства передвижения.

Это был очень необычный отель. Они взимали с меня плату за вещи, которые ни один человек, работающий в отеле или аналогичном учреждении, никогда бы не подумал взимать плату с гостя, например, за базовое подключение к Интернету к гостевой сети, которое стоило 5 фунтов стерлингов в день и можно было использовать только на одном устройстве и 50 фунтов стерлингов. «залог» в стиле частного домовладельца (смеется), который они взяли с меня практически ни за что, и я даже не уверен, что когда-нибудь верну его. Оглядываясь назад, можно сказать, что отель, взимающий со своих гостей «залог», как если бы они были агентством по сдаче жилья в аренду или частным арендодателем, сдающим в аренду комнату-студию или совместное жилье, может быть даже незаконным. Комната была хорошая, за исключением занавески, покрытой тяжелой плесенью, и того факта, что комната находилась вне зоны действия сигналов Wi-Fi гостевой сети, которой из-за ежедневной платы за доступ в размере 5 фунтов я все равно не пользовался.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Грязный ковер, окна, заплесневелая и никогда не убиравшаяся ванная, отсутствие света, сломанный туалет и мебель. Шумно почти всю ночь. Избегайте этого ужасного и отвратительного места. И в конце моего приключения в Борнмуте: мне было стыдно, но владелец обманул меня, введя залог за телевидение в размере 50 фунтов стерлингов, после чего он сказал, что это предварительная авторизация, однако мне заплатили все заранее.

Очень дешево и сердито.
Звук льющейся воды всю ночь, но не смог найти источник.
Парковка оказалась кошмаром, так как парковка вокруг отеля является платной, как вы показываете, поэтому для нас она была абсолютно бесполезна.
В номере нет ни кофе, ни чая.
Кран в ванной почти не открывался, лишь небольшая струйка.
Цена была очень разумной, но, честно говоря, я все же ожидал немного большего.
И в довершение ко всему, утром мне пришлось вызывать такси обратно к машине, так как общественная парковка отеля была протаранена накануне вечером.
Затем отель попытался взять с меня 2, 50 фунта стерлингов за просмотр моего дела.
Совсем этому не рад.

Когда мы приехали, мы увидели, что одно из окон в комнатах на верхнем этаже было слабо прикреплено и почти отвалилось.
Это было первое из многих будущих событий.
Парковка грабительская, 15 фунтов стерлингов.
Персонал не дружелюбный к клиентам.
В номере было невероятно жарко, даже с открытыми окнами и включенным вентилятором.
У потолочного вентилятора отсутствовала лопасть (неисправна).
Из-за этого он был очень громким, почти как на фабрике.
Это было так громко, что мы не могли уснуть.
Душ невозможно было отрегулировать: либо теплый, либо обжигающе горячий.
Никаких чайных пакетиков и кофе.
Матрасы были ужасно неудобными и шумными.
В Борнмуте есть множество других дешевых 2/3-звездочных отелей, на которые стоит обратить внимание, но определенно не здесь!

Я недавно останавливался в отеле и был приятно удивлен номером. Я заплатил довольно низкую цену, учитывая расположение на берегу моря и в основной туристической части Борнмута. В целом, приятное спокойное трехдневное пребывание, номер был чистым, и все работало хорошо. Спасибо, RCH.

Мое пребывание в отеле Russel Court в Борнмуте было просто кошмаром. Я не могу выразить, насколько я разочарован общим впечатлением. Позвольте мне рассказать о многочисленных проблемах, которые сделали этот отель ужасным выбором.
Прежде всего, цены на номера были возмутительно завышены за то, что они предлагали. Удобства были минимальными, а качество номеров не оправдывало непомерных цен. Мне казалось, что я плачу за роскошные впечатления, но на самом деле я получил не что иное, как некачественное жилье.
В довершение всего они осмелились взять дополнительную плату в размере 12 фунтов за парковку. Это должно было быть включено в стоимость номера, учитывая, сколько они уже выдоили со своих гостей.
Лифт в номера сам по себе был ужасающим опытом. Он был настолько крошечным и ветхим, что я искренне опасался за свою безопасность каждый раз, когда пользовался им. Скрип и трясущиеся движения оставляли у меня постоянное ощущение, что лифт может упасть в любой момент.
При входе в комнату стало очевидно отсутствие основных туалетных принадлежностей, таких как шампунь и гель для душа. Смешно ожидать, что гости принесут свои туалетные принадлежности или пойдут и купят их отдельно во время своего пребывания. Это просто неприемлемо для любого отеля, не говоря уже о том, который утверждает, что предлагает удовлетворительные впечатления.
Кроме того, окно в моей комнате было разбито и не закрывалось должным образом. Непрекращающийся шум быстрых машин на дорогах не позволял хорошо выспаться.

ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ, ИЗБЕГАЙТЕ! В комнатах грязно, жарко и вонюче, тогда у них хватило наглости взять 100 с кредитной карты моего друга за «повреждение ковра». Они сказали, что мы болели, хотя на самом деле это не так. На полу было несколько хрустящих крошек, но это все. Когда мы попросили доказательства, полученное видео было определенно хрустящими крошками, а не больным. Не знаю, как то, что нужно было просто пропылесосить, потребовало платы за уборку в размере 100 фунтов стерлингов. Судя по отзывам, это обычное дело. Мало того, что номера отвратительные, они еще и пытаются украсть у вас деньги, как только вы уйдете! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.

Я останавливался на неделю в ноябре прошлого года. С самого начала с меня взяли залог в размере 50 фунтов стерлингов, который я заплатил добросовестно, но при выезде мне сказали, что мне вернут деньги через 5 дней, и этого никогда не было. Кроме того, комната, которую мне дали, была в плохом состоянии, кровь и грязь на стенах, а также постельное белье с пятнами крови! И в довершение всего, душ был холодным, а окно не закрывалось должным образом, поэтому снаружи было холодно и шумно. А еще, когда ко мне пришла моя девушка, мне сказали, что она не может войти в мою комнату. Я никогда не вернусь. В этом районе есть много отелей получше, да и дешевле.