Waterloo Cross, Devon by Marston's Inns

Пришли в Ватерлоо-Кросс поужинать с дочерью и внучкой после долгого дня и были очень благодарны Эмме за тёплый приём. Она была очень любезна и помогла нам справиться с нашей пищевой аллергией, не говоря уже о том, что рассмешила мою двухлетнюю внучку после напряженной поездки! Мы заказали безглютеновый ковбойский бургер, куриный кебаб и детскую сосиску с картофельным пюре. Всё было горячим и вкусным. Эмма заверила нас, что на кухне позаботились о безглютеновом блюде. ​​Огромное спасибо, Эмма, ты превратила напряжённый конец дня в счастливый вечер! 😌

Регистрация заезда:
Дружелюбное и лёгкое заселение. Мэтью лично показал нам номера, что было приятно.
Номера (оценка: 4/5) :
Остановились в номерах 2 и 6. Оба были приличного размера и довольно комфортными, со всем необходимым. В один номер можно было попасть через паб, в другой — снаружи, сбоку здания — немного необычно. Здание явно старое и немного устаревшее, но за такую ​​цену вполне сносное.
Интернет (оценка: 5/5) :
На удивление отличный Wi-Fi, стабильно около 180 Мбит/с — очень быстро для загородной гостиницы.
Расположение (оценка: 4/5) :
Удобное расположение рядом с железнодорожной станцией. Удобно для транзитных путешественников.
Завтрак (оценка: 4/5) :
Не входит в стоимость номера, но цена вполне разумная. Континентальные блюда, такие как каша, йогурт и тосты, были хороши, а если хочется чего-то покрепче, можно заказать блюда по меню.
Рабочий стол (оценка: 4/5) :
В номере был удобный письменный стол с розеткой рядом, что делало работу комфортной.
Сон (оценка: 4/5) :
Матрас был жёсткий, но всё равно удобный, тихая обстановка и приятное постельное бельё обеспечивали хороший ночной отдых.
Температура (оценка: 3/5) :
В моём номере не было ни кондиционера, ни вентилятора, хотя погода была достаточно прохладной, так что это не стало серьёзной проблемой.
Недостатки:
Душевая кабина была очень узкой — тесноватой для крупного человека, но горячей воды было достаточно.
В номере не было вентиляции, что может быть неудобно в тёплое время года.

Персонал бара не помог нам найти место для регистрации. Один из сотрудников больше заботился о том, чтобы поставить чипсы, чем о том, чтобы нам помочь. Однако девушка, которая отвечала за отель, была очень любезна и отзывчива, так как мы спешили. Номер был чистым, но в ванной комнате вокруг душевой кабины была чёрная плесень, которую легко отмыть отбеливателем, поэтому мы не были уверены, что всё было вымыто должным образом.

Удобное расположение для остановки, и паб неплохой. Персонал просто замечательный, но отель очень уставший. Я бы не стал платить больше 65 фунтов за ночь. Очень шумно, так как отель находится на оживлённой магистрали. Marstons стоит вложиться в это место. Ставлю 4 звезды только из-за персонала.

Останавливались на 2 ночи. Номер был просторным и чистым, а весь персонал был невероятно любезным и дружелюбным. Еда отличная, но вечером может быть довольно многолюдно из-за бронирования столиков, поэтому обязательно сообщите, если вы останавливаетесь в одном из их номеров, и они найдут для вас столик.
Прямо у отеля есть автобусная остановка, откуда можно добраться до железнодорожного вокзала, Тивертона и окрестностей.

Нас встретили и быстро и профессионально разместили. Еда была восхитительной, а персонал внимательным, проверяя на всех курсах, довольны ли мы едой.
Аллергии и непереносимости были проверены и хорошо обслужены. Я определенно рекомендую.

Еда была приличного уровня, но ничего особенного. Персонал хандрил и выглядел несчастным. У нас было несколько проблем с едой, и во второй раз, когда нам принесли холодный как камень липкий ирисный пудинг, сотрудница персонала фыркнула, когда вошла на кухню. Та же сотрудница также проигнорировала нас, когда мы уходили, и крикнула «спасибо». Больше не пойду туда в ближайшее время.

Это был наш первый визит, персонал был дружелюбным, а еда очень вкусной. Однако, когда мы сели, наш стол был очень липким, и я вскоре понял, что тканевая обивка моего стула была мокрой и пропитывала мою одежду. Когда я встал, я заметил, что подушка сиденья стула была очень сильно испачкана и выглядела ужасно. Я поменял ее на другой стул за соседним столиком. Пока мы ждали, когда нам принесут еду, мы заметили, насколько потрепанным был декор. Зона ресторана действительно нуждается в обновлении, и команде нужно больше уборки. Мы бы вернулись, но только если бы ресторан был убран и вымыт, так как мы наслаждались едой и находились недалеко от дома.

Уставшие номера, требующие ремонта — отчаянно нуждаются в генеральной уборке. Черная плесень и грязные плинтусы.
Стандарт отражается в цене — это не Ritz. Хотя кровати удобные.
Персонал дружелюбный и общительный.

Начнем с самого главного, атмосфера в отеле очень уютная. Размеры номера просто потрясающие. Душевая кабина оборудована новым немецким смесителем. Бесплатная парковка, удобное расположение, очень удобная кровать сделали мое пребывание в этом отеле незабываемым.

У нас было комфортное пребывание. Весь персонал очень дружелюбный и внимательный.
Одним из улучшений, которое можно было бы сделать, было бы наличие в номере фена и маленьких бутылочек крем-шампуня для тела.
Также в ресторане столы и стулья немного изношены, их нужно привести в порядок.
Еда очень хорошая.

Отличное место для отдыха. Хорошие комфортабельные номера с кроватями размера «super king-size» и широкоэкранными телевизорами, и все это по скромной цене.

Отличное размещение. Замечательно дружелюбный персонал. Ничто не беспокоит. Очень гостеприимная атмосфера. Кровати очень удобные. Большие чистые номера. Нет ничего, что можно не любить.

Персонал очень дружелюбный и гостеприимный, даже когда место было очень людно. Мы остановились на одну ночь, но под одной крышей есть все необходимое. Еда вкусная и хороший выбор в меню. Кровати были очень удобными, а душ был теплым. Мы рекомендуем и остановимся здесь снова.

Я разрываюсь между оценкой 3 и 4 звезд, поскольку некоторые вещи были очень хорошими, а другие — нет. Не очень хорошо то, что при бронировании онлайн был только выбор: с завтраком или без. Мы выбрали с дополнительными 9£ каждый или что-то в этом роде. Но когда мы приехали, я не хотел готовить завтрак ни в одно из двух дней и перешел на континентальный, который был значительно дешевле. Однажды моя сестра съела приготовленный завтрак, но на второе утро перешла на континентальный. Итак, мы переплатили за 3 завтрака. Я упомянул об этом дважды, когда был там (14-16), и во второй раз человек в баре, похоже, не знал и сказал, что это должно появиться на моем банковском счете после выходных. Это не так, и мне пришлось дважды связаться с менеджером. Она сказала мне, что возврат средств занимает 3-5 рабочих дней. Наконец он появился, и сумма была щедрой и более чем покрыла его. Что касается завтрака, мне показалось, что слова «один из этой категории» и «один из этой» сбивают с толку. До второго утра я не осознавал, что могу есть йогурт, фрукты и хлопья! Большинство мест предлагают вам полный ассортимент. Я знаю, что «Ватерлоо X» не предназначен для того, чтобы накормить себя фруктами и хлопьями, но, может быть, в одном конце можно найти место? Также чайники для чая и кофе намного лучше, чем кружка. Так что завтрак максимум 3, 5 звезды.
Небольшие недоразумения со спальней, только одна прикроватная тумбочка, поэтому пришлось использовать стул с другой стороны.

Вау, еда фантастическая. Хорошее место с потрясающей атмосферой. Персонал приятный и дружелюбный. Обязательно скоро вернусь.

Прекрасное место, чистое, с удобными кроватями. Еда и напитки отличные. Сью и все ее сотрудники были превосходны, очень дружелюбны, полезны и очень трудолюбивы. Я без колебаний порекомендую The Waterloo Cross Inn своей семье и друзьям.