TLH Toorak Hotel - TLH Leisure, Entertainment and Spa Resort

Номер, в котором мы остановились, отчаянно нуждался в ремонте. Ванная комната абрикосового цвета, белое сиденье унитаза? Странный выбор цвета. Номер был чистым, но темная мебель делала его мрачным. Плитка в ванной нуждается в затирке, вдоль ванны плесень. Матрас был жестким. Лифт постоянно ломался. В воскресенье утром мне пришлось носить чемоданы вверх и вниз для некоторых пожилых гостей.
Ужин в ресторане «Аббатство» был ужасным: овощи из микроволновки, размокший жареный картофель, возможно, приготовленный не в тот день. Шоколадный пирог с помадкой на самом деле был обычным шоколадным пирогом, хотя выбор был всего 3 варианта? За такую ​​цену еда была очень дорогой. Заявленный уровень обслуживания совершенно не соответствовал действительности.
Однако персонал был очень дружелюбным, вежливым и услужливым. Они всегда были опрятно одеты и выглядели профессионально.
Развлечения в лаундже «Звездный свет» были хорошими. Бармены работали очень усердно, но при этом сохраняли чувство юмора. Я понимаю, что с деньгами на ремонт отеля туго, но хотя бы сделайте его более привлекательным, уберите предупреждающую ленту с ковров, переложите плиты на террасе – это очень опасно. Элементарное внимание к деталям значительно улучшило бы ситуацию. В Торки большая конкуренция среди отелей, боюсь, Toorak отстает и останется позади.

Наше первое впечатление от Toorak было разочаровывающим, так как отель и номера выглядели устаревшими и нуждались в капитальном ремонте. Но через несколько дней это место начало нам нравиться, и в итоге мы остались довольны нашим 5-дневным пребыванием. Как уже упоминалось, номера очень старые, но они чистые, с удобной кроватью и обычными принадлежностями для чая/кофе. Общественные зоны отеля ухожены и оформлены, включая стойку регистрации, лаунж-бар с открытой террасой и превосходный ресторан Abbey. Toorak — один из 4 отелей TLH в этом комплексе, гости которого могут пользоваться удобствами других отелей, при этом Derwent — самый большой из них с крытым и открытым бассейнами и большой площадкой для вечерних развлечений. Ресторан Abbey в отеле предлагает приготовленный или континентальный завтрак, который был на хорошем уровне для 3 звезд, но ужин был другого класса. Выбор из 3 закусок, 4 основных блюд и 6 десертов, за которыми следуют чай и кофе с домашней помадкой от шеф-повара.

Мы посещаем этот комплекс каждый год, так как он является хорошей базой для отдыха с маленькими детьми.
Парковка определенно улучшилась, что раньше было проблемой, когда она не регулировалась.
Персонал отеля Toorak очень приятный и делает все возможное, чтобы помочь; любые проблемы с обслуживанием решались очень быстро.
Номера устарели, например, у нас не было розеток у кровати, но они были чистыми и быстро убирались по утрам. Мы заметили, что обслуживание не было доступно два дня в неделю, что может быть неудобно и малополезно для платящих клиентов, особенно учитывая, что наши номера стоили более 250 фунтов стерлингов за ночь. Немного недальновидно и экономно для 3-звездочного отеля.
В целом ресторан, который мы нашли, был довольно хорошим, и похвала шеф-повару. Мы заметили, что если вы любите рыбное блюдо на ужин, то это была треска, в 4 из 5 ночей, когда мы останавливались, очень не хватало разнообразия.
Бассейны отлично подходят для детей, но территория вокруг них уже выглядит неопрятной: сломанные сиденья и общее ощущение нечистоты. В течение дня здесь может быть очень многолюдно, что не способствует работе официантов, но столешницы не протираются регулярно, а оставленная еда и т. Д. Не убирается.

Мы недавно останавливались здесь на ночь во время поездки в Торки. Отель был довольно дорогим для своей цены, и мы купили его в последнюю минуту.
Номер был хорошего размера, но довольно обшарпанным и устаревшим. Мы также обнаружили накладной ноготь на одной из кроватей, что нас немного оттолкнуло. В номере были принадлежности для приготовления чая и кофе, но не было молока. Кровати тоже были не очень удобными. Впрочем, мы не стали здесь ночевать, так что это можно проигнорировать.
Мы здесь не ужинали, поэтому ничего не можем сказать о ресторанах. Мы воспользовались крытым бассейном, который очень понравился моей дочери. Честно говоря, все зоны отдыха были очень приятными, хотя и устаревшими, но в них было что-то действительно приятное. Мне также очень понравился небольшой сувенирный магазин на территории отеля.
Если мы когда-нибудь снова окажемся в Торки, мы обязательно остановимся на этом курорте.

В пяти минутах от пляжа, с доступом к отличным бассейнам и прекрасным персоналом.
Отличный завтрак «шведский стол», и дети питались бесплатно!
У нас была экстренная госпитализация, и они позаботились о том, чтобы мой муж смог вернуться в отель в ранние часы.
И спросили, как там наша дочь.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь.
Доступная цена и отличное расположение.

В целом, мы рады, что выбрали этот отель ради удобств, но обслуживание, чистота и качество еды оставляли желать лучшего.
Плюсы: крытый бассейн, сауна и джакузи были отличными для семьи. Мягкая игровая площадка тоже была интересной. Семейный номер, в котором мы остановились, был неплохим, с вентилятором и телевизором, но мы доплатили за номер с видом на море, и вид нам закрывали деревья.
Минусы: Хотя отель и заявлен как доступный для инвалидных колясок, везде были ступеньки! Главный вход, вход в ресторан, спуск к бассейну, в игровую комнату и на развлекательную площадку. Передвигаться по курорту с нашей коляской для людей с ограниченными возможностями было настоящим кошмаром. Лифт, поднимавшийся в наш номер, был старым и медленным.
Завтрак был неплохим, но еда в ресторане-бистро была слишком дорогой и на вкус напоминала замороженные полуфабрикаты.
Ковры по всему курорту были старыми и воняли. Меню все липкие. Стены в коридорах облупились.
Персонал был очень некомпетентным. Некоторые были великолепны, но другие отреагировали так, будто им всё равно.
У курорта есть потенциал стать действительно хорошим, но им нужна серьёзная модернизация и обучение персонала.

Toorak — хороший отель, номер был чудесным, а кровать — очень удобной. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, они делали всё возможное, чтобы помочь. Я поставила только 3 звезды, потому что, будучи в инвалидной коляске, мне приходилось много выходить на улицу, чтобы передвигаться между заведениями. К тому же, пандус в Toorak был не самым лучшим, мне бы не хотелось пользоваться им одной. К счастью, со мной был муж, чтобы закрепить кресло. Специально построенный пандус, соответствующий возрасту здания, был бы гораздо лучше.

Не стоит своих денег, бесплатные туалетные принадлежности – одна бутылка геля для душа с возможностью пополнения! Бар закрывается в 22:45 по субботам. Полотенца такие маленькие, что их даже не хватает! Душевая лейка грязная.
Расположение идеальное для фестиваля Electric Bay, но определённо не стоит своих денег, требуется капитальный ремонт, и теперь мы знаем, что поблизости есть два отеля Premier Inn.
Не рекомендую и не остановлюсь здесь снова.

Высадил мою пожилую маму и ее подругу на время отпуска с понедельника по пятницу. У них обоих проблемы с подвижностью, но персонал был абсолютно безупречен, они не могли сделать достаточно, чтобы помочь им. Нужен небольшой ремонт, но номера были чистыми и удобными. Еда была хорошей.
И они оба отлично провели время. 😊

Отличный отель за эту цену. Отель показывает признаки возраста и нуждается в довольно большом уходе, чтобы сделать декор современным. При этом еда была отличной, как и обслуживание и близость к морю.

Прекрасный номер с террасой, солнечная ловушка с шезлонгами. Хороший завтрак и услужливый персонал. Что сделало наш трехдневный отпуск особенным, так это очень дружелюбный, очень услужливый генеральный менеджер. Этот парень делал все возможное, чтобы угодить и всегда с улыбкой для всех. Спасибо.

Наше второе пребывание в Toorak, и оно не разочаровало. У нас был прекрасный большой и просторный номер. Все было безупречно чистым, а кровать была удобной. Много места для хранения вещей, хорошие зеркала и все, что вам нужно для длинных выходных. Мне особенно понравилась ванна, так как во многих отелях сейчас ее нет.
Еда на завтрак и ужин была вкусной и хорошо подана, с щедрыми порциями. Персонал эффективный и вежливый. Расположение идеальное по отношению к набережной и городу, и до Бриксхема и Пейнтона легко добраться на автобусе.

Мы провели четыре ночи в номере с террасой, ужин, ночлег и завтрак. Мы останавливались по специальному предложению, и это было очень выгодно. Мы останавливались там десятки раз за эти годы, и TLH по-прежнему остается прекрасным местом для отдыха. Да, ему нужен ремонт, но номера большие и удобные, еда превосходная (суп из грибов и шпината и лазанья выделяются). Они были очень заняты, когда мы останавливались, но обслуживающий персонал в ресторане работал невероятно усердно и был очень вежливым и эффективным.
В качестве отдыха мы наслаждались опытом Fire and Ice.
Единственными минусами были то, что джакузи у бассейна не работало, лаунж Buckingham был закрыт, и номера больше не обслуживаются каждый день.

Это было наше второе пребывание в этом отеле. Нас поселили в тот же номер, что и в предыдущий визит. Очень чистая и прекрасная ванная комната с большой душевой кабиной. Еда была действительно хорошей, за ужином обслуживали официантки. Этот отель предлагает очень выгодные предложения по специальным предложениям (в этот раз мы останавливались на 5 ночей). Нам предложили приехать на день раньше, чем мы изначально забронировали, дополнительная ночь стоила всего 49, 50 фунтов стерлингов с человека, D. B&b. Вечерние развлечения в одном из их других отелей были очень хорошими. Также предлагаются викторина и бинго для тех, кому это нравится, а также многое другое на курорте TLH.

Обычно я сразу пишу свои отзывы на бумаге, но я поздно загружаю их на Trip Advisor. Это был наш третий раз, когда мы останавливались здесь для организованного мероприятия на выходных. В два других раза, когда мы были здесь, нам не повезло, что у нас были не очень хорошие номера. На этот раз нам повезло, и мы поселились в семейном номере. Очень большой. Он был устаревшим, как будто мы вернулись в 80-е, но он был чистым, и кровать была удобной, и мы смотрели на деревья, и солнце прекрасно лилось внутрь. Еда была очень хорошей, как и завтрак. Резидент-диджей был веселым и развлекательным. Короткая прогулка до города и вниз к фасаду. Есть парковка, но немного трудно найти место, но мы справились. В целом это было отличное соотношение цены и качества, и мы отлично провели время.

Сам отель немного устарел, и хотя у нас был хороший большой номер, часть мебели была старой и сильно поцарапанной. Также радиатор видел лучшие дни. В номере были принадлежности для приготовления чая и кофе, а на стене висел хороший телевизор. Тем не менее, еда была очень хорошей, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. Самым большим кошмаром была парковка, которая ужасна. Если вам удастся получить место, вы не сможете позволить себе переехать во время вашего пребывания, так как по возвращении вам будет негде припарковаться. Отель является одним из четырех, которые все связаны, и вы можете пользоваться любыми удобствами. Множество баров и живых выступлений по вечерам. Есть бассейн, паб и различные танцполы и т. Д.

Я только что вернулся после перерыва в боулинге. Отель в порядке. Еда была в порядке, но ухудшилась по сравнению с прошлым годом, я бы сказал, в прошлом году было хорошо. Это хорошие моменты. Для человека с ограниченными возможностями доступ для инвалидов в лучшем случае плохой. Ко всему есть лестница. Я играю в боулер, и чтобы попасть на грин, вам нужно преодолеть несколько лестничных пролетов, что, по моему мнению, утомительно, а это означает, что кто-то должен был нести за меня мой ролятор? И это происходило везде, куда я хотел пойти. На самом деле это означало, что я не мог участвовать в некоторых вещах со своими друзьями. Лестница довольно широкая, и я уверен, что на ней можно разместить лестничные подъемники. Даже ориентироваться в ресторане было сложно. Обе его части соединял пандус, который был опасно крутым. Если у вас проблемы с передвижением, я бы дважды подумал, прежде чем идти. Если мой клуб решит снова поехать в Турак в следующем году? Мне придется решить, хочу ли я остаться в стороне или остаться в стороне от чего-то… К сожалению, я не думаю, что поеду в следующем году.