Отзыв об отеле Hampton By Hilton Torquay 3*

Я пишу это на второй день из трехдневного пребывания в этом отеле, которое длилось 2 полных дня.
Меня не впечатлило, как меня и моего сына встретила консьерж-женщина по прибытии. Я понятия не имела, что стойка регистрации находится в баре отеля и делит его с ним, и сначала растерялась, пытаясь понять, через какой вход мы вошли. Она заставила меня почувствовать себя идиоткой из-за того, как она со мной разговаривала.
В номере было всего 2 банных полотенца и одно полотенце для рук, и всего 4 подушки для номера с двуспальной кроватью и диваном-кроватью. Я знаю, что могла бы попросить больше, но, честно говоря, в отеле, который берет такую ​​высокую плату за ночь, я не считаю, что должна это делать. Подушки совершенно не поддерживали тело и сплющивались, как блин, как только на них клали голову.
Матрас на моей кровати был очень жестким, а матрас на диване-кровати очень неудобным, так как он был очень тонким, пружины торчали наружу. Кровать не была заправлена, на матрасе не было простыни, а одеяло было без чехла и скомкано, когда матрас складывали внутри механизма дивана-кровати. Из-за этого мы с сыном ужасно спали последние две ночи и поэтому пропустили завтрак в первый день. Сегодня (на второй день) нам удалось встать к завтраку, но потом пришлось снова лечь спать, поэтому мы пропустили большую часть дня, пытаясь выспаться. Мы здесь всего три ночи и два полных дня, поэтому я крайне раздражена тем, что мы оба чувствуем себя измотанными, но я не могу пожаловаться из-за того, как со мной разговаривала женщина на ресепшене по прибытии. Я попросила горничную принести еще подушки, но она принесла только две плоские подушки, так что улучшений нет. Мы были слишком измотаны, чтобы делать что-либо, кроме обеда в местном ресторане в первый день, и ничего во второй день.
Я считаю, что за 143 фунта стерлингов за ночь обслуживание в отеле Hampton by Hilton в Торки было крайне плохим. Единственные положительные моменты — это горячий душ и центральное расположение отеля.
В отличие от других рецензентов, у меня нет дополнительных средств, чтобы поехать в другой, лучший отель. Я всегда считал Hilton премиальным брендом. Теперь я знаю, что это не так, и НЕ вернусь в этот или любой другой отель сети Hampton в будущем.
Надеюсь, менеджер этого отеля прочитает это, потому что это мой единственный отпуск в этом году. Он полностью испорчен.