Отзыв об отеле Braddon Hall 4*

Прибыли рано вечером после звонка, чтобы подтвердить путь после долгой поездки. По прибытии я дважды отметил свое имя на стойке регистрации при регистрации и спросил, почему. Менеджер сообщил, что я забронировал два номера, на что я ответил, что определенно нет, и очевидно, что это не имело смысла, и он, должно быть, допустил административную ошибку.
Затем он сообщил, что мне придется заплатить за оба, к чему я не был готов. Я смог предоставить подтверждение бронирования одного номера и был рад это сделать. Он отказывался нас зарегистрировать, пока я не заплачу за два номера. Затем я сказал, что буду готов сделать это, если он сможет предоставить подтверждение того, что два номера действительно забронированы. Естественно, он не мог, поскольку это было не так, и у него тоже было только одно подтверждение Expedia.
Можно было бы подумать, что на этом дело и закончится, но нет, он все еще отказывался регистрировать нас. 8 часов вечера, и из-за того, что многие люди оставались на отдыхе, свободных мест буквально не было. Мы вышли на улицу, чтобы обсудить варианты и сделать несколько звонков. Затем менеджер запер нас и отказался открыть дверь, когда мы позвонили. В конце дня мы были вынуждены прийти к альтернативному соглашению. Мы ездили по соседним городам, делали много звонков и заглядывали в отели, мимо которых проезжали, в надежде на позднюю отмену. Другой отель, который был переполнен, порекомендовал небольшой семейный отель напротив, поскольку он знал, что они не пользуются онлайн-сайтами и поэтому могут иметь комнату. К счастью, так оно и было, и теперь уже поздно вечером нам было где остановиться.
Затем менеджер сказал Expedia, что мы не явились, в любом случае взяли оплату, несмотря на то, что нас заблокировали — поистине невероятно! Ужасное начало нашего пребывания на западном побережье, когда мы пытались поддержать местный бизнес во время пандемии.