Harbour Beach Club, Hotel & Spa

У нас смешанные чувства по поводу нашего пребывания в отеле Harbour Club.
Расположение прекрасное, парковка и дорога были удобными, а трансфер отличный, консьерж Ли был великолепен. Мне также очень понравился массаж, который делала Мелисса.
Однако есть и недостатки:
Завтрак, который нужно было доплачивать при бронировании, а в итоге получить только очень простой континентальный завтрак, был действительно ужасен. Было несколько маленьких, средних пирожных, скудный выбор фруктов и небольшой выбор ветчины и сыра. Затем вам предлагали меню à la carte, и мы, как и многие другие гости, с которыми мы общались, были этим недовольны.
Уборка номеров была плохой: они задвинули кровать и поменяли полотенца, но было очевидно, что туалет не был вымыт, полы не были пропылесосены, а стаканы не были поменяны.
Свет в спальне и мигающий индикатор пожарной сигнализации ночью не давали нам спать.
Сам ресторан нуждается в доработке: казалось, там было пять разных типов освещения, и ни один из них не гармонировал с другим. Столы выглядели очень пустыми и неформальными, создавалось ощущение незавершенности — скорее напоминало обед в развлекательном центре, чем в четырехзвездочном отеле.
В зоне у бассейна нет мест, где могли бы разместиться более четырех человек, не находясь непосредственно в бассейне.
Соотношение цены и качества оставляло желать лучшего.

Нам посчастливилось останавливаться в, на мой взгляд, лучших отелях на юго-западе Англии — Bovey Castle, Carbis Bay Estate, Headland Hotel Newquay… но Harbour Beach Club превосходит их все!
Каждый сотрудник был дружелюбным, вежливым и, что самое важное, явно получал удовольствие от своей работы. Внимательные, но ненавязчивые.
В отеле была безупречная чистота.
Спа-центр был великолепен и открывался рано, так что можно было искупаться перед завтраком.
Еда была потрясающей, мы ели там оба вечера, на кухне определенно работают повара, они знают свое дело! Лучший выбор блюд на завтрак каждое утро, и снова раннее открытие в 7:30.
Наш номер был лучшим в отеле, номер 301, вы получаете то, за что платите — абсолютно превосходно; огромный просторный люкс со всем, что только можно пожелать, включая балкон с шезлонгами!
Я еще не упомянула виды; с видом на пляж открывается потрясающий вид! Прекрасное расположение, всего 40 минут пешком до чудесного города Салкомб.
В целом, отель Harbour Beach Club настоятельно рекомендуется тем, кто ищет стильный, высококлассный отдых на берегу моря с превосходной кухней, самым лучшим сервисом и расслабляющим спа-отдыхом.

Я только что вернулась из потрясающего двухдневного пребывания в отеле Harbour Beach Club. Мы остановились по специальному предложению — завтрак, ужин, полдник со сливками и скидка 25 фунтов на спа-процедуру. Нам даже повысили категорию номера до люкса, что стало невероятным сюрпризом.
Удобства отеля превосходны, а персонал очень дружелюбный и добрый. Нас очень тепло приняли.
Я уже несколько раз посещала спа-центр и ресторан, и мне здесь очень нравится.
Я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться.

Персонал был превосходным и очень отзывчивым, особенно Ли!
Была проблема с горячей водой, но команда быстро ее решила.
Единственное, что показалось мне странным, это дополнительные 10 фунтов за горячий завтрак, учитывая, что я заплатил 250 фунтов за номер за ночь.
Номера были огромными, с прекрасным видом, очень тихими и уютными. Прекрасный отель в красивой маленькой бухте с парковкой.

Мы с партнером провели 4 ночи в отеле на рождественские праздники, воспользовавшись пакетным предложением. С момента нашего приезда и до отъезда к нам относились как к королевским особам. Нас лично проводили в номер и подробно объяснили, как пройдут эти 4 дня. Все было распечатано для нас. В номере был бесплатный джин и мини-холодильник с другими напитками, которые можно было приобрести, а также закуски. На каждый завтрак нас провожали к столику. Шведский стол предлагал потрясающий выбор блюд. Можно было также заказать горячие блюда или другие холодные варианты из разнообразного меню. В Рождество был подан традиционный рождественский ужин со всеми традиционными блюдами, очень горячий. Обслуживающий персонал и бармены работали как часы, не останавливаясь ни на минуту. Менеджер отеля обошел каждый столик и поинтересовался, как нам нравится наше пребывание, что было очень приятным проявлением внимания.
Моя благодарность всему персоналу, но больше всего мы общались с Карен, Олли, Ребеккой, Скоттом, Холли и Эйсленг. Они были просто потрясающие :)
Несмотря на занятость, персонал всегда находил время поболтать. У меня проблемы со спиной, и в первый день мне принесли другой стул, нас проводили к нашему столику, и меня уже ждал тот же самый стул. Опять же, внимание к деталям.
Уборщицы были замечательные, всегда жизнерадостные, учитывая, что весь персонал работал, чтобы обслуживать нас в рождественский период, они были просто счастливы.

Мы только что вернулись после трехдневного пребывания на Рождество. Это прекрасный отель в красивом прибрежном месте — прямо на пляже — мы останавливались здесь и в прошлом году. Персонал очень приветливый и дружелюбный, но отелю не хватает многих мелочей, чтобы сделать пребывание особенным. Например, праздничная миска с фруктами и шоколадом на ресепшене опустела после первого дня и не пополнилась. Всегда было немного грустно проходить мимо и видеть пару мандаринов и горсть шоколада, пока миска не опустела. Джакузи было холодным, у нас был номер с межкомнатной дверью, и мы буквально слышали весь разговор соседей через стены до поздней ночи. Покупной десерт — шоколадный торт и печенье — на рождественский шведский стол, а в качестве салата предлагался салат из капусты с большим количеством майонеза и миска консервированных артишоков?! Не понимаю, почему они не могут испечь торт или домашние десерты, или приготовить пару свежих салатов, когда это довольно просто, и кажется, что мы заплатили именно за это. Мы не едим мясо и морепродукты, еда была хорошая, но за все выходные не было ни одного зеленого овоща. На каждой тарелке была щепотка кресс-салата, что было намеком шеф-повара на зелень, но больше ничего — казалось, он поленился. Я видела, как гость, не употребляющий молочные продукты и не едящий мясо, испытывал трудности — ничего не было предложено для людей с другими диетическими привычками.

Мы остановились здесь в честь дня рождения, и было ощущение, что вы получаете то, за что платите. Номер с видом на море был прекрасным и чистым. Именно такие мелочи делают пребывание незабываемым, включая поздравительную записку от персонала! Спа-зона была хорошо оборудована и содержалась в чистоте персоналом, который регулярно пополнял запасы воды. Мы не пользовались процедурами, поэтому не можем ничего сказать о них. Мы ели в ресторане, конечно же, по ценам отеля, еда была восхитительной, а завтрак "шведский стол" предлагал превосходный выбор блюд и учитывал диетические ограничения без каких-либо проблем. Определенно рекомендую, однако мы были здесь в межсезонье, и я думаю, что летом или в другие важные даты здесь может быть довольно многолюдно из-за его превосходного расположения прямо рядом с пляжем. В отеле были приятные мелочи, такие как объявления о возможности проката гидрокостюмов, резиновых сапог для прогулок и электрического автобуса-шаттла до самого Салкомба. Очевидно, что они подумали о том, какие люди могут останавливаться в этом месте, а не предлагали "стандартный" номер и спа-зону! Я жалею лишь о том, что не сделал больше фотографий, особенно деталей в номере и в отеле в целом.

Замечательный отдых на пару ночей с женой в честь моего дня рождения. Забронировали люкс Deluxe Sea View Suite – и это просто вау! Очень рекомендую повышение категории номера! Мы жили в номере 301, который был просто потрясающим – великолепный вид, просторное помещение, большая кровать, ванная комната. Он был просто восхитительным, с множеством мелочей, которые делали его таким особенным. Приятным подарком на день рождения стали местные трюфели из шампанского Salcombe – мои любимые. Мы были в пакете «Ultimate Getaway Package», который мы тоже рекомендуем – завтрак был хорошим (особенно грибы на закваске), и включенный в стоимость ужин тоже был отличным. Включенное меню было хорошим, и в качестве альтернативы нам предоставили хороший кредит на блюда из меню à la carte – так что мы могли комбинировать и выбирать. Трансфер до отеля-партнера в Салкомбе тоже был очень удобен – хотя до него можно дойти пешком, если вам так удобнее. Мы доехали на их автобусе до Салкомба, сели на паром до Ист-Портлемута, совершили прекрасную прогулку, вернулись на пароме, а затем пешком дошли до Саут-Сэндс, что было просто замечательно. Весь персонал был очень любезен, атмосфера полностью соответствовала стилю пляжного клуба и была располагающей. За завтраком явно были некоторые другие посетители, которые вели себя довольно вызывающе, и было здорово видеть, как персонал позитивно с ними справлялся.

Останавливались на одну ночь 6 декабря. Расположение, удобства и номер были исключительными. Персонал был очень предупредительным, профессиональным, дружелюбным и в целом просто замечательным.
Очень приятно видеть персонал в таком роскошном отеле с татуировками, который помогает людям быть такими, какими они хотят быть.
Еда и напитки тоже были потрясающими. Первый отель, из которого мы уехали, не оставив ничего, что хотелось бы изменить. Деньги потрачены не зря.

Фантастические впечатления от начала и до конца. Невероятное зимнее предложение («Отдых»), которое мы обязательно забронируем в следующем году.
Очевидно, что предложение пользовалось большой популярностью, учитывая загруженность отеля в конце ноября…
Потрясающие номера с бесплатными шоколадными конфетами и джином. Небольшой подарочный пакет для моей партнерши после спа-процедур на день рождения… именно такие мелочи сделали это место особенным.
Джек особенно замечательно о нас позаботился, и это главная причина, по которой мы вернемся, он был великолепен и сделал все возможное. Он — гордость отеля (COYG).
Особая благодарность Скотту, который также был великолепен, он подает фантастический пример первоклассного сервиса, некоторые явно многому у него научились!

Мы провели две ночи в номере 117, нас фантастически встретили по прибытии, и все сотрудники были великолепны на протяжении всего нашего пребывания. В субботу днем ​​мы прошли несколько отличных спа-процедур. Еда была превосходной, особенно карпаччо, а команда, отвечающая за питание и напитки, в основном была очень вовлечена в процесс, и еще пара сотрудников были замечательными, им просто нужно было быть уверенными в своих способностях. Прекрасные два дня!

Великолепное расположение, великолепный вид, великолепный номер, прекрасные удобства. Прогулка через дорогу до великолепного пляжа. Так почему же только четыре из пяти? Что ж, к сожалению, завтрак был в лучшем случае средним, очень ограниченный континентальный выбор, а дополнительные горячие блюда были посредственными. В сочетании с разочаровывающим уровнем обслуживания от довольно молодого персонала. Когда вас проводят к столику, должно быть понятно, что в мгновение ока сидящие, вероятно, захотят горячего напитка и даже столовых приборов! Они не должны просить об этом позже, это небольшое место, оно не переполнено гостями, и все же обслуживание за завтраком было непрофессиональным, и их неопытность была очевидна. Лично меня это немного расстраивало, учитывая, сколько я заплатил за ночь. Если этот момент нужно было решить и улучшить, то это была бы легкая 5.

Отличный опыт! Очень дружелюбный персонал, все были внимательны и невероятно отзывчивы. Потрясающие современные удобства — прямо с пляжа можно попасть в спа (идеально для купания). Прекрасный вид с завтрака и хороший выбор блюд. Номер был прекрасным и просторным, очень чистым, с огромной кроватью. Порекомендую друзьям и обязательно остановлюсь здесь снова.

Мечтал остановиться здесь уже несколько лет, после того как побывал в нескольких других отелях Harbour. Прибытие было замечательным, и мы почувствовали себя желанным гостем. Номер был потрясающим – не очень большим, но с прекрасным балконом и великолепным видом. Стильный отель, все общественные зоны и номер были безупречно чистыми. Персонал – потрясающий и очень дружелюбный. Не хочется выделять кого-то, но Миа в ресторане была великолепна, всегда улыбалась и была чертовски трудолюбива! И ещё я не запомнил его имени, но молодой парень за стойкой в ​​белых кроссовках! Очень дружелюбный. Жена прошла спа-процедуры, и бассейн был отличный. Еда очень вкусная, завтрак отличный, а напитки – просто сказка. В общем, нам понравилось – десять из десяти, так что мы остались ещё на одну ночь! Единственный минус всех выходных – после узких дорог, по которым мы ехали в отель, нужно выпить чего-нибудь покрепче!

Я прекрасно провел время в отеле Harbour Beach Club Hotel & Spa. Всё, от номеров до обслуживания, было на высшем уровне. Номера с видом на море просто потрясающие. Они красиво оформлены, просторны и делают пребывание незабываемым. (Мне очень понравился джин и ежедневная доставка льда – просто объедение! )
Персонал был невероятно дружелюбным, профессиональным и по-настоящему внимательным. Никаких проблем не возникало, и мы чувствовали себя как дома с самого начала и до самого конца. Также приятно было получить бесплатный трансфер в город и обратно!
Спа-центр и бар – просто прелесть, идеальное сочетание расслабления и элегантности. Спа-центр был безупречным и располагающим к отдыху, а в баре царила прекрасная атмосфера с отличным выбором напитков и коктейлей.
Нам также очень понравилась еда – вкусная, свежая и красиво сервированная на завтрак и ужин – всё было неизменно превосходно.
В целом, отель Harbour Beach Club Hotel & Spa – идеальное место для спокойного отдыха с нотками роскоши. Я обязательно вернусь!

Изюминкой нашего однодневного пребывания в отеле Salcombe Harbour Beach Hotel стал потрясающий вид из нашего двухместного номера с видом на море — идеальное место, чтобы потягивать джин-тоник. Сам отель стильный и комфортабельный, с приятной, спокойной атмосферой.
Единственным разочарованием стал спа. Мы воспользовались сушилкой для купальников согласно инструкции, но, к сожалению, она испортила совершенно новый купальник. Когда мы сообщили об этом персоналу и предложили повесить более чёткое объявление, нам просто указали на какую-то очень мелкую надпись, скрытую на нижней стороне крышки. Учитывая уровень отеля и цену номера, мы посчитали, что реакция могла бы быть и более внимательной.
В целом, прекрасный отель в потрясающем месте, хотя посещение спа немного разочаровало.