Elfordleigh Hotel

Вчера вечером я забронировал номер, всё было в порядке, но проблемы начались, когда я положил еду в холодильник. Моя партнёрша — вегетарианка, а я ем невегетарианскую пищу, поэтому еда была в двух отдельных контейнерах.
Утром я попросил администратора разогреть еду, если это возможно, она была добра и вежлива, сказала, что всё в порядке, и сделает это для меня. Я забрал свою еду и выехал.
Через час мы ели, моя партнёрша — вегетарианка по религиозным убеждениям, мы не знали, что еда перемешалась во время разогрева. Она уже съела две ложки еды с курицей, чего она никогда в жизни не ела. Это нарушило мои религиозные убеждения.
Я позвонил в отель и поговорил с администратором, она извинилась за еду и сказала, что передаст её менеджеру и перезвонит мне.
Менеджер перезвонил мне через несколько минут и сказал, что может только извиниться и компенсировать 5 фунтов за еду. Он говорил очень грубо. У меня никогда в жизни не было подобного грубого общения. Он сказал, что помогает разогревать еду, но мог бы помочь и без этого, сказав: «Нет, по крайней мере, мой партнер сможет поесть вегетарианской еды».
Менеджер говорил отвратительно. Я никому не посоветую останавливаться в этом отеле.

Мы забронировали этот номер в последний момент, так как наше предыдущее жилье было ужасным.
Мы только что поженились и собирались провести пару ночей вне дома. Женщина на ресепшене была любезна, мы заселились в наш крошечный номер, к сожалению, телевизор и интернет не работали. Затем она переселила нас в номер побольше, где интернет и телевизор по-прежнему не работали, но к тому времени мы уже очень устали.
Мы заплатили 300 фунтов за 2 ночи за устаревший номер с пятнами на ковре, без интернета и телевизора, а кровати были очень жесткими, и спать было ужасно.
Когда мы выезжали, женщина сказала, что мы должны были сказать им, что поженились, тогда бы нас поселили в номер люкс. Я объяснила, что сказала сотруднице, а она ответила: «Ой, извините, она новенькая».
Больше сюда не вернемся.

В апреле я организовала деловой ужин, и команда организаторов мероприятий оказала мне фантастическую поддержку. У нас был замечательный вечер с особенно вкусной едой. Зал, предоставленный для мероприятия, был большим и светлым, с выходом на открытую площадку, где мы могли принимать гостей. Размещение также было на высоте: большие комнаты, удобные кровати и прекрасный вид на территорию и поле для гольфа. Спасибо Лориен, Хейли и всей команде за терпение и за то, что они позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое. С нетерпением жду возможности вернуться снова.

Забронировали по телефону послеобеденный чай на день рождения подруги на 9 апреля 26:00 и оплатили полностью. Когда мы приехали, персонал был в замешательстве, так как на это время и день не было никаких бронирований. Я объяснила, когда бронировала и оплачивала, и они пошли поговорить с шеф-поваром (обычно просят предупредить за 24-48 часов), так как не смогли найти мое бронирование.
К счастью, шеф-повар был очень любезен и приготовил нам послеобеденный чай (не послеобеденный, как я оплатила), один вегетарианский и один обычный, как я и просила. Еда была восхитительной – единственная моя претензия заключалась в том, что начинка для вегетарианского сэндвича была такой же (смесь яиц и сыра и сыр с чатни), но в остальном у меня не было никаких нареканий. Персонал был милым и дружелюбным. В конце они вернули мне деньги, так как я заплатила за послеобеденный чай, но из-за путаницы смогла заказать только обычный.
Очень рекомендую это заведение для послеобеденного чая.
Отличная еда, атмосфера и цена.

Место немного отдаленное, но это не проблема, если все заранее спланировать. Я был на хорошо организованной свадьбе, где был отличный персонал, компетентные и дружелюбные люди, еда была превосходной, хотя, кажется, ее заказывали на стороне.

Прекрасный короткий отдых. Красивый номер, безупречная чистота. Замечательный ужин, а также отличный бассейн и спа-центр. Очень тихая территория.

Недавно я проводила послеобеденное чаепитие для девичника в отеле Elfordleigh, и всё прошло идеально от начала до конца.
Персонал был невероятно внимателен и сделал всё возможное, чтобы всё прошло гладко. Ничто не казалось им слишком сложным, и они действительно помогли создать расслабленную, праздничную атмосферу для невесты.
Аренда зала и послеобеденное чаепитие были по очень разумной цене, особенно учитывая качество и обслуживание. Еда была красиво оформлена и очень вкусная, с отличным выбором, который понравился всем.
Одним из лучших моментов была возможность украсить зал именно так, как мы хотели. Это придало всему мероприятию индивидуальность и особую атмосферу, а команда была очень любезна, позволив нам всё организовать самостоятельно.
В целом, это был фантастический опыт и идеальное место для девичника. Мы определенно рекомендуем его и без колебаний забронируем снова!

Оценка 3 с трудом, но только потому, что я уже была там раньше, и всё было отлично.
В этот раз рождественский ужин и вечеринка не соответствовали стандартам.
По прибытии мы сели за столы, и нас поменяли местами несколько человек. Официантка спросила, не пересаживались ли мы, и закатила глаза, когда мы ответили утвердительно. До сих пор не понимаю, что мы сделали не так?
Перерывы между блюдами длились целую вечность, а потом нас торопили закончить. Я ещё ела, когда официантка убрала со стола приправы и т. Д. Я не успела доесть свой десерт, как у меня забрали салфетку! Еда была неплохой, но ничего особенного, и явно недостаточно горячей.
Напитки из бара были недостаточно холодными, просекко комнатной температуры – отвратительное. Оно также было выдохшимся, и мне пришлось попросить заменить его.
Им нужно больше персонала, чтобы эффективно управлять залом.
Не было дискотечной подсветки, и они не приглушили свет для дискотеки.
Я была на этом мероприятии в прошлом году, и оно было потрясающим, в этом году я очень разочарована. Туалеты не проверяли вечером, и к 22:30 они были в ужасном состоянии.

Очень хороший отель. Отличная еда и хорошее обслуживание. Но изъян заключался в том, что они не забронировали для нас спа-процедуру, поэтому номер был полностью забронирован на наше празднование годовщины. Очень обидно, ведь именно поэтому мы выбрали этот отель. Купон получил, но всё ещё жду обещанного звонка от менеджера с извинениями.

Мы проехали 300 миль, чтобы добраться до отеля Elfordleigh, и нас встретил очень дружелюбный персонал и теплая атмосфера. Наш номер был очень комфортным (особенно кровать), и все было чисто и аккуратно. В ресторане предлагался хороший выбор блюд по конкурентоспособным ценам. Обслуживание было на высшем уровне.
Мы остановились всего на 2 ночи, так как приехали на семейное мероприятие неподалеку, но были очень рады, что нашли этот отель, и жалеем, что не сделали этого раньше.
Большое спасибо всем, кто сделал наше пребывание таким приятным.

Нас так тепло встретили по прибытии! Весь персонал был невероятно любезен и отзывчив! Это прекрасный отель, который стоит своих денег! Наш номер был большим, с ванной и душем! Очень чисто, а кровать очень удобная! Утром милая уборщица спросила, не нужно ли нам что-нибудь освежить перед сном. Я бы очень рекомендовал этот отель друзьям и семье, потому что он просто невероятный.

Какие замечательные выходные мы только что провели, отпраздновав 60-летие! С первой минуты пребывания и до самой отъезда. Мы воспользовались всеми услугами: спа-центр был тихим, бассейн – отличным, поле для гольфа – прекрасным, а бар – просто великолепным. Что сказать? Мы провели здесь почти все выходные – огромное разнообразие блюд и коктейлей. Еда была отличной все выходные, даже обед на 26 человек в воскресенье, все блюда были горячими, что необычно, когда так много людей. Выходные стали ещё лучше благодаря ключевому элементу любого гостеприимного заведения – персоналу. Все, с кем мы общались, были вежливы, приветливы и дружелюбны, никаких проблем не возникало.
Спасибо за отличные выходные.
Мы обязательно вернёмся.

К сожалению, после того, как мы с партнером и двумя нашими собаками Алфи и Белль (единственная причина, по которой мы сюда приезжаем) останавливались в «The Elfordleigh Hotel» 4 года подряд, с тех пор как он открылся после пандемии COVID, мы с партнером и двумя нашими собаками Алфи и Белль (единственная причина, по которой мы сюда приезжаем), моя старшая собака нашла этот отель вместе с партнером на моё 50-летие, и мы больше не вернёмся! Мы приезжаем сюда 3 раза в год: в феврале, мае и сентябре на 4 ночи. В этот раз, однако, когда мы «зарегистрировались» и поднялись в свой номер, мы открыли дверь «номера 1, The Bellfry» и почувствовали сильный запах пота, от которого у нас перехватило дыхание, а «собачьи фекалии», втоптанные на одной из 4 ступенек, ведущих в наш номер, были там несколько дней, так как они были втоптаны и затвердели и покрылись коркой там, где их оставили уборщики. В нашем номере обычно пахнет отбеливателем и дезинфицирующим средством, но в этот раз уборщики явно сэкономили и просто не удосужились это сделать. Мы сразу же спустились на стойку регистрации и пожаловались новой девушке с темными волосами, которая работала на стойке регистрации. Она сказала, что передаст это «генеральному менеджеру Майку» и попросит его прийти к нам.

Перед отелем может быть немного грязи. Это загородный отель. Прекрасный вид на поле для гольфа. Интерьер и номера немного устарели, но в целом уютно, но пыль на главной лестнице портит впечатление. Персонал был очень приветливым. Еда, как в баре, для такого элитного отеля, а в лаунже не помешало бы более яркое освещение. Немного дороговато для такого высокого уровня.

Мы с партнёром провели чудесный майский вечер вдвоём! Изначально мы планировали остановиться в соседнем отеле, но были так рады, что выбрали именно этот. Однодневный отдых с включённым питанием и завтраком оказался очень выгодным предложением.
Спа-центр действительно расслаблял: там были сауна, паровая баня, два джакузи и большой бассейн. Единственным небольшим недостатком была крошечная раздевалка для женщин. Наш номер был чистым и комфортным, и нам особенно понравилась недавно отремонтированная ванная комната с роскошной душевой кабиной.
Включённый ужин из трёх блюд был просто превосходным, тушеные говяжьи рёбрышки были восхитительны, и сам ужин был просто великолепен, учитывая, что он был включён в наш пакет. Мы были очень впечатлены.
Вечером мы весело провели время, играя в бильярд и наслаждаясь напитками в баре. Там было тихо, но было много развлечений, например, чтение книг и настольные игры. Завтрак тоже был превосходным, с большим выбором блюд.
На протяжении всего нашего пребывания персонал был вежливым и услужливым. В день нашего приезда здесь была свадьба, и заселялось много людей, однако всё прошло гладко и было безупречно.
Мы бы обязательно остановились здесь снова. 10/10.

Номеру не помешал бы ремонт и кондиционер. Чисто и уютно. Ванная комната нуждается в обновлении.
Обслуживание отличное. Еда была невероятно вкусной и быстро доставлена ​​в номер. 8 фунтов стерлингов за обслуживание номеров — дороговато, но еда была ещё очень горячей, когда её принесли. В целом, отличные впечатления.

Прекрасное расположение в прекрасном отеле с великолепными видами. Большинство персонала были дружелюбны, одна сотрудница, обслуживающая завтрак (жаль, что не назвала её коротко, светловолосая дама) бегала по залу, чтобы убедиться, что у всех всё в порядке.
К сожалению, завтрак разочаровал: не было ни блинов, ни свежей выпечки, хотя, как нам обещали, они будут.
Горячий завтрак был неплохим, но довольно скромным и его было мало.
Номер был отличным, и сотрудники были очень любезны с нашей семьей.
К сожалению, все впечатления были испорчены крайне грубым и довольно агрессивным сотрудником, который был на стойке регистрации зоны бассейна. Он был недружелюбным, и было видно, что он не любит детей. Возможно, у него был плохой день, но, боже мой, казалось, что он намеревался испортить нам плавание, выбегая в зону бассейна каждые 2 минуты и рассказывая нам, что дети делают не так. Мы полностью понимаем, что у бассейна есть правила, и их нужно соблюдать, и мы следили за детьми, и если они переступали границы, мы говорили им не делать этого, однако есть способ сказать чужому ребенку, чтобы он чего-то не делал. Он выходил, размахивая руками, пыхтя и отдуваясь, как будто они были самыми ужасными существами, с которыми он когда-либо сталкивался. Они просто Дети, которые так радовались бассейну и отдыху.
Интересно также, что он так и не вышел и не выразил свою обеспокоенность другим семьям, у которых тоже были дети, тоже в восторге. Казалось, он нацелился на нашу семью.